Type de poste: Temporaire

Titre du poste: Superviseur·e, transport
Numéro de la demande: 46761
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division : Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819)
Département : Logistique et distribution
Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire

CONTRAT 12 MOIS

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste met à la disposition du service du transport, une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en planifiant les routes via le système TMS (Transportation Management System).

Vos responsabilités en tant que Superviseur·e, transport :

Gestion de la planification et de la productivité :

• Planifier les besoins de transport quotidiens selon les prévisions, les promotions et effectuer les ajustements au quotidien.
• Gérer les routes de livraisons régulières et spéciales, de même que la planification des cueillettes fournisseurs à l'aide du système informatique TMS de Blue Yonder (JDA).
• Optimiser l'utilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts et maximiser le service de livraison à temps.
• Supporter le département et l’entreprise par l’élaboration d’analyses, de rapports et de recommandations visant à aider la prise de décision et l’amélioration continue des processus.

Gestion du service à la clientèle :

• Effectuer la planification afin d’assurer la livraison des produits commandés dans les délais prévus aux client·e·s et planifier de la meilleure façon les cueillettes fournisseurs.
• Assurer l'optimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle.
• Effectuer des propositions d'amélioration selon les besoins, et ce tant au niveau des processus de planification que des processus d’affaire.
• Demeurer à l'affût des besoins des client·e·s.
• Sensibiliser son équipe à l'importance de la clientèle.
• Assurer une bonne proactivité avec le service à la clientèle, en anticipant les enjeux potentiels (retards, capacité, volumes, etc.) afin de bien les mitiger et les communiquer.
• Contribuer à l’amélioration du service à la clientèle par la mesure et l’analyse de différents indicateurs de performance afin d’en dégager des recommandations et des plans d’action concrets.

Les qualifications que nous cherchons :

• Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport

3-5 ans d'expérience

• Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (TMS, Bringg, EXE, Witron)
• Habileté dans le traitement de l’information (gestion de bases de données, Excel, outils de traitement de données)
• Compétences en analyse de données (étude de tendances, indicateurs de performance et tableaux de bord)
• Grande capacité d'apprentissage et d'adaptabilité
• Connaissance des activités de distribution et du transport
• Comprendre les principes de tarification et de la gestion financière
• Aptitude à superviser du personnel syndiqué, un atout
• Connaissance du logiciel TMS de Blue Yonder, un atout
• Flexibilité a travailler la fin de semaine

Quelques atouts supplémentaires :

• Orientation vers un travail/service de qualité
• Prise de décisions
• Communication interpersonnelle
• Motivation
• Autonomie
• Capacité de s’adapter
• Maitrise de soi

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.