Description de l'entreprise Magic Hotels & Resorts est un groupe hôtelier et de villégiature qui propose des expériences de séjour complètes, incluant hébergement, restauration et loisirs. L’entreprise met l’accent sur la qualité du service, l’accueil chaleureux et la satisfaction des client·e·s, dans un environnement professionnel structuré. Rejoindre Magic Hotels & Resorts, c’est évoluer au sein d’équipes polyvalentes, dans des établissements où la restauration et le bar occupent une place centrale. Le groupe offre des opportunités de développement des compétences en hôtellerie-restauration et de progression de carrière. Description du poste En tant que serveur·se de restaurant et bar, vous assurez un service attentionné et efficace auprès de la clientèle dans les espaces de restauration et de boissons. Au quotidien, vous accueillez les client·e·s, présentez le menu, prenez les commandes, servez les plats et les boissons, et veillez à la satisfaction pendant tout le service. Vous contribuez à la mise en place de la salle et du bar, au dressage des tables, au nettoyage et au réassort des produits, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe cuisine et le bar pour garantir une expérience fluide et agréable. Ce poste est à temps plein et s’exerce en mode hybride : basé dans la région du Grand Toronto (Canada), avec certaines tâches administratives ou de coordination pouvant être réalisées depuis le domicile selon les besoins opérationnels.

Qualifications

Compétences en service et restauration : maîtrise du service en salle, Food Service et Food & Beverage, connaissance des bases de la préparation et du dressage des plats. Compétences en relation client : excellente Customer Service, capacité à gérer les demandes et les réclamations avec calme et professionnalisme. Compétences en communication : aisance orale, Communication claire avec la clientèle et l’équipe, capacité à travailler en équipe et à suivre les consignes. Compétences en Food Preparation : compréhension des standards d’hygiène, sécurité alimentaire, et collaboration efficace avec la cuisine. Autres atouts : expérience préalable en restaurant ou bar, disponibilité pour travailler en horaires variables (soir, week-end, jours fériés), sens de l’organisation, fiabilité, maîtrise fonctionnelle de l’anglais ; toute langue supplémentaire est un plus.