Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an. ou experience équivalente. Environnement de milieu de travail: Besoins et conditions socio-économiques (logement, nourriture, chômage, soutien financier). Services pour les sans-abris. Le deuil. Milieu de travail: Agence communautaire. Maison d'hébergement pour les sans-abris. Tâches: Préparer des rapports ou des dossiers. Évaluer les besoins des clients et leur admissibilité à des services spécifiques. Effectuer des tâches administratives. Entretien ménager. Résoudre des situations de conflits. Assurer une liaison avec d'autres services sociaux et services de la santé pour les soins aux clients. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Gérer des événements. Assurer le mentorat. Fonctions et activités des superviseurs: Aucune responsabilité de supervision. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Formation ASIST «Applied Suicide Intervention Skills Training» (acquisition de compétences en prévention de suicides). Certificat de premiers soins en santé mentale. Certificat en secourisme. Certificat en RCR. Systèmes de gestion (sig ou bd): Courrier électronique. MS Office. Domaine d'expérience de travail: Organisme de services communautaires. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Capacité à travailler de façon indépendante. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Physiquement exigeant. Délais serrés. Souci du détail. Volume de travail élevé. Qualités personnelles: Précis. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Ouverture aux autres. Jugement. Valeurs et éthique. Attitude axée sur le client. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Esprit d'équipe. Sens de l'organisation. Expérience: 1 an à moins de 2 ans.