Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Tâches: Organiser les tâches pour accomplir le travail. Former les employés quant aux tâches et aux politiques. Rédiger et soumettre des rapports. Assurer le bon fonctionnement de l'équipement. Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits. Coordonner, répartir et revoir le travail. Demander ou commander du matériel, de l'équipement et des fournitures. Prendre des dispositions pour l'entretien et la réparation de l'équipement. Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Établir les horaires et les procédures de travail. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Excel. MS Outlook. MS PowerPoint. MS Word. Quick Books. Adobe Suite. Information de transport et de voyage: Permis de conduire valide. Possède un moyen de transport. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Souci du détail. Volume de cas élevé. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Esprit novateur. Expérience: 1 mois à moins de 7 mois. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Matin. Jour. Fin de semaine.