City:

St John's

What you will do:

Job Description

Do you have a passion for new and exciting nationwide business ventures? Would you love to be part of a team that’s set to expand from coast to coast in Canada? Do you want to play a crucial role in changing the landscape of entertainment in Canada? Now that I have your attention and have peaked your interest – let’s tell you a bit about this revolutionary new concept called The Rec Room.

The concept features a wide range of entertainment options: a large attractions area featuring state of the art simulation games, redemption gaming for prizes, and a variety of recreational games including luxury bowling, billiards, shuffleboard and ping pong. There is an auditorium-style venue offering live entertainment – musical acts, bands and comedians – and also features a theatre-sized, high definition screen for catching the game or watching a wide range of other entertainment programming. The Rec Room offers an upscale casual dining environment, featuring an open kitchen and a contemporary menu offering everyone’s favourites, as well as an “eatertainment-style” concept in the games area. A large centre bar area with adjacent stage includes impressive digital displays and serves as the gathering spot for watching the big game or other major events. The Rec Room integrates a cutting-edge interactive technology platform that enhances all aspects of the entertainment experience.

Cineplex Entertainment, headquartered in Toronto, Ontario, is currently recruiting for the position of Server – The Rec Room, reporting to the General Manager. This position will be based at our Avalon Mall, St. John's, NL location.

The Server will be responsible for providing high-levels of guest service to all restaurant patrons by providing prompt service, taking accurate orders, and maintaining a strong working knowledge of all menu items and daily specials. The Server will perform guest service duties in a friendly and professional manner at all times, and ensure that the guests have an enjoyable dining experience. Other responsibilities include but are not limited to the proper setting of tables, removing used dishes and place settings, assisting with cleaning duties, and comply with all restaurant policies and procedures.

Job Duties:

• Take food and beverage orders from guests and ensure these are given to the appropriate person to execute (i.e. kitchen staff, bartender, etc.).

• Maintain familiarity with the composition of all menu items, including items available at the bar.

• Serve food and beverages in accordance with company standards, but above all in a professional, courteous manner.

• Clean designated areas, in accordance with company procedures, including opening and closing routines and following hygiene requirements.

• Change table linen as required and ensure dirty or damaged linen is not being used.

• Clean and refill condiment sets for each table.

• Ensure table decorations are clean and comply with company standards.

• Set tables to company policy, ensuring that all items used are clean, undamaged and in a good state of repair.

• Ensure storerooms are adequately stocked with replacement cutlery, linen or other established needs, be they food or equipment.

• Clean tables and ensure they are cleaned as soon as it is apparent that guests have finished their food or drink with an acceptable balance between speed, yet allowing guests to finish their meal without feeling rushed.

• Ensure that guests are correctly charged, present the bill and take payment from the guest, in accordance with the procedures of the establishment.

• At all times to be aware of and practice good guest service, assisting the guest in any way which does not adversely affect other guests.

• Attend to guest complaints satisfactorily.

• Take part in any fire or evacuation drills and ensure complete familiarization with all exits, including those normally used by guests, as well as fire escapes.

• Carry out on-the-job training to ensure subordinate staff can carry out their duties effectively.

• Be continually aware of and maintain the highest standards of personal hygiene and dress.

• Ensure that any subordinate staff adhere to and maintain the highest possible standards of personal hygiene and dress.

• Attend meetings and training courses as required.

• Any other duties as assigned.

• Follow Health, Food Safe and Liquor service guidelines.

Qualifications:

• High school diploma or GED required.

• Strong service experience who thrives on engaging guests.

• 1-3 years of restaurant service experience considered an asset.

• Highly flexible, with solid interpersonal skills that allow one to work effectively in a diverse working environment.

• Able to effectively communicate both verbally and in writing.

• Able to work well under pressure.

• Strong attention to detail.

• Able to deal with people sensitively, tactfully, diplomatically, and professionally at all times.

• Professional appearance and manners.

• Strong work ethic and positive team attitude.

Working Conditions:

• Manual dexterity required to use desktop computer and peripherals.

• Overtime as required.

• Required to stand and walk for extended periods of time.

• Lifting or moving up to 20lbs may be required.

Inclusion & Diversity

Cineplex is an equal opportunity employer with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce. We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture. By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable.

Life at Cineplex:

Cineplex is synonymous with entertainment. Known as Canada’s largest and most innovative film exhibitor, we’re so much more than movies – operating The Rec Room, Canada’s favourite destination for ‘Eats & Entertainment’ and Playdium, specially designed for teens and families.

At Cineplex, change and disruption are nothing new. Infusing innovation into everything we do has fueled our evolution as a fully-integrated, diversified and growing organization with exciting career opportunities in our locations and corporate functions. Grow with us and explore roles in operations, food services, hospitality, digital commerce (CineplexStore.com), digital (Cineplex Digital Media) and cinema media (Cineplex Media), consumer loyalty (SCENE), finance, human resources, technology, amusement solutions (Player One Amusement Group), and more.

Proudly recognized as having one of the country’s Most Admired Corporate Cultures, we rally behind our values of Teamwork, Innovation and Excellence.

We are creative, curious and love thinking big. The next evolution of Cineplex starts here, with you.

Learn more about our businesses through the links below.

Cineplex | Cineplex Digital Media | | Cineplex Media | Cineplex Store | Player One Amusement Group | Playdium | The Rec Room | SCENE

Interested applicants, please apply today.

While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted. As part of Cineplex Entertainment’s standard recruitment process, suitable candidate(s) will be required to undergo pre-employment screening as a condition of employment or promotion.

No Agency Calls Please

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Nourrissez-vous une passion pour de nouveaux projets d’affaires excitants à l’échelle du pays? Aimeriez-vous faire partie d’une équipe mise sur pied pour stimuler l’expansion d’un concept d’est en ouest? Voulez-vous jouer un rôle crucial dans le changement du visage du divertissement au Canada? Maintenant que nous avons retenu votre attention et votre intérêt, laissez-nous vous expliquer ce concept révolutionnaire appelé The Rec Room.

Le concept mettra en valeur de nombreuses options de divertissement : une grande aire d’attractions à la fine pointe qui donnera accès à des jeux de simulation artistique, des jeux à récompenses et une gamme de jeux récréatifs pouvant inclure des activités de luxe comme des jeux de quilles, du billard, des jeux de palets et du tennis de table. Il y aura une salle de style auditorium où se dérouleront des spectacles en direct, que ce soit des concerts, des groupes musicaux ou des comédiens, ainsi qu’un écran haute définition de la taille d’une salle de cinéma qui permettra aux gens de regarder une partie ou d’autres types de programmes très variés. The Rec Room offrira également une aire de restauration décontractée avec une cuisine ouverte et un menu contemporain constitué de mets qui plairont à tous et un concept nourriture-divertissement dans l’aire des jeux. Il y aura un grand bar central près de la scène qui sera doté d’écrans numériques impressionnants et servira de lieu de rassemblement pour regarder une importante partie ou d’autres événements majeurs. The Rec Room intégrera une plateforme de technologie de pointe qui améliorera tous les aspects de l’expérience de divertissement.

Cineplex Divertissement, dont le siège social est à Toronto en Ontario, est actuellement à la recherche de candidats pour pourvoir le poste de serveur - INSÉREZ LE NOM DE L’EMPLACEMENT, relevant du directeur général. Le lieu de travail sera notre INSÉREZ LE NOM ET L’ADRESSE DE L’EMPLACEMENT.

Le serveur sera responsable de fournir un service de haut niveau à tous les clients du restaurant en fournissant un service rapide, en prenant des commandes précises et en maintenant une bonne connaissance pratique de tous les articles du menu et plats du jour. Le serveur effectuera les tâches liées au service aux invités d'une manière amicale et professionnelle en tout temps, en plus de veiller à ce que les invités profitent d’une expérience gastronomique agréable. D'autres responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter, le dressage approprié des tables, le retrait des assiettes vides et des couverts, l’aide aux tâches de nettoyage et la conformité à toutes les politiques et procédures du restaurant.

Principales responsabilités :

• prendre les commandes de nourriture et de boissons des invités et les acheminer à la personne appropriée (c.-à-d. le personnel de la cuisine, le barman, etc.) pour l’exécution;

• demeurer familier avec la composition de tous les articles du menu, y compris ceux disponibles au bar;

• servir les aliments et les boissons conformément aux normes de l'entreprise, mais surtout, de manière professionnelle et courtoise;

• nettoyer les zones désignées, conformément aux procédures de l'entreprise, y compris les tâches habituelles d’ouverture et de fermeture et en respectant les exigences relatives à l’hygiène;

• changer les linges de table selon les besoins et s’assurer que les linges sales ou endommagés ne sont plus utilisés;

• nettoyer et réapprovisionner l’ensemble de condiments pour chaque table;

• s’assurer que les décorations de table sont propres et conformes aux normes de l'entreprise;

• dresser les tables conformément à la politique de l'entreprise, en veillant à ce que tous les articles utilisés soient propres, intacts et en bon état;

• veiller à ce que les espaces de rangement soient suffisamment approvisionnés avec des ustensiles, des serviettes et d’autres matériels, qu'ils soient alimentaires ou de l'équipement.

• débarrasser les tables et s’assurer qu'elles sont nettoyées dès qu'il semble évident que les invités ont terminé leur repas ou leur boisson tout en respectant un équilibre acceptable entre travailler rapidement et permettre aux invités de terminer leur repas sans qu’ils se sentent pressés;

• s’assurer que les invités sont correctement facturés, présenter l’addition et prendre le paiement des invités, conformément aux procédures de l'établissement.

• connaître et fournir en tout temps un bon service aux invités, aider un invité d'une manière qui ne nuira pas aux autres invités;

• traiter les plaintes des invités de manière satisfaisante;

• prendre part aux exercices d’évacuation en cas d'incendie et se familiariser à fond avec toutes les sorties, y compris les sorties habituelles utilisées par les invités de même que les sorties de secours;

• fournir des sessions de formation pratique pour s’assurer que les subordonnés peuvent s'acquitter de leurs tâches et de leurs fonctions efficacement;

• rester à l’affût et de maintenir les normes les plus élevées en matière d’hygiène personnelle et de tenue vestimentaire;

• s’assurer que tous les subordonnés respectent et maintiennent les normes les plus élevées en matière d’hygiène personnelle et de tenue vestimentaire;

• participer aux réunions et aux cours de formation, le cas échéant;

• effectuer d’autres tâches telles qu’elles sont assignées;

• suivre les lignes directrices en matière de santé, de salubrité des aliments et de service d'alcool.

Qualifications :

• diplôme d'études secondaires ou de formation générale requis;

• solide expérience en service et en engagement des invités;

• 1 à 3 ans d'expérience en service de restauration, un atout.

• grande flexibilité et bonne attitude pour les relations interpersonnelles qui permettent de travailler efficacement dans un milieu de travail diversifié;

• capacité à communiquer efficacement tant à l’oral qu’à l’écrit;

• capacité à travailler sous pression;

• grand souci du detail;

• capacité à travailler avec des gens de manière sensible, discrète, diplomate et professionnelle en tout temps;

• capacité à maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps;

• solide éthique de travail et esprit d'équipe positif.

Les conditions de travail:

• dextérité manuelle nécessaire pour utiliser l'ordinateur de bureau et les périphériques;

• capacité à effectuer des heures supplémentaires au besoin;

• capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes de temps;

• capacité à soulever ou à déplacer des objets jusqu’à 20 livres.

Inclusion et diversité

Cineplex est un employeur offrant l'égalité des chances à tous et s'engage à embaucher et à conserver une main-d'œuvre diversifiée. Nous encourageons et accueillons les candidatures de tous les horizons intersectionnels. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de nos innovations, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente une part importante de notre culture. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.

La vie chez Cineplex :

Cineplex est synonyme de divertissement. Cineplex est une entreprise connue comme le plus important et le plus innovant des exploitants de salles de cinéma au Canada, et nous sommes bien plus que des films. Nous exploitons The Rec Room, la destination préférée des Canadiens pour « les délices et le divertissement », et les emplacements Playdium conçus spécialement pour les adolescents et les familles.

Chez Cineplex, le changement et les perturbations ne sont rien de nouveau. L'innovation dans tout ce que nous faisons a alimenté notre évolution en tant qu'organisation totalement intégrée, diversifiée et en pleine croissance, avec des perspectives de carrière passionnantes dans nos emplacements et nos services d'entreprise. Évoluez avec nous et découvrez des postes dans les domaines de l'exploitation des cinémas,

de la restauration, de l'hospitalité, du commerce numérique (CineplexStore.com), des médias numériques (Cineplex Média numérique) et cinématographiques (Cineplex Média), de la fidélisation des consommateurs (programme SCÈNE), des finances, des ressources humaines, de la technologie, des solutions de divertissement (Groupe de divertissement Player One), et bien plus encore.

Fière d’être reconnue comme possédant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, Cineplex adhère à ses valeurs de travail d'équipe, d'innovation et d'excellence.

Nous sommes créatifs, curieux et aimons voir grand. La prochaine évolution de Cineplex commence ici, avec vous. Pour en savoir plus sur nos entreprises, cliquez sur les liens ci-dessous.

Cineplex | Cineplex Média numérique | | Cineplex Média | Boutique Cineplex | Groupe de divertissement Player One | Playdium | The Rec Room | SCÈNE

Remarque : ce poste est ouvert aux hommes et aux femmes. Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.

Les personnes intéressées peuvent postuler dès aujourd’hui.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez cependant noter que seuls les candidates et les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Les personnes susceptibles de convenir au poste devront faire l’objet d’une sélection préalable, condition à l’embauche ou à la promotion, tel qu’il est prescrit par les norme

Inclusion & Diversity

Cineplex, its subsidiaries, and affiliates are equal opportunity employers with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce. We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture. By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable.

Accessibility

We are committed to improving access and opportunities for all individuals, including those with disabilities by identifying and removing barriers that may prevent, inhibit, or restrict their access to employment oporunities. If you require accommodation at any stage of our hiring process (application, interviews, assessments, and placement), please contact us at 416-323-6600 or via email at jobs@cineplex.com .

While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted.