Top Benefits
About the role
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton sens du service et ta capacité à mobiliser une équipe?
Si tu aimes jongler avec les priorités, que tu places l’expérience client au cœur de tes actions et que tu carbures à un environnement dynamique, ce poste est fait pour toi!
CAA-Québec recherche un(e) superviseur en immatriculation pour son bureau de Pointe-Claire.
Tu occuperas un poste régulier à 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Marilou:
- Planifie, coordonne et dirige les activités quotidiennes du centre, et prends part aux opérations
- Veille à la qualité du service à la clientèle ainsi qu’au respect des politiques et procédures
- Agis à titre de personne-ressource auprès de tes collègues
- Supervise les employés sous ta responsabilité et assure un climat de travail sain et motivant
- Participe au recrutement, à la formation et au coaching des nouveaux employés
- Effectue les suivis nécessaires pour contrôler les dépenses, complète les fichiers de gestion et ajuste-les au besoin selon les résultats
- Maintiens des contacts avec la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
- Participe à la promotion des produits et services de CAA-Québec.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
- Assurances collectives complètes
- 4 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- Expérience de deux (2) années en gestion de personnel.
- Expérience en immatriculation (un atout)
- Diplôme de niveau collégial, ou un nombre d’années d’expérience qui pourrait compenser
- Leadership mobilisateur et coach d'exception pour ton équipe
- Joueur d'équipe en mode collaboration positive
- Faire preuve de responsabilité et de bon jugement, même sous pression
- Adaptabilité rapide face aux changements et vise des résultats concrets
- Service à la clientèle hors pair affin d'assurer la qualité du service offert
- Bilinguisme Français et Anglais.
Informations additionnelles:
Les candidats devront satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilité.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
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Si tu aimes jongler avec les priorités, que tu places l’expérience client au cœur de tes actions et que tu carbures à un environnement dynamique, ce poste est fait pour toi!
CAA-Québec recherche un(e) superviseur en immatriculation pour son bureau de Pointe-Claire.
Tu occuperas un poste régulier à 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Marilou:
- Planifie, coordonne et dirige les activités quotidiennes du centre, et prends part aux opérations
- Veille à la qualité du service à la clientèle ainsi qu’au respect des politiques et procédures
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- Supervise les employés sous ta responsabilité et assure un climat de travail sain et motivant
- Participe au recrutement, à la formation et au coaching des nouveaux employés
- Effectue les suivis nécessaires pour contrôler les dépenses, complète les fichiers de gestion et ajuste-les au besoin selon les résultats
- Maintiens des contacts avec la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
- Participe à la promotion des produits et services de CAA-Québec.
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
- Assurances collectives complètes
- 4 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- Expérience de deux (2) années en gestion de personnel.
- Expérience en immatriculation (un atout)
- Diplôme de niveau collégial, ou un nombre d’années d’expérience qui pourrait compenser
- Leadership mobilisateur et coach d'exception pour ton équipe
- Joueur d'équipe en mode collaboration positive
- Faire preuve de responsabilité et de bon jugement, même sous pression
- Adaptabilité rapide face aux changements et vise des résultats concrets
- Service à la clientèle hors pair affin d'assurer la qualité du service offert
- Bilinguisme Français et Anglais.
Informations additionnelles:
Les candidats devront satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilité.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
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About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.