Poste temporaire d'une durée de 6 mois

Cet affichage s'adresse en priorité aux employé(e)s syndiqués relevant de l'accréditation TUAC.

À titre de Préposé(e) aux opérations dans la Direction principale Recouvrement Financement des membres et clients, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l’organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la productivité des activités et des opérations. Votre rôle consiste à réaliser des tâches administratives en soutien aux activités courantes et aux processus nécessaires à la réalisation des objectifs opérationnels et des mandats de votre unité, conformément aux directives détaillées établies. L’aptitude à viser les résultats devient alors une compétence essentielle. Vous assurez un soutien dans le traitement des demandes dans un département de recouvrement. Vous participez à la résolution de problèmes simples et courants, et mettez à profit votre capacité d’adaptation, au besoin. Vous répondez aux questions de nature administrative ou opérationnelle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Contribuer à la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité (ex. : traitements des dossiers d’insolvabilités, balancer différents rapports, renversements de transactions, traitement des chèques, saisie monétaire)
• Gérer les courriels entrants et sortants, en assurant un suivi efficace selon les directives de l’équipe
• Participer à des analyses et à la production de rapports et de statistiques
• Accomplir différents travaux administratifs liés à la cueillette, à la saisie, à la modification, à la compilation et à la codification de données. Assurer la coordination des activités de l’unité
• Fournir différents renseignements liés aux procédures et aux processus dans votre domaine
• Participer à la préparation de présentations et d’autres documents connexes
• Agir comme personne-ressource relativement aux questions de nature administrative ou opérationnelle
• Collaborer avec l’équipe pour respecter les échéances et assurer un traitement efficace des dossiers

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience dans des tâches administratives, la saisie de données et /ou l'utilisation de logiciels bureautiques
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible) FCDQ-MTL-TUAC SCD (00012) (2013-02-19 - )

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois Administration (GF)

Date de fin d'affichage 2026-03-18