¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.

Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Ejecutivo de Servicios Especiales en Perú, serás responsable de responder a todos los requerimientos y/o reclamos generados por los pasajeros durante su experiencia de viaje, contribuyendo a la entrega de un servicio de excelencia y oportuno según los estándares de la compañía y normas de control interno.

¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:

Proporcionar atención a pasajeros frente a quiebres en el servicio

Coordinar el proceso total de compensaciones, negociaciones e indemnizaciones con clientes dentro del presupuesto. Comunicar cambios de itinerario comercial y/u operacional a los clientes y registrarlos oportunamente Programar servicios especiales con proveedores en situaciones de quiebre (alojamiento, transporte, envío de equipaje). Registrar la información de los casos atendidos para el seguimiento, control y reportabilidad semanal. Proporcionar soporte a los aeropuertos en el uso del sistema WorldTracer (tracking de equipaje).

Para ser el siguiente Ejecutivo de Servicios Especiales, deberás tener lo siguiente…

Titulado de Técnico Profesional en carreras como Técnico en Turismo, Técnico en Logística o afines. Mínimo 2 años en atención a clientes en contrataciones externas. Disponibilidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos semanales.

Serás UNIKO Si, Además

Cuentas con conocimientos de MS Office a nivel intermedio. Posees conocimientos en idioma inglés básico. Posees conocimientos en idioma portugués básico.

Con qué te vas a encontrar…

Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.

¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!

SKYexperience: Accede a pasajes con tarifas reducidas para viajar en SKY y en aerolíneas en convenio, tanto para ti como para las personas que elijas, además de descuentos en hoteles. SKYoptions: Arma tu propio paquete de beneficios según tus intereses, con opciones de tiempo, dinero y experiencias. SKYwellness: Obtén un seguro de salud y beneficios que apoyan tu bienestar físico y emocional. En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana. Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.