Compensation Pay Range:

$46.69-$57.74

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system.

Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

The Social Work After Hours Service offers an urgent response for cases that cannot wait until the next working day. The social worker provided crisis assessment and intervention in regards to sexual abuse, trauma, acute illness, new diagnosis, death or other complex biopsychosocial situations.

The Social worker carries a pager and must report to the hospital within 45 minutes when services are required.

After Hours social workers must be available to work evenings, nights, weekends and statutory holidays and which may include day time hours.

As part of the casual pool, the social worker will offer support in various areas of the hospital as needed. The Social Worker addresses the patient and family’s psychosocial factor that are relevant to diagnosis, illness or hospitalization through assessment and counseling, building community relationships, coordinating social services, education, research, and teaching.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Provides crisis assessments and interventions to patients and their families.
• Offer consultation to hospital physicians and staff on various issues such as child maltreatment, conflict, and mental health.
• Coordinate emergency resources in regards to transportation, accommodations and meals.
• Liaises with community partners, including Child Welfare Authorities, Police and other hospitals.
• Works collaboratively with other professionals.
• Participate in interdisciplinary team rounds providing knowledge and expertise in the treatment planning of the psychological, social and emotional needs of children and youth.

QUALIFICATIONS

• Vulnerable Sector Check (Essential)

• M.S.W. graduate from an accredited university program in social work (Preferred)

• B.S.W. graduate will be considered if other qualifications are met (Essential)

• Member of the Ontario College of Social Workers and Social Service Workers (Essential)

• Minimum of 2 years experience within a pediatric or health care setting (Preferred)

• Sound knowledge and experience in crisis, trauma and bereavement intervention (Essential)

• Strong problem-solving skills (Essential)

• Experience working within an interdisciplinary team (Essential)

• Fluent in both English and French (Essential)

• Strong interpersonal and team work skills (Essential)

• Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at talentacquisition@cheo.on.ca**.** All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Algonquine Anichinabé. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes.

Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le ou la titulaire effectue des interventions d’urgence pour les cas qui ne peuvent pas attendre la journée de travail suivante. Il ou elle évalue la crise et intervient dans des cas d’agression sexuelle, de traumatisme, de maladie aigüe, de nouveau diagnostique, de décès ou dans d’autres situations biopsychosociales complexes.

Le ou la titulaire porte un téléavertisseur. Il ou elle doit se présenter à l’Hôpital dans un délai de 45 minutes lorsqu’on a besoin de ses services.

Les travailleurs sociaux en disponibilité doivent pouvoir travailler pendant les quarts de soirée, nuits, les fins de semaine et les jours fériés et peuvent avoir des heures durant la journée.

Dans le cadre du pool occasionnel, le travailleur social offrira son soutien dans divers secteurs de l'hôpital, selon les besoins. Le travailleur social s'occupe des facteurs psychosociaux du patient et de sa famille qui sont pertinents au diagnostic, à la maladie ou à l'hospitalisation par le biais de l'évaluation et du counseling, de l'établissement de relations communautaires, de la coordination des services sociaux, de l'éducation, de la recherche et de l'enseignement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Fournir des évaluations et des interventions en cas de crise aux patients et à leurs familles
• Offrir des consultations aux médecins et au personnel de l’Hôpital sur diverses questions telles que les mauvais traitements faites aux enfants, les conflits et la santé mentale.
• Coordonner les ressources d’urgence pour le transport, l’hébergement et les repas.
• Assurer la liaison avec les partenaires communautaires notamment les autorités chargées de la protection de l’enfance, les services de police et d’autres hôpitaux.
• Travailler en collaboration avec d’autres professionnels.
• Participer aux rondes des équipes interdisciplinaires en apportant ses connaissances et son expertise dans la planification du traitement des besoins psychologiques, sociaux et émotionnels des enfants et des jeunes.

QUALIFICATIONS

• Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)

• Diplôme de M.T.S. d’un programme en travail social d’une université accréditée (Préférable)

• On pourra accepter un diplôme de B.T.S. si le ou la titulaire possède les autres qualifications (Essentiel)

• Adhésion à l’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario (Essentiel)

• Expérience d’au moins 2 ans dans un milieu de pédiatrie ou de soins de santé (Préférable)

• Connaissance approfondie et expérience solide de l’intervention en cas de crise, de traumatisme et de deuil (Essentiel)

• Compétences solides en résolution de problèmes (Essentiel)

• Expérience du travail au sein d’une équipe interdisciplinaire (Essentiel)

• Aisance en français et en anglais (Essentiel)

• Excellents entregent et esprit d’équipe (Essentiel)

• Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection. La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

CHEO valorise la diversité et est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès. Nous nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le processus d’embauche et nous sommes heureux de recevoir des demandes provenant de tous les candidats qualifiés.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à talentacquisition@cheo.on.ca**.** Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario**.**

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées à une entrevue.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.