Magasin / Store

Brossard, Québec

Posted 7 hours ago

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.eadjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partielpour notremagasin Maison Corbeil de Brossard !

Votre impact au sein du groupe:

Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez lepremier point de contact entre les clients et le magasin. Elle doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Ce qui relèvera de votre rôle en tant que adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partiel pour notre magasin Maison Corbeil de Brossard:

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Avez-vous le profil?

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve et service clientèle en magasin à temps partiel chez Maison Corbeil Brossard est pour vous si:

• Vous détenez2 ans d’expériencedans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de lasuite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
• Vous êtesbilingue (anglais/français) autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Chez Groupe MUST Société, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Unsalaire compétitif à partir de 20$ de l’heure, selon l’expérience;
• Un postepermanent à temps partieloffrant un horaire stable,incluant les soirs de jeudi et vendredi, les journées de fin de semaine, avec la possibilité de travailler àtemps plein durant l’été; -10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Degénéreux rabais employéssur tous nos produits;
• Faire partie d’uneéquipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.espar leur domaine;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Programme santé bien-être aux employés;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement,les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer!

-La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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We are currently looking for aPart-Time Administrative Assistant and In-Store Customer Service Representativefor ourMaison Corbeil store in Brossard!

Your Impact Within the Group

Under the supervision of the store management, you will be thefirst point of contact between customers and the store. You must therefore ensure that customers enjoy anexceptional shopping experienceby welcoming them in a dynamic manner and responding to their questions promptly and accurately.

Your Responsibilities as a Part-Time Administrative Assistant and In-Store Customer Service Representative at our Maison Corbeil Brossard store:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner;
• Handle information requests by phone and email from customers and various departments;
• Analyze customer service cases and provide solutions while considering the severity and urgency of the situation;
• Perform various administrative tasks such as closing the day’s cash registers, following up on customer files, processing payments, etc.;
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts);
• Send delivery requests to the appropriate department;
• Develop strong business relationships with customers and help build relationships with the design community;
• Participate in implementing the store’s marketing strategies;
• Create work schedules for the team;
• Promote compliance with company policies and procedures.

Do You Have the Right Profile?

Thispart-time Administrative Assistant and In-Store Customer Service position at Maison Corbeil Brossardis for you if:

• You have2 years of experiencein a similar position, preferably in theretail sector;
• You have strong organizational skills and demonstrate autonomy and dynamism;
• You haveadvanced knowledge of the MS Office suite;
• You are discreet and detail-oriented;
• You haveexcellent communication and negotiation skills;
• You are comfortable working under pressure;
• You are**bilingual (English/French)**both spoken and written*.

At Groupe MUST Société, we take great care of our employees and offer the following benefits:

-Competitive salary starting at $20 per hour, depending on experience;

• Apermanent part-time positionwith a stable schedule, includingThursday and Friday evenings and weekend days, with the possibility ofworking full-time during the summer; -10 paid holidays, two more than the legal standard; -Generous employee discountson all our products;
• The opportunity to be part of anexperienced, motivated, and passionate team;
• Arewarding, stimulating, and friendly work environment; -Employee health and wellness program;
• As arapidly expanding company with multiple development projects, there aremany opportunities for advancement within the group.

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate tosend us your CV through this site.

We look forward to meeting you!

-The ability to communicate in English is required in order to communicate with our unilingual English-speaking customers, as well as with suppliers and colleagues located outside the province of Quebec.