Le gestionnaire de conformité aux risques est responsable de la mise en œuvre, de la supervision et de l’amélioration continue du cadre de gestion des risques et de réponse aux incidents, conformément à la Loi sur les activités associées aux paiements de détail (LAAPD) de la Banque du Canada. Il veille à l’identification, à l’évaluation et à la mitigation proactive des risques susceptibles d’affecter la disponibilité, la confidentialité et l’intégrité des services de paiement. Il assure également la surveillance continue des mesures d’atténuation et la conformité aux exigences réglementaires et internes, tout en maintenant des liens étroits avec les parties prenantes clés.

Your future duties and responsibilities

• Concevoir et mettre en œuvre un cadre de gestion des risques opérationnels et de réponse aux incidents

• S'assurer que les processus et contrôles internes sont alignés avec l’appétit pour le risque de l’organisation

• Maintenir et réviser périodiquement le cadre pour en assurer l’efficacité et la conformité aux normes

• Veiller à ce que toutes les politiques liées aux risques soient élaborées, examinées et approuvées conformément à la gouvernance de l’organisation et aux normes de gestion des politiques

• Agir en tant que garant de l’ensemble des cadres et politiques de gestion de risques, en assurant leur gestion tout au long du cycle de vie, y compris les mises à jour, les révisions et les approbations formelles

• S'assurer que l’inscription avec la Banque de Canada, à titre de fournisseur de services de paiement, est maintenue à jour en tout temps

• Identifier les risques et évaluer leur probabilité et leur impact sur l’organisation

• Animer des ateliers d’auto-évaluation des risques (AÉRisques) avec les parties prenantes clés

• Réaliser des évaluations de risques lors de changements majeurs ou d’initiatives stratégiques

• Identifier, évaluer, prioriser et documenter les risques opérationnels associés aux activités de paiement de détail

• Maintenir à jour le registre des risques opérationnels.

• Agir comme un agent de conformité de risque et protection des fonds auprès de la Banque du Canada.

Protection des fonds des utilisateurs finaux

• Concevoir, mettre en œuvre et maintenir le cadre de protection des fonds des utilisateurs finaux

• Mettre en place des mécanismes efficaces pour assurer la sécurité et la séparation des fonds des utilisateurs finaux

• Surveiller la conformité des contrôles internes visant à prévenir les pertes financières, les fraudes ou les erreurs de traitement

• Veiller au respect des exigences réglementaires relatives à la protection des fonds prévues par la LAAPD

• Collaborer avec les services internes pour assurer un suivi rigoureux et la résolution rapide des écarts liés à la sécurité des fonds.

Atténuation et traitement des risques

• Élaborer des plans d’action pour corriger les lacunes et atténuer les risques identifiés

• Participer à l’élaboration de stratégies d’atténuation, d’acceptation ou de transfert de risque

• Soutenir les équipes opérationnelles lors d’événements ponctuels à caractère risqué

• Escalader les enjeux critiques aux instances supérieures.

Suivi, surveillance et rapports

• Surveiller les incidents opérationnels et produire des rapports périodiques sur les tendances, les événements et les mesures correctives

• Fournir des indicateurs de performance (KPI) et de risque (KRI) aux parties prenantes internes

• Préparer les rapports d’incidents (au besoin) et le rapport annuel pour la Banque du Canada

• Assurer la reddition réglementaire complète et en temps opportun à la Banque du Canada.

Conformité, sensibilisation et formation

• Assurer le respect des exigences de la LAAPD, des lignes directrices de la Banque du Canada et des politiques internes

• Déployer des initiatives de formation et de sensibilisation aux risques auprès des employés

• Mettre en place une culture organisationnelle axée sur la prévention et la gestion proactive des risques.

Gestion de la continuité des opérations

• Coordonner la mise à jour des plans de continuité des opérations (PCO) dans les secteurs.

• Superviser les tests de résilience et de reprise d’activité afin de s’assurer de la robustesse des mécanismes de continuité.

• Soutien aux audits et examens

• Contribuer activement aux audits internes et externes portant sur la gestion des risques opérationnels et la protection des fonds.

• Assurer un suivi rigoureux des recommandations formulées par les auditeurs et les régulateurs.

• Préparer la documentation requise et représenter le Centre de services de paie lors des examens réglementaires.

Le gestionnaire de conformité aux risques peut également intervenir ou mener toute tâche connexe confiée par son responsable.

Required qualifications to be successful in this role

• Baccalauréat en gestion des risques, conformité, finance ou domaine connexe.
• Minimum de sept (7) ans d’expérience en gestion des risques, conformité ou audit, idéalement en finance ou services de paiement. Excellente connaissance des cadres de gestion des risques (ex. : ISO 31000, COSO certification est un atout).
• Bonne compréhension de la Loi sur les activités associées aux paiements de détail (LAAPD), de la réglementation applicable aux fournisseurs de services de paiement (PSP) au Canada et des meilleures pratiques en matière de gestion des risques.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, particulièrement en interaction avec des régulateurs (idéalement la Banque du Canada).
• Maîtrise des outils d’évaluation des risques et de gestion des incidents.
• Fortes aptitudes en analyse, rédaction, communication et vulgarisation de concepts complexes.
• Maîtrise de Excel et d’autres outils de création de rapports requis.
• Expérience dans les communications avec les organismes de réglementation souhaitée
• Français courant (écrit et oral) obligatoire anglais fonctionnel souhaité
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement réglementé.
• Sens aigu de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
• Aptitude à anticiper les risques et à proposer des solutions concrètes.
• Forte autonomie tout en travaillant efficacement en équipe avec rigueur et diplomatie.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

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