People come together at Edmonton Airports. They connect. Learn. Imagine. We are an Airport for Everyone, uniting people for a world of possibilities. At Edmonton Airports, we aim to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, collaboration and innovative business decisions. We do this by fostering positive, enthusiastic people who are excited take on challenges. As an organization, we value opportunities to create diversity within our team, including backgrounds, experiences, perspectives and ways of working together. True to our core values, we are invested in our talent and consider professional development, specialty training and career growth among the top priorities to expand team member skillset as we continue evolving with new technologies and forward-thinking ideas. As recipients of the 2024 Alberta Top 80 Employer Award, we work to elevate the experience even higher and facilitate new possibilities at our region’s airports.

Les personnes se rassemblent à Edmonton Airports. Elles nouent des liens. Elles apprennent. Elles imaginent. Nous sommes un aéroport pour tout le monde et nous unissons les gens autour d’un monde de possibilités. À Edmonton Airports, nous nous efforçons de rassembler une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives, favoriser la collaboration ainsi que la prise de décisions commerciales novatrices. Pour y parvenir, nous encourageons l’attitude positive et l’enthousiasme de personnes motivées à relever des défis. Nous valorisons, comme organisme, les occasions de promouvoir la diversité au sein de l’équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous nous engageons à investir dans nos talents et considérons le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences des membres de notre équipe et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées novatrices. Lauréate du 2024 Alberta Top 80 Employer Award, l’entreprise s’efforce constamment d’améliorer l’expérience et de favoriser l’émergence de nouvelles possibilités aux aéroports de notre région.

Internal Communications & Culture Partner

Is this role for you?

Edmonton Airports is looking for an Internal Communications & Culture Partner who is passionate about storytelling, connection, and creating meaningful team member experiences.

This role plays an important part in helping team members understand the “why” behind the work happening across the airport. By sharing authentic stories about our people, projects, and culture, you will help strengthen engagement and ensure our internal communications are clear, human, and aligned with our strategy and values.

You’ll collaborate closely with People & Culture, Corporate Communications, and leaders across the organization to bring our culture to life through thoughtful communication, engaging content, and impactful internal campaigns.

Day in the life:
Internal Communications Strategy & Advisory

• Partner with People & Culture and leaders to recommend communication approaches that drive engagement, understanding, and action.
• Translate organizational priorities, cultural initiatives, and change efforts into clear and compelling internal narratives.
• Provide guidance to leaders on messaging, tone, and communication channels.
• Contribute to the development and evolution of internal communication standards, voice, and storytelling approaches.

Content Creation & Storytelling

• Create engaging content across internal channels including the HUB intranet, SkyLine newsletter, digital screens, presentations, video, Teams, WhatsApp, and print resources.
• Share stories that highlight team members, innovation, projects, and culture in action.
• Draft executive messages, team announcements, leadership communications, and talking points.
• Support the development of engaging job descriptions and recruitment messaging that reflect our culture.
• Contribute to onboarding communications that help new team members feel informed and connected from day one.

Channel & Platform Management

• Manage and continuously improve the HUB intranet to ensure content is accurate, accessible, and engaging.
• Coordinate internal communication resources across departments to ensure alignment and consistency.
• Ensure communication channels are used intentionally and effectively to maximize impact.

Engagement, Campaigns & Events

• Develop and execute communication plans for People & Culture initiatives such as performance management, engagement programs, recognition initiatives, and major internal projects.
• Support internal events including Team Talks, onboarding sessions, SoWell events, and corporate events.
• Partner with People & Culture and Brand Engagement to support recruitment campaigns and promote Edmonton Airports’ culture.
• Assist with campaign logistics and communications to drive participation and engagement.

Collaboration & Partnership

• Work closely with People & Culture to support culture, leadership, onboarding, and engagement initiatives.
• Collaborate with Corporate Communications, Brand, and Marketing to ensure alignment between internal messaging and external brand sentiment.
• Partner with leaders across the organization to communicate operational updates, projects, and change initiatives.
• Provide communications support during operational disruptions or emergencies to ensure team members receive clear and timely information.

Measurement & Continuous Improvement

• Monitor the effectiveness of internal communications through analytics, surveys, and feedback.
• Provide recommendations to improve reach, engagement, clarity, and overall impact.
• Stay current on trends and best practices in internal communications, employee engagement, and workplace culture.

What You Bring

• Completion of post-secondary education in Communications, Public Relations, Marketing, Human Resources, or a related field.
• 3+ years of experience in internal communications, corporate communications, employee engagement, or a related role.
• Strong writing and editing skills with the ability to adapt tone for different audiences and leadership voices.
• Ability to think strategically while delivering high-quality communications and content.
• Experience working with digital communication platforms such as intranet tools, email platforms, Microsoft Office/SharePoint.
• Experience with Adobe Creative Suite, video editing, or design tools is considered an asset.
• Strong project management and organizational skills with the ability to manage multiple priorities.
• Highly collaborative and relationship-oriented, with confidence working with leaders at all levels.
• Experience with Creative Storytelling: Bringing ideas and stories to life in engaging and human ways.
• People-Centred: Understands team member experience and internal audiences as key stakeholders.
• Bilingualism (English/French) is considered an asset.

REPORTS TO: Director, People & Culture

BAND: 5 (Included in the General Bargaining Unit)

SALARY: $42.26 - $46.85

POSTING DATE: March 17, 2026 (Internal/External)

CLOSING DATE: March 27, 2026 (Internal) or until suitable candidate is found (External)

Partenaire, Communications internes et Culture

Ce rôle est-il fait pour vous?

Edmonton Airports est à la recherche d’une ou d’un partenaire, Communications internes et Culture, qui se passionne pour la narration, le tissage de liens et l’organisation d’expériences enrichissantes pour les membres de l’équipe.

La personne titulaire de ce poste contribue essentiellement à aider les membres de l’équipe à comprendre l’objectif des activités menées à l’aéroport. Afin de participer à la mobilisation du personnel et à l’élaboration de communications internes claires et humaines en harmonie avec notre stratégie et nos valeurs, vous ferez part de récits authentiques sur les membres de notre personnel, sur nos projets et sur notre culture.

Vous collaborerez étroitement avec les services Ressources humaines et Culture, Communications de l’entreprise ainsi qu’avec des responsables au sein de l’entreprise pour mettre en place des communications judicieuses, du contenu captivant et des campagnes internes efficaces qui donneront vie à notre culture

Déroulement d’une journée :
Stratégie et conseil en communications internes

• Collaborer avec le service Ressources humaines et Culture ainsi qu’avec des responsables afin de proposer des stratégies de communication qui favorisent la mobilisation, la compréhension et la mise en œuvre.
• Traduire les priorités organisationnelles, les initiatives culturelles et les efforts de changement en récits internes clairs et convaincants.
• Fournir des conseils aux responsables en matière de messages, de ton et de chaînes de communication.
• Contribuer à l’élaboration et à l’évolution des normes de communication interne, du ton à adopter et des approches narratives.

Création de contenu et narration

• Créer du contenu captivant pour l’ensemble des chaînes de communication interne, notamment l’intranet HUB, l’infolettre SkyLine, les écrans numériques, les présentations, les vidéos, Teams, WhatsApp et les ressources imprimées.
• Communiquer des récits qui mettent en valeur les membres de l’équipe, l’innovation, les projets et la culture d’entreprise.
• Rédiger des messages de la direction, des annonces destinées aux équipes, des communications de la direction et des points de discussion.
• Aider à l’élaboration de descriptions de poste et de messages de recrutement intéressants qui reflètent notre culture.
• Contribuer à la mise en place de communications d’accueil du personnel qui aident les membres qui se joignent à l’équipe à disposer de tous les renseignements utiles et à se familiariser dès le premier jour.

Gestion des chaînes et des plateformes

• Gérer et améliorer en permanence l’intranet HUB afin de garantir l’exactitude, l’accessibilité et la pertinence du contenu.
• Coordonner les ressources de communication interne entre les services pour assurer la cohérence et l’harmonisation.
• Veiller à l’utilisation intentionnelle et efficace des chaînes de communication afin d’optimiser leur efficacité.

Mobilisation, campagnes et événements

• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication pour les initiatives du service Ressources humaines et Culture, notamment la gestion du rendement, les programmes de mobilisation, les initiatives de reconnaissance et les projets internes majeurs.
• Appuyer les événements internes, notamment les réunions d’équipe, les séances d’intégration du personnel, les événements SoWell et les activités d’entreprise.
• Collaborer avec les services Ressources humaines et Culture ainsi qu’Engagement de la marque pour promouvoir les campagnes de recrutement et la culture d’Edmonton Airports.
• Contribuer à la logistique et à la communication des campagnes afin de stimuler la participation et la mobilisation.

Collaboration et partenariats

• Collaborer étroitement avec le service Ressources humaines et Culture pour appuyer les initiatives en matière de culture d’entreprise, d’encadrement, d’intégration et de mobilisation du personnel.
• Collaborer avec les services Communication de l’entreprise, Marque et Marketing afin d’assurer la cohérence entre les messages internes et la perception externe de la marque.
• Collaborez avec les responsables à tous les niveaux de l’organisme pour communiquer des mises à jour sur les activités d’exploitation, sur les projets et sur les initiatives de changement.
• Contribuer aux efforts de communication en cas de perturbations opérationnelles ou de situations d’urgence afin de garantir que les membres de l’équipe reçoivent ponctuellement des renseignements clairs.

Évaluation et amélioration continue

• Évaluer l’efficacité des communications internes à l’aide d’analyses, de sondages et de rétroactions.
• Proposer des recommandations en vue d’améliorer la portée et la clarté des messages ainsi que la mobilisation du personnel.
• Se tenir au courant des tendances et des pratiques exemplaires en matière de communications internes, de mobilisation du personnel et de culture de l’entreprise.

Qualifications professionnelles

• Diplôme d’études postsecondaires en communications, en relations publiques, en marketing, en ressources humaines ou dans un domaine connexe
• Au moins trois ans d’expérience en communications internes, en communications d’entreprise, en mobilisation du personnel ou à un poste similaire
• Excellentes compétences en rédaction et en révision ainsi que la capacité d’adapter le ton en fonction des différents publics et des messages de la direction
• Capacité à adopter une approche stratégique et à proposer des communications et du contenu de haute qualité
• Expérience avec des plateformes de communication numérique, y compris des outils intranet, des plateformes de messagerie électronique ainsi que Microsoft Office/SharePoint
• Expérience avec Adobe Creative Suite, l’édition vidéo ou des outils de conception, comme atout
• Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation ainsi que la capacité à gérer simultanément plusieurs priorités
• Esprit collaboratif et axé sur les relations ainsi que capacité à travailler en toute confiance avec des responsables de tous les niveaux
• Expérience en narration créative pour donner vie de manière captivante et humaine à des idées et des récits
• Approche centrée sur les personnes de manière à considérer l’expérience des membres de l’équipe et les publics internes comme des parties prenantes essentielles
• Maîtrise de l’anglais et du français (bilingue), comme atout

LIEN HIÉRARCHIQUE IMMÉDIAT : Directrice ou directeur, Ressources humaines et Culture

BANDE : 5 (comprise dans l’unité de négociation générale)

SALAIRE : De 42,26 $ à 46,85 $

DATE D’AFFICHAGE : (interne et externe)

DATE DE CLÔTURE : (à l’interne) ou jusqu’à ce que l’on trouve la personne appropriée.

Edmonton Airports Offers:

• Challenging, rewarding opportunities that allow team members to thrive in what they do.
• Continuous learning: we are invested in our talent, offering continued learning opportunities for our team members.
• Competitive Health & Dental coverage as well as a Health Spending Account, allowing you to spend where you and your family need.
• Retirement program including pension matching as well as financial and retirement planning services.
• An environment of collaboration, team building and growth opportunities.

About Edmonton Airports:
Edmonton International Airport (YEG) is driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. It is Canada's fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest Canadian airport by land area, generating an economic output of over $5.3 billion and supporting over 23,500 jobs.

YEG's Airport City Sustainability Campus is a living lab for innovation and sustainability, including hydrogen and drone technology, supporting our advancements toward net-zero by 2050. As an Airport for Everyone, YEG provides a welcoming space that fosters diversity, equity and inclusion. For more information: www.flyeia.com

“At Edmonton Airports, the horizon captures our imaginations. Surrounded by expansive prairies, our eyes are constantly drawn to that distant place where the sky meets the earth. It’s a place where possibilities can take flight — and we help them get off the ground. None of us can fly alone. But together, we can soar.”

– Myron Keehn, President & CEO

Edmonton Airports is an equal opportunity employer.

Edmonton Airports offre :

• des perspectives stimulantes et gratifiantes qui permettent aux membres de l’équipe de s’épanouir dans leurs fonctions.
• formation continue : nous investissons dans nos talents et offrons des possibilités de formation continue aux membres de notre équipe.
• une assurance maladie et dentaire concurrentielle ainsi qu’une allocation de dépenses pour les soins de santé, ce qui vous permet de dépenser en fonction de vos besoins et de ceux de votre famille.
• un programme de retraite, y compris un régime avec contribution correspondante de l’entreprise ainsi que des services financiers et de planification pour la retraite.
• un milieu propice à la collaboration, à l’esprit d’équipe et aux possibilités de croissance.

Au sujet d’Edmonton Airports :
L’Aéroport international d’Edmonton (YEG) favorise la prospérité économique de la région métropolitaine d’Edmonton et d’ailleurs. Il est le cinquième aéroport du Canada en ce qui concerne le trafic de passagères et de passagers et le plus grand aéroport canadien en matière de superficie. Il génère une production économique de plus de 5,3 milliards de dollars et appuie plus de 23 500 emplois. Le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport de YEG est comme un laboratoire vivant en matière d’innovation et de durabilité, notamment en ce qui concerne la technologie liée à l’hydrogène et aux drones, ce qui contribue à la progression vers l’atteinte de la carboneutralité d’ici à 2050. Comme aéroport pour tout le monde, YEG est un lieu accueillant qui favorise la diversité, l’équité et l’inclusion. Pour obtenir de plus amples renseignements : www.voyageryeg.com.

« À Edmonton Airports, l’horizon saisit notre imagination collective. Entourés d’une vaste étendue de prairies, nous avons les yeux constamment attirés vers ce lieu lointain où se rejoignent le ciel et la terre. Il s’agit d’un endroit où les possibilités prennent leur envol – et nous les aidons à s’envoler. Aucun d’entre nous ne peut faire cavalier seul. Mais, ensemble, nous pouvons atteindre les étoiles. »

– Myron Keehn, président et chef de la direction, Edmonton Airports

Edmonton Airports est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.