Téléphoniste Jobs in Lévis, QC
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Lévis, QC
Téléphoniste-Réceptionniste
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About the role
Chez Lussier, on le vit vraiment!
Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment. Travailler chez Lussier, c’est évoluer dans un environnement humain, stable et bienveillant, où l’entraide, le respect et le service de qualité sont au cœur du quotidien. C’est aussi faire partie du plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec, tout en gardant une ambiance accessible, chaleureuse et authentique.
En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, tu es un point de contact clé pour nos clients, partenaires et équipes internes. Par ton professionnalisme, ton entregent et ton sens du service, tu contribues directement à l’expérience client en répondant aux appels entrants, en orientant les demandes vers les bonnes ressources et en accueillant les visiteurs à notre succursale deLévis.
Nos avantages pour te prioriser.
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Unebanque de vacanceset de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite.
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Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programmeÉquiLibreet une certification entrepriseEntreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient.
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Uncentre de formation internepour te dépasser et tracer ton propre parcours.
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UnREER collectifet desassurances collectivesincluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme.
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Desgestionnaires bienveillantsqui se soucient de comment tu vas, pour vrai.
Ce que tu vis au quotidien**:**
- Répondre à un volume important d’appels entrants et les acheminer efficacement
- Accueillir les visiteurs et les clients à la succursale
- Recueillir et traiter les paiements en personne
- Gérer le courriel entrant et sortant
- Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et humain
Ce qui te démarque****en tant que personne :
- Tu aimes le contact humain et créer facilement un climat de confiance
- Tu as un fort sens du service à la clientèle
- Tu es organisée et à l’aise avec la gestion des priorités
- Tu apprécies le travail d’équipe
- Tu fais preuve de dynamisme, d’entregent et de patience
Ce qui te démarque sur ton CV**:**
- DEP en bureautique ou domaine connexe
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (réception, téléphonie, etc.)
- Bonne maîtrise de la suite MS Office
- Bilinguisme français-anglais
**Régions recherchées :**Lévis
Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans.
Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.
Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre.
On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants.
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About Lussier
Lussier est un chef de file dans le domaine des conseils en assurances et avantages sociaux avec plus de 700 employés et 21 succursales au Québec.
Notre offre globale couvre l’ensemble des besoins de nos clients : assurances auto et habitation, assurances individuelles, planification financière, assurances d’entreprises (responsabilités civiles, cautionnement, assurance de dommages, etc.), assurances collectives, ressources humaines, santé et sécurité et rentes collectives.
Nous sommes un cabinet indépendant qui travaille auprès de 70 assureurs afin de trouver la meilleure façon de protéger les actifs humains et financiers de nos clients. Nous conseillons 27 000 entreprises, près de 100 groupes, associations et ordres professionnels ainsi que 110 000 individus.
Notre cabinet emploie une équipe multidisciplinaire comptant dans ses rangs des courtiers généralistes et spécialisés, actuaires, conseillers spécialisés en ressources humaines et rémunération, cyber-spécialiste, placement de risques complexes, ingénieurs, préventionnistes et avocats, offrant un service-conseil afin de surpasser les attentes de notre clientèle.
Notre siège social est situé à Sorel-Tracy. L’entreprise dispose également de deux centres administratifs, l’un à Montréal, l’autre à Dolbeau-Mistassini.