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Analyste en processus TI sénior

Onepoint17 days ago
Montreal, Quebec
Mid Level
full_time

Top Benefits

A minimum of 3 weeks’ vacation starting in your first year
Comprehensive group insurance plan with generous employer contributions
Employer contributions to a group RRSP

About the role

About Onepoint Onepoint is a key architect behind the major transformations of businesses and public sector organizations.

We support our clients from strategy through to technological implementation—always aiming to think beyond the obvious. We are committed to principles of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET), with the goal of creating new ways of working, new business models, and smart, forward-thinking environments.

Over the past 20 years, we’ve grown into a leading player in digital transformation, with more than 3,500 employees across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.

What We Look For COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE These are the values that unite our people at Onepoint.

We work with passionate individuals who are eager to share their expertise within open, collaborative teams. They show initiative, challenge themselves, and grow through continuous learning.

At the heart of Onepoint are genuine human connections and a deep respect for our environment. We strive for excellence and believe in bringing our best to every client.

Responsabilités

  • Identifier et documenter les processus opérationnels actuels dans les différents départements;
  • Effectuer des évaluations de processus et analyser les données pour identifier les domaines d'amélioration;
  • Analyser les besoins et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité et l'efficience des processus;
  • Concevoir et mettre en oeuvre des changements de processus, y compris des modifications du flux de travail et des solutions d'automatisation;
  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes vice-présidences et les équipes pour recueillir des données et mener des évaluations de processus;
  • Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation pour comprendre leurs besoins et définir les objectifs d'amélioration des processus;
  • Faciliter les ateliers et les sessions de remue-méninge pour identifier les opportunités d'amélioration;
  • Contrôler et évaluer les indicateurs de performance des processus pour garantir une efficience et une efficacité constantes;
  • Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus, y compris les schémas de processus et les procédures opérationnelles normalisées;
  • Collecter, analyser et interpréter des données complexes pour identifier des tendances, des opportunités et des risques;
  • Utiliser des outils d'analyse de données et de visualisation pour présenter des informations claires et exploitables aux parties prenantes;
  • Identifier les inefficacités dans les processus et proposer des améliorations basées sur des analyses de données;
  • Mettre en oeuvre des solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts;
  • Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) et soutenir la prise de décision stratégique;
  • Fournir des analyses et des recommandations pour soutenir les initiatives stratégiques et les projets d'amélioration continue.

Qualifications

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administrations des affaires, informatique, communication, management ou dans un domaine connexe. Équivalence du MIFI requise pour tout diplôme obtenu hors du Québec;
  • Posséder au moins CINQ (5) ans d'expérience;
  • Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d’optimisation des processus;
  • Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d’un projet majeur représentant CINQ MILLE (5 000) Jours/ personnes et plus);
  • Connaissance approfondie des principes Lean Six Sigma et Agile, un atout;
  • Connaissance ITIL, SAFe, PMP, parcours clients, design thinking, etc. sera considérée comme un atout;
  • Connaissance du milieu de la santé sera considérée comme un atout.

Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés. Why Join Onepoint?

  • A minimum of 3 weeks’ vacation starting in your first year
  • Comprehensive group insurance plan with generous employer contributions
  • Employer contributions to a group RRSP
  • Flexible work arrangements: hybrid, remote, or in-office
  • A welcoming, modern office space with fresh fruit, coffee, beverages, occasional team lunches, and more
  • Annual tech equipment allowance
  • Flexible schedules and a balanced work environment
  • Career growth opportunities, including training, certifications, online or in-person learning, and access to the Onepoint Academy
  • A global network of experts who love sharing knowledge
  • A people-centred culture focused on individual growth and a strong sense of belonging

About Onepoint

Business Consulting and Services

Depuis plus de 20 ans, Onepoint accompagne les grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. Nous sommes convaincus que la croissance économique et le progrès social sont indissociables. Ainsi nous mettons l’innovation technologique au service de nos clients et de la société. Notre ambition est de construire ensemble un futur durable qui bénéficie à tous.

Nous investissons dans les territoires, l’humain et la technologie en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d’euros et ambitionne le milliard d’euros d’ici 4 ans.