Analyste D’affaires, Soutien Aux Opérations Jobs in Ontario
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Ontario
Analyste d’affaires, Soutien aux opérations
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Analyste I, Gestion des affaires
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Business Operations Analyst
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Analyste technique (Services de soutien) (Bilingue)
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Soutien, opérations, BCI
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Analyste des systèmes – WMS
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Analyste d’affaires principal
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Commis aux opérations des services d’assurance
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Commis à la mesure de volume, Opérations postales - 1
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Analyste III, Opérations, VMTD
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Application Support Analyst / Analyste en soutien des applications
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Commandant de bord, Falcon 2000 Easy
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Analyste tarifaire
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Gestionnaire, Soutien des opérations immobilières
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Spécialiste des mandats d'enregistrement
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Analyste Technique
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Technicien en entretien d’aéronefs – Assigné
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Spécialiste bilingue des opérations de ventes/Bilingual Sales Operations Specialist
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SI - Spécialiste du soutien informatique
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ANALYSTE DE LA PLANIFICATION DE L'EXPLOITATION -CD
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Analyste d’affaires, Soutien aux opérations
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About the role
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CAN, Ontario -Télétravail à temps plein
CAN, Nouvelle-Écosse -Télétravail à temps plein
CAN, Nouveau-Brunswick -Télétravail à temps plein
CAN, Manitoba -Télétravail à temps plein
CAN, Saskatchewan -Télétravail à temps plein
s
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Temps plein
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Publié aujourd'hui
time left to apply
Date de fin : 1 avril 2026 (Il reste 12 jours pour postuler)
job requisition id
JR26030894
À titre d’analyste de gestion, vous relèverez du directeur, Facilitation de l’exploitation, Assurance invalidité, Secteur Canada et Assurance vie collective, et travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux afin d’assurer la réussite des initiatives axées sur l’état de préparation des parties prenantes. Votre apport permettra à nos équipes de l’Exploitation de se consacrer aux livrables du projet sans nuire à la livraison à nos clients. Vous possédez un bon dosage d’aptitudes pour l’analyse, la communication et la conception de processus. Vous avez une curiosité naturelle et l’aisance d’interroger et questionner les gens afin de vous assurer de la bonne compréhension des rouages et de l’incidence sur les activités. Vous savez comment établir des relations fructueuses et vous intégrer tout naturellement dans un milieu composé d’équipes interfonctionnelles qui sont diversifiées des points de vue géographique et culturel.
Responsabilités
- Mener des enquêtes et analyser les besoins et les facteurs qui orientent nos activités afin de fournir des exigences opérationnelles détaillées et complètes.
- Déterminer l’incidence sur nos processus opérationnels, élaborer de nouveaux processus ou réviser les processus existants pour permettre à nos opérations de se dérouler sans heurts après la mise en œuvre de l’initiative.
- Prendre en charge les enquêtes complexes auprès de clients nécessitant une collaboration entre différents interlocuteurs du secteur de l’Assurance collective pour appuyer le plan opérationnel de réponse et d’action à l’intention de nos clients.
- Préparer nos partenaires d’affaires aux changements mis en place et leur expliquer ce que ces changements signifient pour eux en particulier.
- Favoriser des relations positives et efficaces pour renforcer le partenariat avec les principales parties prenantes.
- Collaborer de façon étroite avec les experts en la matière et consigner avec précision les besoins opérationnels.
- Influencer vos coéquipiers par votre attitude positive et votre passion pour votre rôle!
Compétences:
- Connaissance et compréhension approfondies des activités et des produits du secteur Règlements Invalidité, Assurance collective (ICD, SCGA, ILD);
- Le bilinguisme est un atout (français et anglais). La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.
- Passion pour la cartographie ou la conception des processus et capacité manifeste de remettre en question le statu quo;
- Curiosité naturelle qui amène à trouver la meilleure solution pour Manuvie et ses clients;
- Solides aptitudes pour l’organisation et la résolution de problèmes dans le contexte du travail dans un milieu où le rythme est soutenu et les priorités sont changeantes;
- Connaissance des méthodes agiles;
- Grande capacité à accepter le changement;
- Réputation pour s’investir dans l’apprentissage continu et le perfectionnement personnel;
- Capacité à s’épanouir dans un environnement collaboratif dynamique;
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité de s’adapter aux différents publics;
- Maîtrise des produits Microsoft Office (PowerPoint, Excel) : obligatoire.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.
Région de référence du salaire
CAN, Ontario -Télétravail à temps plein
Modalités de travail
À distance
L’échelle salariale devrait se situer entre
$59,100.00 CAD - $98,500.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
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About Manulife
Manulife is a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. With our global headquarters in Toronto, we operate as Manulife across our offices in Canada, Asia, and Europe, and primarily as John Hancock in the United States. We have more than 40,000 employees, over 116,000 agents serving ~34 million customers worldwide, and over $1.3 trillion in assets under management and administration. Visit www.Manulife.com to find out more.
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