Directeur(trice) principal(e), Qualité manufacturière et Salubrité des aliments (QSA) Entreprise : Lactalis Canada Lieu : 2177, boulevard Fernand-Lafontaine, Longueuil, QC J4G 2V2 Mode de travail : Hybride À propos de nous Bienvenue chez Lactalis Canada! Nous sommes fiers d’être la principale entreprise laitière de marques au Canada et d’être régulièrement reconnus parmi les meilleurs employeurs du pays par Forbes. Notre mission est d’enrichir et d’améliorer la vie des Canadiens en offrant le meilleur des produits laitiers à travers les marques préférées des consommateurs, notamment Cracker Barrel, Black Diamond, Balderson, Astro et Lactantia. D’ailleurs, nos produits se retrouvent dans plus de 90 % des réfrigérateurs canadiens à un moment donné. En tant que membre du Groupe Lactalis, chef de file mondial de l’industrie laitière, nous demeurons résolument axés sur l’innovation et la qualité et recherchons des personnes partageant ces valeurs pour poursuivre notre croissance.

Ce que Lactalis vous offre

Lactalis Canada récompense ses employés grâce à un programme complet d’avantages sociaux comprenant : Salaire de base concurrentiel Prime annuelle basée sur la performance 4 semaines de vacances Avantages sociaux dès le premier jour Régime de retraite avec contribution de l’employeur équivalente à 100 % des cotisations de l’employé jusqu’à concurrence de 6 % Programme de remboursement des frais de scolarité jusqu’à 3 000 $ par année Une journée de bénévolat rémunérée pour soutenir votre communauté Possibilités de formation et de développement professionnel Engagement envers l’avancement de carrière à l’interne et possibilités de mobilité internationale

À propos du poste

Responsabilités générales La fabrication de produits laitiers sécuritaires et de haute qualité, répondant à toutes les exigences de Lactalis, des organismes réglementaires et des clients, est essentielle au succès de Lactalis Canada. Le ou la Directeur(trice) principal(e), Qualité manufacturière et Salubrité des aliments (QSA) soutient cette mission en supervisant les budgets opérationnels et d’investissement (CAPEX) liés à la qualité et à la salubrité des aliments, les activités de reddition de comptes ainsi que les processus de gestion des non-conformités majeures. En collaboration étroite avec les usines sous sa responsabilité et les équipes multidisciplinaires, cette personne contribue à l’amélioration continue de la performance QSA, veille au respect des normes corporatives et réglementaires et soutient les objectifs à long terme de la stratégie Qualité et Salubrité des aliments de Lactalis Canada.

Facteurs clés de succès

Qualité et salubrité des aliments en opérations Agir à titre de principal(e) responsable QSA pour les sites assignés. Fournir un soutien stratégique au directeur Qualité et Salubrité des aliments en supervisant les budgets opérationnels, y compris la planification et l’exécution des dépenses d’exploitation (OPEX) et d’investissement (CAPEX). Diriger les processus de reddition de comptes QSA et de gestion des non-conformités majeures (MNC). Collaborer avec les sites assignés afin d’améliorer la performance QSA. Piloter des initiatives interfonctionnelles alignées sur le plan stratégique à long terme (LTP) de Lactalis Canada.

Gestion de l’information et des données QSA

Concevoir, gérer et améliorer l’ensemble des activités de reporting liées aux opérations QSA, en partenariat avec le scientifique de données QSA. Préparer et présenter des tableaux de bord mensuels comportant les principaux indicateurs de performance (KPI) à l’intention de l’équipe QSA, des usines et de la haute direction. Analyser les KPI et les tendances de performance afin de fournir des recommandations concrètes et d’identifier les risques et opportunités émergents. Assurer une communication rapide et efficace des résultats et analyses auprès des parties prenantes concernées. Animer les rencontres de suivi liées aux indicateurs. Favoriser l’amélioration continue des processus d’information QSA en misant sur l’automatisation et la réduction des tâches manuelles. Servir de principal point de contact avec le siège social de Laval (France) pour tous les sujets liés au reporting. Inspirer, coacher et développer l’équipe dans un environnement collaboratif fondé sur la Culture Qualité de Lactalis Canada.

Productivité et gestion budgétaire QSA

Diriger le processus CAPEX QSA, en collaboration avec les responsables qualité des usines, les directeurs d’usine et les gestionnaires QSA. Veiller à la préparation et à la présentation des dossiers d’investissement nécessaires à l’atteinte des objectifs de conformité et de performance. Assurer le suivi des projets CAPEX liés à la QSA et intervenir rapidement en cas d’écarts. Superviser les budgets d’exploitation (OPEX) et les processus budgétaires QSA. Collaborer avec les usines et les équipes opérationnelles afin d’obtenir les ressources nécessaires à la conformité réglementaire et à l’amélioration continue. Piloter les processus budgétaires avec les équipes internes et les parties prenantes clés. Promouvoir la productivité QSA en favorisant l’efficacité opérationnelle et l’optimisation des coûts.

Gestion des enquêtes sur les non-conformités majeures

Coordonner les activités entre les gestionnaires QSA et les responsables qualité d’usine afin d’assurer des enquêtes approfondies pour chaque non-conformité majeure. Veiller à la mise en œuvre de mesures correctives et préventives efficaces. Suivre les indicateurs liés au traitement des non-conformités : taux de fermeture, efficacité du processus et amélioration continue des formulaires et flux de travail. Agir comme principal point de contact avec le siège de Laval (France) pour les dossiers liés aux non-conformités majeures. Représenter Lactalis Canada dans les projets mondiaux du Groupe Lactalis portant sur les non-conformités majeures. Veiller à l’émission d’une fiche de leçon apprise (One Point Lesson - OPL) après chaque enquête clôturée, assurer sa diffusion dans toutes les usines et maintenir le référentiel OPL QSA.

Gestion de projets stratégiques

Diriger des projets QSA d’envergure impliquant plusieurs sites et plusieurs fonctions, tels que l’initiative Conformité des installations de séchage et de poudre lancée en 2024, tout en assurant : l’alignement avec le plan stratégique à long terme (LTP); la conformité aux exigences réglementaires; le respect des normes de Lactalis.

Profil recherché

Diplôme universitaire en science des aliments ou dans une discipline connexe. Minimum de 8 années d’expérience progressive en leadership dans un environnement de fabrication alimentaire, avec des responsabilités importantes en salubrité alimentaire et en assainissement. Expérience confirmée en gestion d’équipes au sein d’organisations complexes comptant plusieurs sites. Expérience en développement et implantation de systèmes qualité. Solides aptitudes en leadership, réflexion stratégique et prise de décision. Excellentes habiletés relationnelles et de communication permettant d’influencer et de collaborer à tous les niveaux de l’organisation. Capacité à accompagner les installations dans l’implantation de systèmes et processus qualité. Connaissance approfondie des systèmes de salubrité alimentaire (Loi et Règlement sur la salubrité des aliments au Canada, HACCP, iAim, certifications GFSI, etc.). Compétences en audit permettant d’évaluer efficacement les fournisseurs, co-emballeurs, entrepôts et installations de l’entreprise selon les normes établies. Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, incluant les méthodes d’analyse des causes fondamentales et d’amélioration continue (diagrammes d’Ishikawa, Six Sigma, etc.). Solides connaissances scientifiques et techniques en produits laitiers et en science des aliments, avec une compréhension approfondie des principes de salubrité alimentaire.

Notre engagement ESG

Notre feuille de route ESG (Environnement, Social et Gouvernance) guide nos efforts en matière de développement durable. Nous souhaitons avoir un impact positif sur les communautés et la planète en mobilisant nos employés, consommateurs, clients, fournisseurs, producteurs laitiers, partenaires gouvernementaux et industriels afin de contribuer au mieux-être collectif et à la protection de l’environnement. Chez Lactalis Canada, nous considérons nos employés comme des acteurs du changement. Ensemble, nous bâtissons un avenir durable, favorisons l’inclusion et créons un impact durable.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI)

Faites rayonner notre culture grâce à votre unicité! Lactalis valorise la richesse que chaque personne apporte à l’organisation. Nous sommes déterminés à faire entendre des voix diverses, à favoriser la croissance personnelle et professionnelle et à permettre à chacun d’être authentiquement lui-même. Nous appliquons un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourageons particulièrement les candidatures des femmes, des personnes autochtones, des minorités visibles et des personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également à offrir des processus et des environnements accessibles. Si vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap, visible ou invisible, temporaire ou permanent, veuillez en informer notre équipe d’acquisition de talents. La confidentialité sera respectée.

Rémunération

Dans le cadre de notre engagement envers l’équité, la confiance et la transparence, ainsi que de notre volonté d’être un employeur de choix, l’échelle salariale de base pour ce poste est de : 111 400 $ à 139 200 $ et plus À noter que, combiné à notre programme global de rémunération, le salaire réel offert sera établi de façon équitable et concurrentielle en fonction de vos compétences, de votre expérience et de vos qualifications. Remarque : Lactalis Canada n’effectue pas de vérifications de crédit ou d’antécédents par l’entremise de LinkedIn. Si de telles vérifications sont nécessaires, elles seront réalisées uniquement après la signature d’une offre d’emploi.