Type de poste: Permanente

Titre du poste: Analyste fonctionnel·le intermédiaire, systèmes logistiques (SI)
Numéro de la demande: 46396
Catégorie d'emploi: Administration
Division : Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
Département : Technologie de l'information
Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride- Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques
• CPE en milieu de travail

SOMMAIRE :

En tant qu’Analyste fonctionnel·le intermédiaire, systèmes logistiques (SI) vous collaborez avec les services logistiques du Québec et de l’Ontario de Metro. Votre mandat principal est d'étudier et d'analyser les processus d'affaires ainsi que les technologies applicatives de ce secteur afin d'apporter des solutions ou recommandations aux problématiques vécues, ainsi que pour supporter les initiatives stratégiques en matière de chaîne logistique.

Poste évolutif avec possibilités de croissance au sein de l’organisation.

Vos responsabilités en tant qu’Analyste fonctionnel·le intermédiaire, systèmes logistiques:

• Identifier et analyser les besoins en matière de processus d'affaires, de logiciels applicatifs, de développement de systèmes pour sa communauté d'utilisateurs dans le secteur de la logistique.
• Analyser les processus d'affaires et en rédiger la documentation dans le but d’optimiser les opérations selon les indicateurs retenus.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les développements informatiques en produisant des diagrammes de flux et des matrices d’exigences.
• Animer des ateliers de révision des processus d'affaires logistique avec les usagers en amenant ces derniers à se questionner sur leurs façons de faire et en facilitant l'adoption des meilleures pratiques de l'industrie. Agit comme garant du processus et de l’applicatif.
• Participer aux projets d’implantation de nouveaux processus d’affaires et nouvelles technologies en tant qu’analyste fonctionnel.
• Supporter les applications touchant le secteur de la logistique pour sa communauté d'utilisateurs.
• Organiser les rencontres de suivi, construire les analyses d’indicateurs du support, et proposer les plans d’amélioration.
• Fournir des références aux utilisateurs ou autres intervenants en écrivant et maintenant à jour une documentation et un processus de suivi/vérification.
• Au besoin, organiser et préparer des formations pour les acteurs métier et/ou TI.
• Configurer les fonctionnalités TMS, WMS ou autres outils de son périmètre, pour répondre aux besoins d'affaires.
• Documenter et réaliser les différents scénarios de tests.
• Maintenir à jour la documentation applicative ainsi que les processus d’affaires.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• Baccalauréat en informatique, en administration (avec spécialisation TI ou logistique), en gestion des opérations, ingénierie (ETS), ou expérience équivalente.
• Minimum 2 ans d'expérience en lien avec les processus et applications de gestion logistique (entreposage, distribution et transport), incluant un logiciel de type WMS et TMS (eg. EXE, WITRON, JDA, C3, SAP).
• Expérience en coordination / gestion de projets / gestion de changements de gros atouts.
• Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit) est essentiel. Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio).
• Expérience dans le secteur de l'alimentation, un atout.
• Connaissances SAP, un atout.
• Disponible pour assurer le support (en rotation) hors des horaires de bureau.
• Disponible pour se déplacer à l’occasion entre les différents sites de métro (Terrebonne, Varennes, Montréal, Ontario).

COMPÉTENCES :

• Orientation vers un travail/service de qualité ainsi que le travail d’équipe.
• Intérêt pour l’informatique et le monde de la logistique.
• Bonne communication interpersonnelle.
• Animation de groupes de travail, aptitudes de présentations orales.
• Gestion des priorités, orienté résultat.
• Autonomie, curiosité.
• Esprit analytique.
• Pragmatisme, résolution de problèmes.
• Structuré et organisé, capable de mener plusieurs dossiers de front.
• Habileté à synthétiser et vulgariser l’information ainsi qu’adapter ses communications à son auditoire.
• Apprentissage rapide et soutenu.
• Maîtrise d’outils et méthodes de modélisation et d’analyse des processus.
• Capacité à mener des analyses quantitatives et manipuler des données (définir et exécuter des plans de collecte et d’analyse de données).
• Connaissance pratique d’une méthodologie reconnue en matière d’amélioration des processus et de résolution de problèmes un atout (eg. Lean Six Sigma/DMAIC).
• Compréhension du cadre de référence ITIL et de la gestion des services informatiques un atout.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.