Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération

81,600$/$81,600 - 115,200$/$115,200 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

CLIENT

Recevoir les recommandations potentielles des Services bancaires de détail, y donner suite et les trier selon le service approprié des SPGP en fonction de l’exploration initiale Diriger des séances exploratoires approfondies et générales avec les clients à VNE et à VNTE pour comprendre leurs objectifs financiers et trouver des occasions de fidélisation au sein de Gestion de patrimoine ou d’autres canaux de la Banque Intégrer les clients à VNE et à VNTE et agir à titre de directeur des relations-clients de confiance tout en offrant un service très personnalisé Donner des conseils spécialisés et approfondis à chaque interaction avec les clients, en tenant compte de leurs besoins financiers et en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle Effectuer toutes les activités d’intégration, bancaires et les opérations ainsi que les solutions de crédit très complexes pour la clientèle de marque prestigieuse Avoir une connaissance approfondie des produits et services des Services bancaires commerciaux afin de soutenir l’ensemble de la relation avec les clients Effectuer régulièrement des suivis proactifs auprès des clients pour s’assurer que leurs attentes, leurs besoins et à leurs plans financiers complexes et uniques sont respectés Cerner de manière proactive les occasions d’approfondir les relations avec les clients et travailler en collaboration avec divers partenaires de Gestion de patrimoine et de la Banque pour offrir des solutions de crédit très complexes aux clients à VNE et à VNTE

ACTIONNAIRE

Effectuer des opérations financières de complexité modérée et croissante (dépôts, crédit et opérations bancaires); contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients ainsi qu’en repérant les occasions de conseils et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance; être le principal responsable de l’accroissement de la part de marché par l’acquisition de clients Promouvoir et offrir une gamme complète de produits, de conseils, de services, de services bancaires et de crédit Analyser les demandes de crédit et effectuer la souscription en veillant à ce que la prise de décision soit conforme aux limites discrétionnaires et aux lignes directrices Optimiser les occasions d’affaires et la rentabilité en appliquant systématiquement les frais et la tarification des SBP Assurer la conformité aux processus et aux normes d’exploitation; effectuer des contrôles de qualité et valider le travail Établir les priorités et gérer sa charge de travail pour répondre aux exigences de l’entente de niveau de service (ENS) en matière de service et de productivité Toujours faire preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toute question de confidentialité en transmettant, au besoin, les problèmes à un niveau supérieur Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients, de même qu’en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de services bancaires Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’excellence opérationnelle Favoriser l’application rigoureuse et opportune des processus et procédures d’affaires Protéger les intérêts de l’entreprise, soit cerner et gérer les risques, en plus de transmettre à un niveau supérieur les opérations ou activités non courantes et à haut risque, au besoin S’assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l’entreprise, en conformité avec les règles et règlements pertinents Veiller à l’application des mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les opérations/activités de la clientèle Se tenir au courant des tendances et des problèmes émergents ainsi que des nouvelles exigences réglementaires et être à même d’en évaluer les répercussions potentielles Entretenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces qui tiennent compte de l’appétit pour le risque Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité

EMPLOYÉ/ÉQUIPE

Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes et les points importants en temps opportun Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle Se tenir au courant des tendances émergentes et des faits nouveaux, et élargir ses connaissances en ce qui a trait au secteur d’activité, aux techniques et aux outils connexes Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de son équipe Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents ou utiles liés aux activités courantes Contribuer au succès de l’équipe en aidant les autres dans l’exécution des activités et offrir de la formation, du coaching et des conseils, au besoin Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable propice à un effectif diversifié Agir à titre d’ambassadeur de marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe

ÉTENDUE ET PORTÉE

Assumer un poste de professionnel d’expérience possédant un savoir-faire approfondi relativement à une gamme de produits ou de services bancaires et de crédit, ainsi qu’à des concepts et des processus présentant un niveau de complexité et de risque modéré Avoir une compréhension approfondie d’une gamme de produits et services, de processus, de procédures et de systèmes pour offrir aux clients des recommandations et des conseils sur des activités bancaires et de crédit à complexité modérée Posséder une connaissance avancée des concepts dans son domaine de spécialisation et des points d’intégration avec les secteurs connexes afin de communiquer de manière proactive avec les clients et de les servir selon un modèle d’engagement personnalisé Avoir une connaissance approfondie du crédit pour fournir aux clients des conseils adaptés à leurs besoins financiers uniques ou spécialisés Effectuer les analyses du crédit et avoir la capacité d’approuver des demandes de crédit Appliquer ses connaissances approfondies des facteurs opérationnels et clients pour effectuer la coordination avec d’autres secteurs connexes dans le but d’améliorer l’efficacité et de générer des résultats Détenir des connaissances générales des produits et solutions de Gestion de patrimoine, et une compréhension de la gestion de trésorerie, des placements et particulièrement du crédit Posséder des connaissances des services bancaires, du risque, des opérations et des procédures, ou une capacité à les acquérir rapidement Bâtir et entretenir des relations positives avec les clients Analyser des renseignements sur les clients et faire les recommandations appropriées en fonction des besoins Acquérir des connaissances sur la planification financière et recommander des solutions bancaires Collaborer avec divers partenaires de Gestion de patrimoine et à l’échelle de la TD Être une personne consciencieuse avec une passion éprouvée pour créer une excellente expérience client à chaque occasion

EXPÉRIENCE ET FORMATION

Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe) souhaitable et/ou Au moins trois ans d’expérience pertinente Réussite du Permis de l'Association canadienne des courtisans de fonds mutuels (ACFM) dans les 18 mois suivant l’entrée en fonction Volonté d’obtenir le titre professionnel de planificateur financier agréé de l’Institut québécois de planification financière dans les 36 mois suivant l’entrée en fonction

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.