Expert En Sinistres, Niveau Jobs in Hamilton, Ontario, Canada
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Hamilton, Ontario, Canada
Expert en sinistres, niveau II – Dommages corporels
Top Benefits
About the role
Entreprise: CAGC
Service: Réclamations
Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modéle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.
L’opportunité
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
Nous souhaitons apporter la tranquillité d’esprit chez nos clients et dans nos collectivités. Notre équipe nationale des sinistres, caractérisée par son savoir-faire et ses professionnels de confiance, sert les clients avec compassion. Nous agissons avec la plus grande intégrité envers nos clients, animés par le désir d’intervenir de la bonne façon et de constamment nous améliorer.
En qualité d’expert en sinistres, niveau II – Dommages corporels, vous êtes chargé des enquêtes et des négociations sur les demandes d’indemnisation complexes ainsi que de leur règlement. Vos interactions quotidiennes avec les clients ainsi que la mise en œuvre de solutions novatrices axées sur le client contribuent à renforcer notre culture de service à la clientèle.
Comment vous créez un impact
Mener des enquêtes, interpréter les garanties, négocier et prendre des décisions en toute autonomie afin de régler les sinistres pour dommages corporels. Communiquer avec les demandeurs, les clients, les avocats et les témoins dans le cadre des enquêtes et du règlement des sinistres. Gérer les dossiers complexes en cas de litige et recourir aux procédures de règlement extrajudiciaire des différends. Encadrer et former les membres de l’équipe des sinistres et leur assurer un soutien technique. Offrir un service à la clientèle exceptionnel conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme LE chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.
Comment vous brillez
Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins du client. Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive. Vous possédez des compétences en communication solide vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue. Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
Pour joindre notre équipe
Vous possédez trois années d’expérience en sinistres ou dans un domaine connexe. Vous détenez un diplôme collégial ou universitaire. Vous possédez le titre de professionnel d’assurance agréé (PAA). Vous êtes titulaire du permis provincial d’expert en sinistres ou en voie de l’obtenir, selon la province de votre lieu de travail.
À savoir
Vous aurez à vous déplacer régulièrement. Vous devez avoir votre propre véhicule, un permis de conduire valide et une assurance en vigueur. Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu. Vous pourriez être appelé à faire des heures de travail prolongées, notamment la fin de semaine. Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
Comment vous en bénéficiez
Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière. Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail. Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre équipe de recrutement.
Informations sur le salaire
Expected Salary range $60,574.00 to $100,956.00 CAD
Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l'emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.
Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l'entreprise, ou à d'autres indicateurs de performance.
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About Co-operators
As a leading Canadian financial services co-operative, Co-operators offers multi-line insurance and wealth products, services, and advice to build financial strength and security. With over $56 billion in assets under management, we provide financial solutions and security through property and casualty (P&C) insurance, life insurance, wealth management, institutional asset management and brokerage operations. We are governed by member organizations, including co-operative organizations, credit union centrals and representative farm organizations.
We are rooted in the idea that together, we are stronger, safer, and more resilient. Our vision to be a catalyst for a sustainable society is reflected in everything we do, including our community investment programs, strategic partnerships, and active volunteerism. We champion and fund the development of community-oriented co-operatives and social enterprises, invest for positive impact, and work hard to contribute to communities across Canada by supporting financial literacy, mental health, flood safety, and sustainability initiatives and programming.
With over 600 locations across the country, over 6,000 employees and a dedicated financial advisor network of over 2,500 licensed insurance representatives, we remain true to our roots: putting the needs of our clients and our communities first.
Our response to COVID-19 As an essential service, we took immediate steps to ensure the health and safety of our people, clients, and communities. We’re following the direction of Health Canada as we roll out a phased return to corporate and local offices across the country. If you have applied for a posted role, a recruiter will be in touch with an update. Currently, all interviews are being conducted remotely.