Représentant(e) des ventes internet - véhicules usagés

Job summary

The representative is responsible for managing inbound and outbound calls to schedule appointments and provide high-quality customer service. They will present used vehicles to clients, identify their needs, and ensure rigorous follow-up to build customer loyalty.

Job details

HGrégoire Nissan Chomedey recrute – Là où votre talent en vente prend la route du succès! Vous êtes passionné(e) par la vente et reconnu(e) pour offrir un service à la clientèle cinq étoiles ? Vous aimez créer des liens avec les gens et vous cherchez une carrière où la performance est reconnue et récompensée? HGrégoire Nissan Chomedey vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique en pleine croissance à titre de représentant(e) aux ventes internet pour son département de véhicules usagés. Vos Responsabilités Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants; Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité; Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients; Accueillir chaleureusement les clients et bien cerner leurs besoins; Détailler les véhicules et recommander les produits convenant aux besoins et aux attentes des clients; Présenter nos véhicules de façon professionnelle et passionnée; Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients; Recontacter les clients et relancer les opportunités; Effectuer des appels liés au service après-vente; Offrir un service personnalisé favorisant la fidélisation. Type D’emploi Horaire temps plein (jour, soir et fin de semaine); Permanent Profil Recherché Expérience en centre d’appel ou dans le domaine automobile (atout); Expérience en vente (automobile, téléphonie, chaussures ou tout autre domaine du commerce de détail); Bilinguisme français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire à avancé, afin de pouvoir communiquer efficacement avec notre clientèle francophone unilingue, ainsi qu’avec une importante clientèle anglophone unilingue; Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’a l’écrit; Attitude positive, proactive et orientée résultats; Grand souci d’offrir un service à la clientèle exceptionnel; Permis de conduire valide; Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada. Ce Que Nous Offrons Un environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur la réussite collective; Des formations continues et de réelles possibilités d’avancement; L’opportunité de représenter une marque de confiance au sein d’une concession bien établie. Régime d’assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie); Télémédecine; Congés payés; Évènements d’entreprise; Programme d’aide aux Employés; Stationnement sur place. Prêt(e) à passer à la vitesse supérieure dans votre carrière? Postulez dès aujourd’hui!

What you’ll do

The representative is responsible for managing inbound and outbound calls to schedule appointments and provide high-quality customer service. They will present used vehicles to clients, identify their needs, and ensure rigorous follow-up to build customer loyalty.

Requirements

Candidates should have experience in sales or call centers, preferably in the automotive or retail sector, and must be bilingual in French and English. A valid driver's license and legal authorization to work in Canada are required.

Benefits

• Comprehensive Group Insurance (Dental, Disability, Complementary Health, Life Insurance) • Telemedicine • Paid Time Off • Company Events • Employee Assistance Program • On-site Parking

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Sales · Preferred
• Communication Skills · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Sales
• Customer Service
• Bilingualism (French-English)
• Communication Skills
• Lead Follow-up
• Appointment Scheduling
• Call Center Operations
• Retail Sales
• Client Relationship Management

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Retail
• Transportation

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