Job Description Summary

Assumer la responsabilité des activités de contrôle de projet à l'échelle mondiale et promouvoir des spécifications fonctionnelles cohérentes ainsi que des processus globaux communs pour la mise en œuvre des projets. Les activités réalisées visent à mieux comprendre ou à répondre aux attentes du client. Responsable de la qualité de son propre travail. Soumis à une supervision directe des opérations/instructions de travail prescrites/vérifications des systèmes. Exécute dans un cadre opérationnel bien défini. Il existe généralement une séquence étape par étape de tâches opérationnelles standard à suivre pour obtenir un résultat.

Own the project control activity globally and drive consistent functional specifications and common global processes for projects implementation. Activities that are conducted to better understand or ultimately meet the expectations of the customer. Accountable for the quality of own work. Subject to direct operations supervision/prescribed work instructions/systems checking. Executes within a well-defined operations framework. There is generally a step-by-step sequence of standard operational tasks which need to be followed to achieve a result. #LI-ML2

Job Description

Responsabilités

• Gérer principalement les offres complexes pour l'Amérique du Nord, de l'identification de l'opportunité au transfert de la commande d'achat à l'équipe des opérations.
• Gérer quotidiennement les offres de services petites et intermédiaires.
• Être capable de diriger un processus d'appel d'offres complexe et de communiquer en temps opportun avec les différents départements et unités commerciales internes afin de garantir que GE puisse répondre dans les délais impartis et en respectant les demandes du client, ou du moins en listant et négociant les exceptions.
• Travailler avec les achats pour soutenir et obtenir des devis pour les estimations de services et avec l'ingénierie pour s'assurer que l'offre de GE respecte le cahier des charges du client.
• Définir les niveaux de prix du marché, évaluer les risques des opportunités, gérer la livraison en temps voulu et l'exactitude des offres, assurer le suivi des offres et aider à négocier les contrats avec les clients.
• Être capable de lire, comprendre et négocier des termes contractuels complexes dans le cadre d'une demande de proposition client.
• Être capable d'élaborer une offre complexe, tant sur le plan technique que commercial, en anglais et en français (un atout).
• Assister l'équipe commerciale dans les grands projets (25 %) mais aussi dans la cotation des petits et grands projets (75 %).
• Piloter des campagnes marketing ciblées et assurer le suivi du télémarketing. Maintenir une connaissance approfondie et concurrentielle des produits actuels et une compréhension claire des dynamiques du marché pour offrir des solutions créatives aux clients.
• Développer des relations internes avec le réseau de gestion des comptes clés.
• Développer des relations avec les clients, contacter par téléphone les clients pour vendre les produits et services assignés.
• Soutenir et contribuer à définir et à mettre en œuvre le plan d'action commercial pour atteindre les objectifs stratégiques de l'unité en matière de prises de commandes, de chiffre d'affaires, etc.
• Développer le portefeuille de clients assigné pour atteindre et dépasser les objectifs annuels de tarification, de commandes et de revenus dans les catégories de produits ou services désignées grâce à des activités d'appels sortants et entrants.
• Travailler à la fois avec les ventes internes et les processus d'achat des clients externes.
• Saisie et rapports dans SAP (ERP) sur la productivité, saisie et suivi des ventes dans SPEAK (CRM).

Qualifications Requises

• Diplôme de licence de préférence en ingénierie électrique, ou équivalent

• Expérience avérée dans un rôle commercial ET d'appel d'offres dans un environnement commercial similaire

• Expérience dans le marché de la transmission haute tension préférée.

• Connaissance du milieu domestique obligatoire.

• Bilinguisme français/anglais*

• Vous devez avoir l'autorisation légale de travailler au Canada et toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification pré-emploi

• La fonction requiert de communiquer avec les clients, les fournisseurs ainsi que les transporteurs à l’international, le bilinguisme anglais/français est obligatoire.

Caractéristiques souhaitées

• Capacité à travailler dans un environnement international;
• Tolérance au stress liée à de nombreuses échéances à respecter;
• Esprit d'équipe, adaptabilité, autonomie, ingéniosité et focus sur le service client et la résolution de problèmes;
• Fortes compétences organisationnelles, analytiques et de synthèse, et leadership proactif
• Compétences en leadership (vision stratégique, capacité à convaincre et influencer) obligatoires.

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Responsibilities

• Manage mainly complex offers for North America from the opportunity identification to the transfer of the purchase order to the operations team.
• Manage small and intermediate service offer daily.
• Be able to lead a complex bid process and liaise in a timely manner with the different departments and internal business units to make sure GE can answer respecting the deadlines and complying with the customer request or at least listing and negotiating the exceptions.
• Work with purchasing to support and obtain quotes for service estimates and with engineering to make sure GE’s offer is complying with the customer’s RFQ.
• Define market price levels, evaluate opportunities’ risk, manage timely delivery and accuracy of offers, follow-up on offers and help to negotiate contracts with customers.
• Be able to read, understand and negotiate complex contractual terms as part of a customer RFQ.
• Be able to draw up a complex offer, technically and commercially, in English and French (good to have).
• Assist the Sales Team in major projects (25%) but also quoting small and large projects (75%).
• Drive targeted marketing campaigns and follow up on Telemarketing Maintain thorough current and competitive product knowledge and clear understanding of market dynamics to offer creative solutions to customers.
• Develop internal relations with Key Account Management network.
• Develop relations with customers, telephone customers to sell assigned products services.
• Support and help to define and implement commercial action plan to deliver the Unit's strategic objectives for order intake, sales revenue, etc.
• Grow assigned customer portfolio to achieve and exceed annual pricing, order and revenue targets in designated product and or services categories through outbound and inbound call activities.
• Work through both internal sales and the external customers purchase processes.
• SAP (ERP) input and reporting on productivity, SPEAK (CRM) input and sales tracking and follow up and reporting.

Required Qualifications

• Bachelor’s degree preferably in electrical engineering, or equivalent
• Proven experience in a commercial AND tendering role in similar commercial environment
• Knowledge of domestic environment is mandatory.

Desired characteristics

• Bilingual (English / French) preferred, Fluent English mandatory.
• Experience in the high voltage transmission market.
• Ability to work in an international environment;
• Stress Tolerance related to many deadlines to be respected;
• Team player, adaptability, autonomy, resourcefulness and focus on customer service and problem solving;
• Excellent organizational skills, analytical and synthesis, and proactive leadership
• Leadership skills (strategic vision, convincing & influencing) is mandatory

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No