Transdev Canada est à la recherche d'un(e) répartiteur(rice) pour son emplacement à Kitimat.

Votre rôle :

• Répondre aux appels et fournir des informations précises sur les horaires, itinéraires et services.
• Répartir les conducteurs et véhicules de manière efficace pour répondre à la demande.
• Suivre en temps réel la localisation des véhicules et communiquer avec les conducteurs pour assurer la ponctualité.
• Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes avec professionnalisme.
• Tenir à jour des registres précis des communications et des activités de répartition.
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour optimiser les opérations et améliorer la qualité du service.
• Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

Vos avantages :

• Un salaire compétitif de $33/h.
• Des horaires flexibles.
• Une formation rémunérée.
• Un environnement de travail plaisant et agréable.
• La possibilité d'avoir un impact social positif en opérant des solutions de mobilité durables.
• Des opportunités d'avancement de carrière grâce à une forte présence en Amérique du Nord.
• Rejoignez un groupe engagé à promouvoir la diversité et le développement des employés.

Votre profil :

• Vous possédez un diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent.
• Expérience en répartition, centre d’appels ou service à la clientèle (un atout).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de répartition.
• Disponibilité pour travailler le soir, les week-ends et jours fériés au besoin.
• Connaissance de la géographie et du réseau de transport de Kitimat (un atout).
• Capacité à gérer le stress et à maintenir son sang-froid en toutes circonstances.

Votre destination :

• Il s'agit d'un poste en présentiel et à temps plein, situé à Kitimat.
• Disponibilité requise pour travailler les week-ends et les jours fériés selon les besoins.
• Les horaires de travail sont les suivants : 5 jours de travail / 2 jours de congé, 40 heures par semaine, avec certains **week-**ends au besoin.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.

Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 100 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.

En mars 2023, Transdev Canada a élargi sa portée dans l’Ouest canadien en faisant l’acquisition de First Transit. En unissant ses forces, Transdev Canada est maintenant la plus grande entreprise de transport privé multimodal au Canada.

Et vous, qu’est-ce qui vous fait avancer ?