Version française ci-dessous

Professional-level proficiency in both French and English is required for this bilingual position.

Position Details: Reporting to the Manager Commercial Credit & Dealer Care Credit, the Senior Associate, Commercial Credit is responsible for adjudicating Commercial and Consumer credit applications and making decisions within defined risk tolerances, with authority to make exceptions where appropriate. This role serves as a key point of contact for Dealers, Sales, and the Funding Department, requiring clear communication via phone, email, and internal systems. The role demands multitasking across credit decisioning, escalations, compliance monitoring, and providing mentorship and backup support.

Duties and Responsibilities:

• Adjudicate Commercial and Consumer credit applications, including financial and supporting document reviews, in alignment with established risk tolerances and service level agreements (SLAs).
• Review funding requests requiring exceptions or overrides, as well as handle escalations from Credit Analysts and Funding related to commercial applications, ensuring decisions are timely and within defined turn times.
• Provide feedback to managers on non-compliance trends and support calibration meetings for continuous improvement.
• Monitor dealer performance and fraud indicators and provide updates to managers and the Risk team for maintaining Caution and Watchlists.
• Mentor and support onboarding of credit analysts through knowledge sharing and training.
• Provide backup support to Credit Managers and assist with department coverage to ensure operational continuity.
• Monitor dealer performance and fraud indicators and provide updates to managers and the Risk team for maintaining Caution and Watchlists.
• Complete ad hoc tasks and special projects as assigned by management.

Qualifications:

• 4+ years’ experience as a Credit Analyst, preferably with experience in commercial credit.
• Bilingual proficiency in French and English required.
• Strong knowledge of funding procedures, loan documentation, and the end-to-end credit analysis process.
• Experience with automated credit decision systems (FiServ/Defi or equivalent).
• Solid understanding of compliance laws related to retail consumer lending and funding.
• High school diploma required; college degree is a plus.
• Proven ability to manage multiple tasks, build relationships, and communicate effectively in both oral and written formats.
• Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Excel, Word, and Outlook.
• Strong time management, collaboration, training, coaching, and feedback skills.

Hyundai Capital Canada Inc. is committed to acknowledge applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Version française:

Une maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise pour ce poste bilingue.

Détails du poste :

Relevant du Gestionnaire, Crédit commercial et Service aux concessionnaires, l’Associé principal, Crédit commercial est responsable de l’évaluation des demandes de crédit commercial et à la consommation, et de la prise de décisions dans les limites de tolérance au risque établies, avec autorité pour accorder des exceptions lorsque cela est approprié. Ce poste constitue un point de contact clé pour les concessionnaires, l’équipe des ventes et le département de financement, exigeant une communication claire par téléphone, courriel et systèmes internes. Le rôle requiert la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois, notamment l’évaluation du crédit, les escalades, la surveillance de la conformité, ainsi que le mentorat et le soutien de remplacement.

Tâches et responsabilités :

• Évaluer les demandes de crédit commercial et à la consommation, y compris l’analyse des documents financiers et justificatifs, conformément aux tolérances au risque et aux ententes de niveaux de service (SLA) établies.
• Examiner les demandes de financement nécessitant des exceptions ou des dérogations, ainsi que gérer les escalades provenant des analystes crédit et du financement en lien avec les demandes commerciales, en s’assurant que les décisions soient rendues dans les délais prescrits.
• Fournir une rétroaction aux gestionnaires sur les tendances de non-conformité et participer aux réunions de calibration pour soutenir l’amélioration continue.
• Surveiller la performance des concessionnaires et les indicateurs de fraude, et transmettre les mises à jour aux gestionnaires et à l’équipe Risque pour le maintien des listes de surveillance et de précaution.
• Assurer le mentorat et le soutien à l’intégration des analystes crédit par le partage des connaissances et la formation.
• Fournir un soutien de remplacement aux gestionnaires crédit et participer à la couverture des opérations pour assurer la continuité des activités.
• Effectuer des tâches ponctuelles et des projets spéciaux assignés par la direction.

Qualifications :

• Plus de 4 ans d’expérience à titre d’analyste crédit, idéalement avec une expérience en crédit commercial.
• Maîtrise bilingue du français et de l’anglais requise.
• Solide connaissance des procédures de financement, de la documentation de prêt et du processus complet d’analyse du crédit.
• Expérience avec des systèmes automatisés de décision de crédit (FiServ/Defi ou équivalent).
• Bonne compréhension des lois de conformité liées au crédit à la consommation et au financement.
• Diplôme d’études secondaires requis; un diplôme collégial constitue un atout.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches, à établir des relations et à communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel, Word et Outlook.
• Solides compétences en gestion du temps, collaboration, formation, encadrement et rétroaction.

Hyundai Capital Canada Inc. s’engage à examiner les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.