Stagiaire, assurance qualité - plaintes (automne 2025)
Top Benefits
About the role
Nous recrutons un(e) Stagiaire, Assurance qualité - Plaintes Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez vos études et combinez vos connaissances à nos ambitions !
Nous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) en cours de formation en sciences pour compléter un stage dans notre département d’assurance qualité.
Ce que nous vous offrons :
- Une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique;
- L'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques;
- Un encadrement personnalisé par un professionnel expérimenté.
Sous la responsabilité de la cheffe adjointe - plaintes, le(la) titulaire du poste aide à l’évaluation des plaintes au niveau qualité liées aux produits de JAMP Pharma Corporation (JAMP) et ses affiliés, ainsi qu’à l’examen et à la gestion des échantillons de plaintes et de rétention.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Participer à l’évaluation des risques des plaintes qualité sous supervision et contribuer à l’analyse des tendances émergentes;
- Contribuer à la réception, à l’évaluation préliminaire des rapports d’investigation des manufacturiers et à l’identification des schémas dans les plaintes (anglais requis, car les rapports d’investigation sont rédigés en anglais);
- Effectuer l’analyse systématique des plaintes reçues et aider à affiner le traitement des plaintes;
- Participer à la préparation des rapports sur les tendances des plaintes et documenter les observations pertinentes;
- Demander et examiner les échantillons de rétention, en prenant des photos claires et en consignant les observations;
- Collaborer avec les autres secteurs de l'Assurance Qualité et promouvoir la qualité au quotidien au sein de JAMP.
Vous vous démarquerez grâce aux compétences suivantes :
- Compréhension de base des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication);
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter pour travailler sur plusieurs tâches avec différentes équipes;
- Bonnes compétences rédactionnelles et en communication;
- Capacité à prendre des décisions avec des conseils et à les communiquer clairement;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
Ce stage est une excellente occasion de découvrir les rouages de l'entreprise et du département d’assurance qualité, de développer votre réseau professionnel et d'acquérir une première expérience en entreprise.
Le Groupe JAMP Pharma souscrit au principe de l’égalité à l’emploi et favorise un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.
About JAMP Pharma Group
JAMP Pharma, including its affiliates, is a privately owned Canadian company whose head office is located in Boucherville, 20 minutes from Montreal. Having experienced phenomenal growth, we are among the leading players in the generic pharmaceutical industry in Canada, with close to 345 molecules in our portfolio. JAMP Pharma also owns the natural health products Wampole, Laboratoire Suisse, Cosmétique Import and prescription products from Orimed Pharma.
With the primary goal of providing quality health products, the departments of sales, research and development, logistics, customer service, quality assurance, regulatory affairs, market access, marketing, business development and export are committed to provide excellent customer service on a daily basis.
Our employees stand out for their willingness to go the extra mile for our customers. We foster a work environment where innovation, teamwork and recognition are present. Our values are based on performance, passion, open communication, respect, integrity and customer satisfaction.
With a turnover that has been growing steadily for more than 10 years, encouraging the promotion of our employees internally and the growth of our workforce, JAMP Pharma is regularly looking for talented candidates who want to thrive in a stimulating work environment.
As part of JAMP Pharma, you will be able to: • Achieve your professional goals while having a significant impact on the success of the company. • Perform in a fast, agile, entrepreneurial and friendly environment. • Work with talented and multicultural professionals in order to achieve common goals. • Be part of a stable, successful and ambitious company at the forefront of innovation • Take advantage of our new, bright and welcoming offices. • Get involved socially with employees as well as the community.
WANT TO MAKE HISTORY WITH US?
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Ce que vous ferez au quotidien :
- Participer à l’évaluation des risques des plaintes qualité sous supervision et contribuer à l’analyse des tendances émergentes;
- Contribuer à la réception, à l’évaluation préliminaire des rapports d’investigation des manufacturiers et à l’identification des schémas dans les plaintes (anglais requis, car les rapports d’investigation sont rédigés en anglais);
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JAMP Pharma, including its affiliates, is a privately owned Canadian company whose head office is located in Boucherville, 20 minutes from Montreal. Having experienced phenomenal growth, we are among the leading players in the generic pharmaceutical industry in Canada, with close to 345 molecules in our portfolio. JAMP Pharma also owns the natural health products Wampole, Laboratoire Suisse, Cosmétique Import and prescription products from Orimed Pharma.
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Our employees stand out for their willingness to go the extra mile for our customers. We foster a work environment where innovation, teamwork and recognition are present. Our values are based on performance, passion, open communication, respect, integrity and customer satisfaction.
With a turnover that has been growing steadily for more than 10 years, encouraging the promotion of our employees internally and the growth of our workforce, JAMP Pharma is regularly looking for talented candidates who want to thrive in a stimulating work environment.
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