No de demande : 23311  Direction générale : DG des services de transport en commun Service : Service des opérations et de l'entretien des autobus Type d’emploi : 1 Temporaire à temps plein - Jusqu’à la fin de l’année en cours.  Heures de travail : 35,00  /heures par semaine  Affiliation : ATU 1760/Non Shift   Information sur le salaire : $56 392,70 - $79 983,54 par année (taux de rémunération de 2023)Lieu : service de transit, 1500, boulevard St-Laurent    Catégorie d’emploi : Transport en commun - OC Transpo  Date limite des candidatures : 2026-08-18   Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutreRÉSUMÉ DES FONCTIONS Les Opérations de transport en commun fournissent des services de transport en commun sûrs, fiables et courtois ainsi que d’excellents services à la clientèle à 100 millions d’usagers des transports en commun qui utilisent annuellement les autobus conventionnels, le transport pour personnes handicapées et le train léger. L’équipe des Opérations des autobus et du transport adapté fournit un service de transport en commun rapide sûr, fiable, efficient, efficace, dans les délais, courtois et rentable, à la population croissante et diversifiée d’Ottawa.

Sous la direction générale du superviseur, Assignation, Opérations des autobus et du transport adapté, le titulaire travaille de façon autonome et assure le traitement quotidien des horaires de travail de tous les chauffeurs d’autobus, répartiteurs et instructeurs de relève membres du Syndicat uni de transport (SUT). Il surveille et applique toutes les indemnités contractuelles et veille à ce que toutes les procédures d’assignation relatives aux heures de travail et à la sélection du travail soient respectées.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme obtenu au terme de deux années d’études dans un collège communautaire en finances, en administration des affaires, en comptabilité ou dans une discipline connexe.

Cinq années d’expérience dans un service de la paie ou d’administration des horaires de travail, de préférence dans le milieu du transport en commun, incluant une expérience de l’interprétation et de l’application des procédures de paie dictées par les conventions collectives. Une expérience antérieure de la supervision sera considérée comme un atout.

CONNAISSANCES

Connaissance approfondie des processus d’assignation généraux et quotidiens et de l’ensemble des procédures et règles d’assignation concernant les grilles de remplacement.
Maîtrise des logiciels MS Office.
Compréhension approfondie des modifications apportées aux systèmes (WMS, R3, fonctions d’enregistrement des heures et d’évaluation de SAP) et des processus de paie.
Connaissance du système SAP d’administration des horaires de travail relativement à son acceptation des heures de rémunération établies à partir de différents systèmes WMS.
Compréhension approfondie et application de la convention collective du SUT, des règles et procédures d’assignation concernant les grilles de remplacement, des politiques organisationnelles, du processus d’assignation général et des processus d’administration des horaires de travail fondés sur les exceptions.
Connaissance des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Sens poussé de l’organisation et minutie.
Capacité de travailler de façon autonome, d’établir des priorités et de respecter des échéances fermes.
Capacité de mentorer les membres de l’équipe, de les encadrer et de leur inculquer des connaissances.
Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communications.
Capacité démontrée de faire preuve de persuasion, de tact et de jugement face à des situations de travail délicates ou confidentielles.
Tact et diplomatie pour traiter les plaintes et les demandes de renseignements.
Souplesse et facilité d’adaptation pour composer avec les priorités qui évoluent.
Bon jugement et solide sens du service à la clientèle.
Capacité de travailler dans un milieu où le rythme est soutenu.
Bon dossier d’assiduité et de rendement au travail.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Exigences linguistiques : Connaissance de l’anglais parlé, lu et écrit

Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection.   Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.  Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. 

  Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.    La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.   La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.      Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.