Agent Volant Au Service À La Clientèle Jobs in Quebec, Quebec, Canada
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Agent volant au service à la clientèle - Vanier Québec • Vanier
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About the role
VOS RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES
Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique. Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes. Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts. Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels. Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour. Exécuter des tâches administratives liées à la facturation.
VOS RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur. Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents. Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels. Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants. Participer à l’approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes. Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical.
VOTRE PROFIL
Nous Cherchons Une Personne Qui
Fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et de patience dans ses interactions. Est débrouillarde, efficace et sait s’adapter aux besoins du moment. A un excellent jugement et un sens des responsabilités. Est à l'aise avec les tâches multiples et peut évoluer dans un environnement dynamique. Est motivée par l'apprentissage continu et la recherche d'excellence. Possède de bonnes compétences en communication.
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Les cliniques multidisciplinaires Lobe Santé auditive et communication : Un SEUL APPEL. On s'occupe de vous.
Les cliniques multidisciplinaires Lobe Santé auditive et communication sont reconnues comme la référence dans le domaine de la santé auditive, du langage et de la parole. Elles ont été créées pour faciliter l'accessibilité aux services des divers professionnels : médecins ORL, audiologistes, audioprothésistes, orthophonistes et éducatrices spécialisées.
En effet, quoi de mieux que de réunir tous les professionnels reliés au domaine de la santé auditive, du langage et de la parole sous un même toit. Ainsi, le patient reçoit rapidement et de façon très accessible tous les services nécessaires pour trouver la réponse à ses besoins.
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