Coordonnateur De Projets Ti Et Web Jobs in Montreal, Quebec, Canada
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Montreal, Quebec, Canada
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Coordonnateur de projets TI et web
About the role
Expérience : débutant - intermédiaire
Type : temps plein (30 à 40 heures par semaine, à discuter) Entrée en poste : dès que possible Lieu de travail : sur place, à nos bureaux
Si tu n’acceptes pas les réponses du genre « On a toujours fait ça comme ça », « On ne peut pas le faire, car personne ne l’a fait avant », tu as ta place chez Quantic-conseil.
DESCRIPTION DU POSTE
Nous cherchons un coordonnateur de projets TI et web avec un profil entrepreneurial : quelqu’un de débrouillard, autonome et autodidacte.
Sous la supervision de Dominique Picard, PDG, conseillère principale et responsable de la gestion de projet, la personne sera responsable des tâches suivantes : Gestion des tickets dans Zoho Desk Recevoir les demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne Évaluer l’urgence et l’importance des demandes et prioriser le flot Répartir les demandes aux techniciens en fonction des compétences, disponibilités et préférences de chacun Participer aux réunions avec les clients, rédiger les projets, déterminer les échéanciers et les faire respecter Recevoir les livraisons de matériel au bureau et les identifier S’assurer de l’avancement des demandes et de la satisfaction du client Faire des suivis et planifier des rendez-vous Réviser les feuilles de temps des techniciens Participer à la création des factures Participer au suivi des comptes clients Remplacer la personne à la réception au besoin
EXIGENCES
Formation (DEC minimum, BAC ou DESS, un atout) Expérience en service à la clientèle Expérience en gestion de projet Expérience dans un domaine pertinent un atout Bilinguisme parlé Très bon français écrit, anglais écrit fonctionnel Forte aptitude à rassurer les clients et à comprendre leurs besoins Connaissances avancées en bureautique Intérêt pour l’informatique (geekiness avancée) Assiduité
About Quantic-conseil
Quantic-conseil est une entreprise de soutien informatique, d’affaires électroniques et de marketing numérique, fondée par Dominique Picard et Alexandre Cousineau en 2016. Avant tout, nous sommes des conseillers indépendants et nous tenons à trouver la meilleure solution possible pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Nous aidons les entreprises à gérer leurs technologies de l’information en pensant différemment.
Nous offrons également un espace de travail convivial en location à la journée aux travailleurs autonomes, entrepreneurs et télétravailleurs. Les bureaux à louer sont situés au cœur du quartier Hochelaga-Maisonneuve.