Type d’emploi :

Employé

Durée en mois(pour les emplois à durée déterminée) :

N/A

Famille d’emplois :

Admissions

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Évaluations des demandes

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage :

June 26, 2025

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE**:**

July 07, 2025

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 10

Échelle salariale :

$80,942.00 - $102,245.00À propos des affaires étudiantes :

Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore !

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

Raison d’être du poste:
Sous la direction du superviseur des admissions, le titulaire du poste agit à titre d'expert principal auprès des collègues, des partenaires en recrutement, des facultés et des services du campus, et est responsable de l’évaluation des demandes d’admission aux programmes de premier cycle et aux programmes professionnels. Il ou elle gère le cycle des admissions dans son domaine, en appliquant les politiques en vigueur afin de soutenir les objectifs d’inscription. Ce rôle exige une connaissance approfondie des programmes d'études nationaux et internationaux ainsi qu’une solide expertise en matière de politiques d’admission. Le titulaire évalue des demandes complexes, conseille les candidats ayant des parcours non traditionnels et examine les appels en fournissant des justifications claires fondées sur les politiques.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Appliquer un jugement avancé pour évaluer l’admissibilité des candidatures en mettant en œuvre des politiques d’admission complexes et les règlements du Sénat, à travers divers systèmes académiques nationaux et internationaux. Mener des entrevues approfondies en adoptant une approche holistique afin d’identifier des candidats solides, y compris ceux ayant des parcours académiques non traditionnels ou un apprentissage expérientiel.
• Évaluer l’admissibilité des candidats provenant de systèmes nationaux et internationaux pour des programmes de premier cycle, des certificats et des programmes professionnels en Éducation et en Droit. Utiliser une expertise poussée des systèmes de notation, de la reconnaissance des diplômes et des programmes d’études internationaux pour garantir des évaluations justes et cohérentes.
• Agir à titre d’expert institutionnel en matière de procédures d’admission et de contrôle de la qualité des dossiers de candidature. Faire preuve de jugement expert pour détecter les documents frauduleux, évaluer les incohérences et analyser les tendances chez les candidats. Encadrer les agents d’information et les parties prenantes afin d’assurer le respect des normes institutionnelles et des exigences réglementaires, protégeant ainsi l’intégrité du processus d’admission.
• Fournir des conseils académiques stratégiques aux futurs étudiants et à leurs parents sur les conditions d’admission, les prérequis, les moyennes et les bourses. Expliquer les raisons des refus et suggérer des moyens de renforcer les profils académiques, y compris par des voies alternatives. Gérer des appels complexes et collaborer avec le Bureau de l’ombudsman pour les dossiers escaladés.
• Contribuer à l’élaboration des politiques d’admission de l’établissement et optimiser les processus pour améliorer l'efficacité et la qualité du service. Évaluer les besoins en matière d’inscription afin de soutenir les objectifs stratégiques de diversité dans les facultés et les marchés internationaux ciblés. Superviser la répartition des quotas par faculté, programme et pays pour les admissions compétitives.
• Présenter des dossiers complexes au Comité des admissions de la faculté, en évaluant le potentiel académique. Soutenir les candidats confrontés à des défis familiaux, personnels ou économiques susceptibles d’affecter leur rendement, en mettant l'accent sur les groupes ayant des besoins particuliers ou issus de minorités, afin de les orienter vers les services appropriés.
• Maintenir une expertise sur les systèmes éducatifs et les programmes d’études provinciaux, nationaux et internationaux. Développer des stratégies ciblées alignées sur les objectifs d’inscription et de rayonnement. Collaborer avec les parties prenantes et les équipes de recrutement pour soutenir le développement des marchés. Poursuivre un perfectionnement professionnel continu à travers des formations spécialisées et des conférences pour intégrer les meilleures pratiques.
• Produire des rapports fondés sur les données afin de soutenir les objectifs d’inscription de l’université et des facultés, en tenant compte de la rétention et du rendement académique. Peut assister le ou la gestionnaire des admissions dans l’élaboration de matériel de formation destiné aux collègues, partenaires de recrutement, facultés et services, et animer des séances de formation.
• Représenter le service des admissions lors d’événements de recrutement sur et hors campus, y compris en soirée et les fins de semaine. Voyager à l’échelle nationale et internationale dans le cadre de missions de recrutement. Collaborer avec les parties prenantes pour fournir des conseils et de la formation sur les critères et politiques d’admission.
• Configurer les règles de décision dans le Système d’information étudiant (SIE) pour appuyer l’évaluation électronique des demandes. Surveiller la transmission des notes via le OUAC et résoudre les anomalies. Collaborer avec le ou la gestionnaire des admissions pour planifier les envois d’offres, revoir l’admissibilité aux bourses, évaluer les conditions et gérer les retraits d’offres ou de bourses.
• Tester les nouvelles fonctions du SIE liées aux admissions et maintenir à jour le contenu relatif aux admissions sur les sites Web et publications. Réaliser des projets spéciaux et d'autres tâches connexes selon les besoins.
• Adopter une approche axée sur le client en offrant un service personnalisé et exceptionnel aux étudiants potentiels, parents, conseillers et partenaires, par téléphone et courriel. Anticiper les besoins complexes, gérer les dossiers sensibles avec discrétion et garantir l'application uniforme des politiques avec empathie et professionnalisme.

Ce que vous apporterez :

• Diplôme de premier cycle, de préférence en administration des affaires, relations internationales ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente d'études et d'expérience peut également être prise en compte.
• Minimum de quatre (4) années d’expérience dans l’application des politiques et règlements en matière d’admission et/ou d’études, idéalement dans un établissement postsecondaire.
• Au moins deux (2) années d’expérience dans l’analyse et l’interprétation des besoins institutionnels et l’alignement du travail quotidien avec les objectifs organisationnels globaux.
• Bilinguisme – français et anglais (oral et écrit);
• Excellente capacité de jugement et d’initiative, avec de solides compétences en résolution de problèmes;
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication, avec tact et diplomatie;
• Service à la clientèle exemplaire avec une clientèle diversifiée et parfois difficile; doit faire preuve d’empathie tout en maintenant ses décisions;
• Solides compétences en analyse, pensée critique et prise de décision;
• Excellente capacité à conseiller, influencer et faire preuve d’un esprit consultatif, en écoutant activement, posant des questions pertinentes, synthétisant des informations complexes et communiquant efficacement pour appuyer des décisions éclairées;
• Connaissance approfondie des systèmes éducatifs nationaux et internationaux;
• Bonne connaissance des programmes d’études, de la structure universitaire et des processus d’admission;
• Maîtrise des outils informatiques, dont la suite Microsoft Office, avec des compétences intermédiaires/avancées en Excel, et capacité d’adaptation aux technologies en évolution;
• Excellente capacité à effectuer des calculs mathématiques et des validations;
• Capacité à travailler de manière autonome, sous pression avec des échéances strictes, à traiter des renseignements hautement sensibles et confidentiels, et à rester concentré dans un environnement à volume élevé et sous stress, tout en gérant de multiples priorités;
• Capacité et volonté de voyager à l’échelle nationale et internationale, ainsi que de travailler en dehors des heures normales de bureau et durant les fins de semaine;

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

**Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :**Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.