Veuillez nous faire parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de motivation en précisant le poste pour lequel vous souhaitez effectuer votre stage et les dates requises. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Au Renaissance® Montréal Centre-ville, l’inspiration prend sa source dans l’inattendu. Rejoignez une équipe dynamique et motivée qui incarne l’esprit et le style du quartier.  Chaque moment y est un événement.

• Stage – Réceptionniste

Résumé du rôle Accueillir les clients, assurer un service professionnel et contribuer au bon fonctionnement de la réception.

Responsabilités principales

• Accueillir et enregistrer les clients, expliquer les services et le programme Marriott Bonvoy ;
• Répondre aux demandes et appels, transférer aux bons services;
• Effectuer les départs et prendre les commandes du service aux chambres;
• Informer la clientèle sur les produits et services;
• Coordonner les demandes avec les autres départements et assurer le suivi dans le système;
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et accomplir toute tâche connexe au poste.

Exigences

• Être inscrit dans un programme d’études en hôtellerie du Québec nécessitant la réalisation d’un stage ;
• Bilinguisme français/anglais ;
• Excellentes communications, sens du détail, capacité à travailler sous pression ;
• Connaissance de Microsoft Office, Opera et programmes Marriott (atout).
• Stage – Superviseur de la réception

Résumé du rôle Soutenir la gestion de la réception, encadrer l’équipe et assurer l’application des standards de l’hôtel.

Responsabilités principales

• Participer au recrutement, à la formation et à l’encadrement du personnel.
• Contribuer à la gestion des horaires et au respect des procédures.
• Assurer un service à la clientèle courtois et efficace.
• Maintenir la communication avec les autres départements.
• Effectuer les réconciliations de comptes et veiller au respect des standards de la chaîne.
• Gérer les plaintes et effectuer toute tâche connexe demandée par la direction.

Exigences

• Être inscrit dans un programme d’études en hôtellerie du Québe nécessitant la réalisation d’un stage ;
• Excellentes habiletés de communication ;
• Leadership, sens du service, rigueur et bonne gestion des priorités ;
• Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS, réservations).
• Stage – Coordonnateur des ventes

Résumé du rôle Appuyer l’équipe des ventes dans le développement des affaires, la gestion des comptes et la préparation des rapports.

Responsabilités principales

• Traiter les leads et développer de nouvelles opportunités d’affaires.
• Produire les rapports de ventes hebdomadaires.
• Maintenir et développer les relations avec les clients majeurs et potentiels.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi.
• Participer aux réunions, formations et activités liées aux ventes.
• Collaborer avec les équipes de ventes des hôtels et les partenaires externes (tourisme, congrès, etc.).

Compétences et exigences

• Être inscrit dans un programme d’études en hôtellerie du Québec nécessitant la réalisation d’un stage
• Bilinguisme, créativité, orientation résultats, professionnalisme.
• Aisance avec les systèmes informatiques; connaissance de Delphi (atout).
• Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture. Nous nous engageons à respecter chaque personne, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de religion, d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et bienveillant, dans lequel chacun peut s’épanouir et contribuer pleinement.