Avis de recrutement pour le poste de Conseiller(-ère) en soins infirmiers – Urgence, fluidité et centres de coordination clinique

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

1913 - Conseiller ou conseillère en soins infirmiers

Personne qui conseille l'établissement sur des questions relatives aux soins infirmiers ou aux programmes de prévention et contrôle des infections et qui peut se voir confier notamment les responsabilités de : - la conception, la diffusion, l'évaluation et la révision des programmes d'orientation, de formation et de mise à jour du personnel et des stagiaires ; - la conception, l'implantation, l'évaluation et la révision des programmes d'amélioration de la qualité des soins et des activités professionnelles.

Attributions

Sous l’autorité de la direction des services d’urgence, de la fluidité hospitalière et des centres de coordination clinique (DSUFHCC) au sein de la VP Opérations et Pratiques en Santé et Services Sociaux, la personne titulaire agit à titre d’experte-conseil stratégique et clinique, pour les services d’urgence, la fluidité hospitalière ainsi que les centres de coordination clinique, notamment le Centre d’optimatisation - occupation de lit de soins intégrés du Québec (COOLSIQc) et le centre de coordination en périnatalogie et pédiatrie du Québec (CCPPQ).

Elle joue un rôle central dans l’optimisation de la fluidité hospitalière et des trajectoires de soins, en offrant aux établissements un accompagnement individualisé, structuré et adapté à leur réalité organisationnelle. Dans cette optique, elle collabore étroitement avec les équipes locales des urgences, les gestionnaires et les acteurs des centres de coordination clinique afin d’analyser les dynamiques propres à chaque milieu, d’identifier les enjeux d’accès et de continuité, et de co-développer des solutions concrètes et durables.

Par une utilisation rigoureuse des données et des indicateurs de performance liés aux urgences, à la fluidité hospitalière et aux activités des centres de coordination clinique, elle contribue à anticiper les situations de congestion, soutenir la prise de décision et orienter les interventions vers une meilleure intégration des parcours patients, de l’urgence jusqu’aux unités d’hospitalisation et aux services partenaires.

Elle assure également un rôle clé dans la mise en œuvre, l’appropriation et le suivi des orientations ministérielles ainsi que des cibles du plan stratégique, en tenant compte des spécificités des urgences et des mécanismes de coordination clinique (COOLSIQc, CCPPQ). Par sa présence terrain, incluant des visites dans les établissements lorsque requis, elle favorise l’implantation de pratiques exemplaires et le partage d’expertises à l’échelle du réseau.

Enfin, elle contribue à renforcer la cohérence et la complémentarité des actions entre les services d’urgence, les mécanismes de fluidité hospitalière et les centres de coordination clinique, dans une perspective d’amélioration continue de l’accès, de la qualité et de la sécurité des soins offerts à la population.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants

Assurer le rôle de conseiller(-ère) en soins infirmiers pour les services d’urgences, la fluidité hospitalière et les centres de coordination clinique au sein des établissements de Santé Québec :

Assurer les liens avec les directions partenaires et agir à titre de représentant de la DSUFHCC ; Assurer un rôle clé dans l’optimisation de la fluidité hospitalière et du réseau, en accompagnant les établissements dans l'identification des enjeux et la mise en place de solutions adressant les problématiques affectant l'accès, la continuité et la qualité des soins ; Analyse des données et indicateurs de fluidité afin d’anticiper les enjeux et de proposer des solutions adaptées ; Collaboration avec les centres de coordination clinique afin d’assurer la cohérence des interventions et l’atteinte des cibles de fluidité dans tout le réseau ; Contribuer à la résolution des problèmes qui affectent l’accès aux services fournis en soins d’urgence, la fluidité hospitalière ou la qualité des services pourvus ; Assurer la réalisation, en collaboration avec les différentes parties prenantes, de documents cliniques nécessitant l’expertise de la DSUFHCC comprenant notamment : La participation à différents comités ou groupes de travail ; La mise sur pied les groupes d’experts requis par les diverses problématiques rencontrées, l’animation des travaux et le suivi des recommandations ; Réaliser des visites ponctuelles dans les établissements au besoin.

Assurer tout autre mandat faisant appel à l’expertise du conseiller clinique

Assurer le suivi de toutes les assignations, demandes médias et demandes d’accès à l’information à la demande de sa directrice. Cela inclut la recherche analytique, ainsi que la rédaction de lettres de réponse, d’avis de pertinence ou de tout autre document destiné au RSSS ou à la population. Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Conditions de travail

Taux horaire : 31,51$ à 57,81$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : Temps complet (37,5h)

Port d’attache : Montréal ou Québec

Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction : Dès que possible.

Accréditation syndicale : Syndicable non syndiqué (SNS)

Conditions d’admission

La Personne Candidate Doit Détenir

Détenir un baccalauréat en sciences infirmières ; Être membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ).

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :

Expérience de plus de 5 ans dans une discipline pertinente aux fonctions, avec une expérience minimale de 3 ans dans les urgences, le domaine de la fluidité hospitalière ou des centres de coordination clinique (COOLSIQc, CCPPQ) ; Capacité à interpréter des données complexes et à les présenter de manière claire et concise ; Connaissance des indicateurs au plan stratégique de Santé Québec ; Excellente connaissance du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS), particulièrement celui des services d’urgence, de la fluidité hospitalière et des centres de coordination clinique ; Forte capacité d’analyse et de synthèse, avec un sens stratégique développé ; Capacité d’anticiper les besoins futurs et de proposer des solutions qui tiennent compte du contexte en assurant l’accès et la qualité des services offerts à la population ; Habileté relationnelle favorisant le travail d’équipe et les partenariats ; Capacité à gérer l’incertitude et à prioriser dans des contextes changeants ; Rigueur, autonomie et leadership fonctionnel ; Excellentes capacités de planification, d’organisation et de rédaction ; Aptitude à animer des rencontres et à travailler avec des parties prenantes diversifiées.

Les éléments suivants sont des atouts

Expérience de travail dans plusieurs régions du Québec ; Expérience en gestion de projets et de comités de travail ; Expérience en rédaction de documents cliniques (ex. : protocole, procédure, ordonnance) ; Maîtrise de 2e cycle en lien avec les fonctions.

Modalités d’inscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 18 août 2026, à 12 h 00 (HE).

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-164 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/