Accenture est une entreprise mondiale de services professionnelset un partenaire essentiel des plus grands fournisseurs de services infonuagiques au monde : ServiceNow, AWS, Azure, Google et autres. Choisissez Accenture et offrez-vous la possibilité d’innover dans le cadre d’une carrière extraordinaire !

L’approche fondée surla plateforme de l’unité d’affaires Accenture ServiceNowcombine l’expertise d’Accenture en matière de transformation industrielle et technologique avec celle de ServiceNow, pour tenir les promesses de l’entreprise numérique. Nous pouvons aider nos clients à prospérer dans le continuum infonuagique, à réinventer le service et les opérations pour les clients, et à moderniser leur travail pour qu’ils puissent atteindre le plein potentiel de la plateforme.

L’utilisation de vos compétences techniques ServiceNow vous passionne? La mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour les clients vous inspire de la fierté? La perspective de faire passer votre carrière à la vitesse supérieure vous rend enthousiaste? Alors, nous serons heureux de vous rencontrer!

Vous aurez l'occasion de vous faire remarquer et de travailler en collaboration avec une équipe ServiceNow pancanadienne des plus vigoureuses, en aidant nos clients à tirer parti de la puissance de la technologie pour répondre à leurs besoins commerciaux les plus pressants.

Pour en savoir plus en ce qui concerne ServiceNow chez Accenture, cliquez ici.

Les tâches : Le projet vise à fournir des solutions ServiceNow personnalisées pour soutenir les clients des secteurs des télécommunications et des médias au Canada. Le travail consiste à concevoir et à configurer des applications qui améliorent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Responsabilités :

• Au sein du groupe ServiceNow, la personne titulaire du poste sera responsable de la livraison réussie de solutions et de services ServiceNow dans un environnement client de consultation.

• Travailler avec les clients afin d'apporter une expertise technique pour plusieurs modules ServiceNow, notamment : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.

• Comprendre et utiliser les méthodologies, les garanties et les accélérateurs de ServiceNow.

• Réaliser des analyses et des évaluations des concordances et des écarts afin d'identifier les différences entre l'environnement actuel et l'environnement ServiceNow cible.

• Concevoir, élaborer, tester et mettre en œuvre des solutions ServiceNow.

• Mettre en place et configurer l'environnement d'infrastructure ServiceNow et aider aux démonstrations des capacités de la plateforme ServiceNow.

• Participer aux séances de collaboration de l'équipe de projet avec la ou le chef de projet, les architectes de solutions et les consultant(e)s en processus.

• Assurer le soutien des solutions ServiceNow existantes et recommander des possibilités d'amélioration.

Exigences de l’emploi :

• Un baccalauréat dans un domaine connexe ou un diplôme collégial.
• Au moins 5 ans d'expérience dans la conception, le développement, les tests et la mise en œuvre de solutions ServiceNow.
• Au moins 5 ans d'expérience en JavaScript, AngularJS, HTML/CSS ou en développement applicatif connexe.
• Au moins 2 ans d'expérience dans le développement d'applications personnalisées sur la plateforme ServiceNow.
• Expérience avancée dans plusieurs modules de ServiceNow : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.
• Expertise en développement de portail ServiceNow.
• Accréditations - Titulaire de la certification ServiceNow Certified System Administrator et d'au moins une autre désignation Certified Implementation Specialist.
• Compétences avancées avec les API de développement ServiceNow et l'intégration LDAP.
• L’anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.

Atout

Admissibilité à la cote de fiabilité.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.

Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un rôle existant
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié. Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici. Lieu du poste Fourchette salariale annuelle Colombie-Britannique/Ontario $82,600 to $132,600