REPRÉSENTANT·E AUX VENTES INTERNES | MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION | SERVICE À LA CLIENTÈLE | TEMPS PLEIN | LAVAL EST

ENTREZ DANS LA COUR DES GRANDS !

À propos de Lefebvre & Benoit

Depuis 1958, Lefebvre & Benoit est un leader québécois de la distribution de matériaux de construction. Spécialisée dans les matériaux, les systèmes intérieurs, la finition intérieure et la toiture, notre entreprise accompagne les entrepreneur·es des secteurs résidentiel et commercial en leur offrant des produits de qualité, des conseils d'experts et des solutions adaptées à leurs projets. Avec une équipe de plus de 500 professionnel·les, un siège social de plus de 2 millions de pieds carrés à Laval et une flotte privée de plus de 100 camions, nous évoluons dans un environnement où la collaboration, la santé et la sécurité, ainsi que le service à la clientèle, sont au cœur de nos actions quotidiennes. En te joignant à nous, tu intégreras une entreprise québécoise reconnue pour son expertise, son engagement envers ses équipes et les nombreuses possibilités qu'elle offre pour développer tes compétences.

Informations clés

Lieu : 4500 rue Bernard-Lefebvre, Laval, QC H7C 0A9 Horaire quart de jour : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30 (avec possibilité de temps supplémentaire) Salaire : 22,00 $ à 24,00 $/h, selon l'expérience et les qualifications.

Statut : Permanent | Temps plein

Ton rôle En tant que représentant·e aux ventes internes – Comptoir entrepreneurs, tu es le premier point de contact d'une clientèle d'entrepreneurs, de rénovateurs et d'autoconstructeurs. Tu les conseilles dans le choix des matériaux de construction, prépares les soumissions, prends les commandes et en assures le suivi afin d'offrir un service rapide, efficace et personnalisé. En collaboration avec les équipes de la cour, de l'entrepôt, des achats, de la livraison et des ventes externes, tu contribues au bon déroulement des opérations et à la satisfaction de la clientèle.

Ton quotidien

Préparer les soumissions et effectuer les suivis auprès des clients. Prendre les commandes en personne, par téléphone et par courriel en assurant leur exactitude. Conseiller la clientèle sur les produits, leurs caractéristiques et leurs applications. Vérifier la disponibilité des produits et proposer des solutions de remplacement lorsque nécessaire. Assurer le suivi des commandes, des livraisons, des retours et des situations particulières. Collaborer avec les représentants externes afin d'assurer le suivi des dossiers clients. Collaborer avec les équipes des achats, de l'entrepôt, de la cour et de la livraison afin d'assurer un traitement efficace des commandes. Contribuer à l'atteinte des objectifs de ventes et au maintien d'un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Ce qu'on recherche

Minimum de 2 ans d'expérience en ventes internes, service à la clientèle ou dans un rôle similaire. Bonne connaissance des matériaux de construction ou de l'industrie de la distribution (un atout important). Excellentes habiletés en service à la clientèle et une approche axée sur les solutions. Capacité à conseiller les clients, à préparer des soumissions et à assurer le suivi des commandes. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, à établir les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Rigueur et souci du détail afin d'assurer l'exactitude des commandes et des soumissions. Aisance avec les outils informatiques; la connaissance du logiciel Omni constitue un atout. Esprit d'équipe, autonomie et sens de l'initiative. Bonne maîtrise du français; connaissance de l'anglais, un atout afin de servir une clientèle anglophone.

Ce qu'on t'offre

Une paie chaque semaine 3 semaines de vacances cumulables dès l'embauche (selon la période de référence) 4 semaines de fermeture par année (vacances de la construction et période des Fêtes) 5 congés personnels par année Assurances collectives, partiellement payées par l'employeur, incluant l'assurance vie, dentaire, médicaments, invalidité, voyage et soins paramédicaux Régime de retraite simplifié avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 % Télémédecine et programme d'aide aux employé·es (PAE) Prime annuelle (selon le poste occupé) Programme de reconnaissance Vêtements de travail et équipements de protection individuelle (EPI) fournis (selon le poste occupé) Cafés de spécialité à volonté Rabais employés Club social actif : activités corporatives, familiales, déjeuners, BBQ, tirages, soirée des Fêtes, et bien plus Stationnement gratuit sur place Bornes de recharge pour véhicules électriques Et si on bâtissait du solide, ensemble ? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd'hui. Nous avons hâte de faire ta connaissance. Note : Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature. Seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.