Lauréat du meilleur service client 2023 avec son entité Marine et Innovateur Digital de l’année en 2022, APRIL au Canada est un courtier grossiste spécialisé en assurance de dommages, distribuant ses solutions à un réseau de plus de 4 000 courtiers (B2B). Nous développons et proposons une vaste gamme de produits d’assurance pour les particuliers et les entreprises, avec des solutions flexibles, compétitives et adaptées aux besoins des assurés.

Filiale du groupe APRIL, basé en France et comptant plus de 3 000 collaborateurs à travers le monde, APRIL Canada regroupe 100 employés répartis sur deux bureaux, à Brossard et Toronto.
Afin de renforcer notre équipe TI composée et créer un binôme avec notre technicien IT niveau 1, nous sommes à la recherche d’un Administrateur réseau et systèmes pour notre bureau de Brossard (à proximité du Dix30, du Mail Champlain et du terminus Panama/REM).

Veuillez noter que le terme masculin est utilisé dans cette description de poste par souci de simplicité et de lisibilité, et il englobe bien entendu les personnes de tous genres.

Votre rôle En collaboration avec le technicien niveau 1, l’équipe TI groupe et nos développeurs internes, vous assurez la stabilité, la performance et l’évolution de notre infrastructure informatique. Vous jouez un rôle clé dans la modernisation de nos environnements technologiques et dans la réalisation de projets structurants.

Responsabilités principales

• Administrer, maintenir et optimiser l’infrastructure réseau et systèmes (environnement Windows);
• Gérer et faire évoluer l’environnement de virtualisation et de publication d’applications (incluant Citrix);
• Mettre en production de nouvelles ressources informatiques (installation, configuration et déploiement d’équipements et logiciels);
• Assurer la gestion proactive des incidents, analyser les causes et mettre en place des solutions durables;
• Maintenir et renforcer les protocoles de sécurité des postes de travail et du réseau;
• Participer aux projets TI locaux et aux déploiements de solutions groupe (antivirus, outils collaboratifs, protocoles de sécurité, etc.);
• Tester et valider les solutions technologiques en lien avec les équipes du groupe;
• Rédiger et maintenir les procédures d’installation, d’exploitation et de bonnes pratiques;
• Assurer le support avancé aux utilisateurs et contribuer à leur formation;
• Administrer et soutenir les outils Microsoft 365 (Exchange/Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.);
• Assister l’usage des applications métiers, notamment le logiciel EPIC;
• Gérer les infrastructures connexes (téléphonie, imprimantes, postes de travail, périphériques);
• Participer à la sélection des équipements et logiciels, ainsi qu’à la gestion des fournisseurs locaux;
• Veiller à la cohérence, à la performance et à l’évolution des systèmes d’information;
• Anticiper les charges, les besoins et les coûts liés aux solutions technologiques;
• Assurer le respect des politiques TI du groupe APRIL.

Profil recherché

• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en administration réseau et systèmes, incluant des environnements virtualisés (Citrix ou équivalent);
• Solide maîtrise des environnements Windows et des bonnes pratiques en infrastructure et sécurité;
• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité;
• Esprit analytique, rigueur et sens des priorités;
• Excellentes habiletés relationnelles et fort sens du service à la clientèle interne;
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement;
• Excellente communication orale et écrite – À l’aise en français et en anglais puisque le poste nécessite de collaborer à 30% avec nos employés anglophones

Pourquoi rejoindre APRIL ? Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien :

• L’humain est au cœur de nos actions et nous faisons confiance à nos employés;
• L’esprit d’équipe est essentiel : nous collaborons, nous nous soutenons et nous célébrons ensemble les réussites;
• L’initiative est encouragée et les rôles évoluent avec les talents;
• Nous remettons en question les pratiques pour aller plus loin;
• Nous favorisons une culture de proximité et une politique de portes ouvertes.

Travailler chez APRIL, c’est aussi bénéficier de :

• Horaire flexible (35 heures/semaine) et possibilités de télétravail;
• Programme complet d’avantages sociaux (assurances collectives, PAE, télémédecine);
• REER collectif avec contribution de l’employeur (2,5 %);
• Programme de participation aux bénéfices dès la première année;
• Formation continue et développement professionnel;
• Équipement fourni au bureau et à domicile;
• Stationnement gratuit;
• Salaire compétitif;
• 3 semaines de vacances dès la première année, 5 congés mobiles, 1 journée de bénévolat, 2 journées offertes durant la période des Fêtes et 1 journée pour votre anniversaire;
• Bureaux modernes et ambiance « business casual ».

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, collaboratif et en pleine transformation technologique, nous serions ravis d’échanger avec vous.