Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Milieu de travail: Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Genre de produit: Bijoux. Systèmes de gestion (sig ou bd): Internet. MS Excel. MS Outlook. MS Windows. MS Word. MS Office. Courrier électronique. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de base. Cautionnable. Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Qualités personnelles: Ponctualité. Excellente communication orale. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'initiative. Sens des responsabilités. Honnêteté. Capacité d'adaptation. Raisonnement analytique. Créativité. Efficacité. Dynamique. Axé sur les objectifs. Assidu. Intégrité. Attitude positive. Proactif. Gestion du temps. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Avantages santé: Prestations d'invalidité. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Assurance-vie. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible.