Agent(e) aux réservations
Top Benefits
About the role
Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons !
Plusieurs avantages sont offerts à nos employés, en plus d'un salaire débutant à 29.80$/heure.
- Programme complet d'avantages sociaux
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 7000 hôtels de la chaîne (prix débutant à 40$ USD la nuit!)
- Vestiaires et douches à votre disposition
- Rabais offert dans les centres d'entrainement Nautilus
- Plusieurs possibilités d'avancement à l'intérieur de l'hôtel et de la chaîne
- Plusieurs autres!
Quel sera mon rôle ?
Vous recevrez les appels des clients et répondrez à leur demande tout en gardant en tête de maximiser leur séjour, de manière à développer des relations durables et à optimiser les chances de profits. Vous aurez aussi à effectuer différentes tâches administratives du département. Vous serez amené(e) à travailler sur des quarts de travail de jour ou de soir ainsi que les fins de semaine.
Exigences du poste :
- Avoir une expérience précédente en service à la clientèle (en hôtellerie, un atout majeur)
- Très bonne connaissance de la ville et de ses attraits
- Avoir de très bonnes aptitudes de ventes
- Bilingue (français et anglais), parlé et écrit impeccable
- Être disponible au minimum les samedis et dimanches en plus d’une journée en semaine
- Être disponible en tout temps pour la période des fêtes et la période estivale
- Être prêt à travailler sur des quarts de jour et de soir
- Être à l’aise avec des horaires variables.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: From $28.72 per hour
Benefits:
- Dental care
- Discounted or free food
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Morning shift
- Night shift
- Weekends as needed
Work Location: In person
About Hilton Québec
COME FOR THE VIEW, STAY FOR THE EXPERIENCE! Well established in the heart of the city, the BRAND NEW Hilton Québec offers stunning views while delivering a genuine “French Québécois” experience. Modern, elegant and warm, the hotel acts as a vibrant and dynamic hub that reunites and connects people in a safe and comfortable environment. What’s not to love about our locally inspired guest rooms and public spaces that allow you to live the city to its fullest? For extra comfort, the panoramic Executive lounge located on the 23rd floor comes with loads of additional perks! Other highpoints you are sure to enjoy include swimming in the heated rooftop pool and discovering the new culinary experience featuring the richness of the local terroir with our Executive Chef Simon Renaud. We’re all about transforming the ordinary into the extraordinary. YOU’LL NEVER SEE, TASTE OR EXPERIENCE QUEBEC CITY QUITE LIKE THIS!
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About the role
Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons !
Plusieurs avantages sont offerts à nos employés, en plus d'un salaire débutant à 29.80$/heure.
- Programme complet d'avantages sociaux
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 7000 hôtels de la chaîne (prix débutant à 40$ USD la nuit!)
- Vestiaires et douches à votre disposition
- Rabais offert dans les centres d'entrainement Nautilus
- Plusieurs possibilités d'avancement à l'intérieur de l'hôtel et de la chaîne
- Plusieurs autres!
Quel sera mon rôle ?
Vous recevrez les appels des clients et répondrez à leur demande tout en gardant en tête de maximiser leur séjour, de manière à développer des relations durables et à optimiser les chances de profits. Vous aurez aussi à effectuer différentes tâches administratives du département. Vous serez amené(e) à travailler sur des quarts de travail de jour ou de soir ainsi que les fins de semaine.
Exigences du poste :
- Avoir une expérience précédente en service à la clientèle (en hôtellerie, un atout majeur)
- Très bonne connaissance de la ville et de ses attraits
- Avoir de très bonnes aptitudes de ventes
- Bilingue (français et anglais), parlé et écrit impeccable
- Être disponible au minimum les samedis et dimanches en plus d’une journée en semaine
- Être disponible en tout temps pour la période des fêtes et la période estivale
- Être prêt à travailler sur des quarts de jour et de soir
- Être à l’aise avec des horaires variables.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: From $28.72 per hour
Benefits:
- Dental care
- Discounted or free food
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Morning shift
- Night shift
- Weekends as needed
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COME FOR THE VIEW, STAY FOR THE EXPERIENCE! Well established in the heart of the city, the BRAND NEW Hilton Québec offers stunning views while delivering a genuine “French Québécois” experience. Modern, elegant and warm, the hotel acts as a vibrant and dynamic hub that reunites and connects people in a safe and comfortable environment. What’s not to love about our locally inspired guest rooms and public spaces that allow you to live the city to its fullest? For extra comfort, the panoramic Executive lounge located on the 23rd floor comes with loads of additional perks! Other highpoints you are sure to enjoy include swimming in the heated rooftop pool and discovering the new culinary experience featuring the richness of the local terroir with our Executive Chef Simon Renaud. We’re all about transforming the ordinary into the extraordinary. YOU’LL NEVER SEE, TASTE OR EXPERIENCE QUEBEC CITY QUITE LIKE THIS!