Job Description

Chargé(e) de compte

Le rôle

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe ici à Montréal.

Nous recherchons une personne qui...

• Passionné par la beauté et le bien-être.
• Est prêt à relever un défi, intrigué et enthousiaste à l'idée de travailler pour une grande marque mondiale.
• Peut être un véritable partenaire de notre client et de l'équipe transversale de l'agence.
• Apporte un regard neuf pour faire avancer le travail.
• Il fait preuve d'une rigueur, d'une curiosité, d'une proactivité et d'un sens de l'organisation hors pair.

Ce que vous ferez...

• Une expérience dans un poste de service à la clientèle dans une agence de publicité ou de communication est un atout.

• Il doit avoir une expérience préalable de la gestion de projets de campagnes publicitaires.

• Compréhension des processus d'agence, de création et de production (TV, print, bannières web, emails...) ainsi que des placements médias, en particulier numériques et sociaux.

• Compétences très développées en matière de relations interpersonnelles et de communication.

• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sur plusieurs projets simultanément.

• Capacité à garder son sang-froid dans des périodes où le rythme est rapide et le volume important.

• Maîtrise de MS Office (PPT, Excel).

• Formation post-secondaire en marketing commercial ou en publicité de préférence.

• Intervenant bilingue (anglais et français).

Qui vous serez...

• Veiller à l'exactitude des calendriers de travail et des chemins critiques pour les équipes internes et externes.
• Répondre aux demandes quotidiennes des clients en veillant à ce que tous les projets assignés soient exécutés dans le respect de l'excellence de la gestion de projet.Responsable des contacts quotidiens avec les clients et des contacts internes pour les besoins du compte.
• Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis.
• Compréhension approfondie de l'activité du client et de la catégorie et de l'environnement concurrentiels.
• Maintenir un suivi/examen de la concurrence en fournissant des points de vue lorsque cela est nécessaire.
• Développer une relation positive et partenariale avec tous les clients et partenaires.
• Initier et coordonner la programmation du processus de production avec l'équipe de production interne.
• Produire tous les supports de communication (médias sociaux, numérique, télévision, projets spéciaux, bannière numérique, etc.)
• Tenir le client et l'équipe du compte au courant de l'état d'avancement des activités du projet.
• Travailler avec les équipes financières internes et coordonner les BCR, la facturation et la création de devis.
• Il est chargé d'attirer l'attention du superviseur, du directeur ou des clients sur les problèmes critiques potentiels.
• Travailler en étroite collaboration avec le partenaire média.
• Responsable de la qualité des présentations des campagnes des clients et des analyses rétrospectives.
• Soutenir le superviseur / directeur de compte en cas de besoin.

Si vous êtes un(e) chargé(e) de compte qualifié(e) et passionné(e), nous aimerions entendre parler de vous. McCann Montréal offre d'excellentes opportunités, une excellente rémunération, d'excellents avantages sociaux et un programme d'avantages pour les employés. Nous apprécions vraiment l'intérêt de chacun, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

L'entreprise

McCann Worldgroup Canada s'engage à avoir une main-d'œuvre diversifiée en tant qu'employeur de l'équité en matière d'emploi (femmes, personnes handicapées, peuples autochtones et minorités visibles) et vise à maintenir un milieu de travail inclusif et équitable où les employés se sentent valorisés, respectés et soutenus. Si vous avez besoin d'un aménagement, nous serons heureux de travailler avec vous pour répondre à vos besoins.

Avis : Escroqueries à l'embauche en ligne

Veuillez noter que des personnes non associées à McCann Canada et/ou au McCann Worldgroup ont utilisé frauduleusement notre nom et notre marque pour solliciter des fausses candidatures, mener de faux entretiens d'embauche et/ou faire de fausses offres d'emploi.

McCann Canada/McCann Worldgroup ne communiquera jamais avec vous à partir d'un compte de courriel électronique personnel (@gmail.com, @hotmail.com, etc.), ni ne demandera jamais d'argent en échange de services de recrutement tels que la vérification des antécédents, le coût de l'équipement, etc. Aucune information financière ne sera demandée à des fins de recrutement (compte bancaire, détails de carte de crédit, etc.). Les enquêteurs ne demanderont pas d'informations confidentielles ou personnelles (permis de conduire ou passeport, numéro d’assurance sociale, carte de crédit ou informations bancaires). Les entretiens se déroulent en personne ou par conférence web, et non par l'intermédiaire de textes ou d'applications de messagerie (WhatsApp, Messenger, SMS, etc.).

Si vous avez fourni des informations personnelles dans le cadre d'une fausse offre d'emploi ou d'un faux entretien et que vous êtes inquiet, nous vous conseillons de prendre les mesures qui s'imposent et de contacter les autorités locales chargées de l'application de la loi dans votre région. Vous pouvez également nous contacter en envoyant un courriel à fraudreport@interpublic.com.

Account Executive

The Role

We are looking for an Account Executive to join our team here in Montreal.

We are in need of someone who…

• Has a passion for beauty and wellness
• Is ready for a challenge, intrigued and excited by an opportunity to work on a large, global brand.
• Can be a true partner to our client and cross-functional agency team.
• Brings a fresh perspective to help drive the work forward.
• Has unparalleled rigor, curiosity, proactivity and organizational skills.

What you will do…

• Experience in a Client service role in an advertising or communication agency an asset.
• Must have previous experience project managing advertising campaigns.
• Understanding of agency, creative, and production process (TV, print, web banners, emails…) as well as media placements, especially digital and social.
• Highly developed interpersonal and communication skills.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to multitask and work on multiple projects simultaneously.
• Ability to keep composure in fast-paced and high-volume periods.
• Proficient in MS office (PPT, Excel).
• Post-Secondary education in business marketing or advertising preferred.
• Bilingual speaker (English and French).

Who you will be…

• Ensure accurate work back schedules and critical paths for both external and internal teams.
• Fulfill daily client requests ensuring that all projects assigned are executed to with project management excellence.
• Responsible for daily client contact and internal contact for account needs.
• Respond to client requests in a timely manner.
• Thorough understanding of the client’s business and competitive category and environment.
• Maintain competitive tracking/reviews providing POV’s when required.
• Develop a positive and partnering relationship with all clients and partners.
• Initiate and co-ordinate the scheduling of production process with internal production team.
• Help manage and produce all types communication materials (social media, digital, TV, special projects, digital banner, etc.).
• Keep client and account team updated on the status of project activities.
• Prepare contact report following client presentations/meetings.
• Responsible for flagging Account Supervisor/Director/Clients on potential critical issues.
• Work closely with media partner.
• Work with internal finance teams and coordinate BCRs, billing and estimate creation.
• Responsible for the quality of client campaign presentations and post-mortems.
• Support Account Supervisor / Director as needed.

If you are a qualified, passionate Account Executive, we would love to hear from you. McCann Montreal offers amazing opportunities, great compensation packages with excellent benefits and employee perks program. We truly appreciate everyone’s interest but only those selected for an interview will be contacted.

The Company

McCann Worldgroup Canada is committed to a diverse workforce as an Employment Equity employer (Women, People with Disabilities, Aboriginal Peoples, and Visible Minorities) and aims to maintain an inclusive and equitable workplace where employees feel valued, respected, and supported. If you require an accommodation, we would be happy to work with you to meet your needs.

Notice: Online Hiring Scams

Please be aware that individuals not associated with McCann Canada and/or McCann Worldgroup have fraudulently used our name and branding to solicit applications for fake jobs, to conduct fake job interviews, and/or to make fake job offers.

McCann Canada/McCann Worldgroup will never contact you from a personal email account (@gmail.com, @hotmail.com, etc.) nor ask for money in exchange for recruitment services such as background screenings, equipment costs, etc. No financial information will be requested for recruitment purposes (bank account, credit card details, etc.). Interviewers will not ask for confidential or personal information (driver’s license or passport, a social security number, credit card, or banking information). Interviews are conducted in person or via web conferencing, not through text or messaging apps (Whatsapp, Messenger, SMS, etc.).

If you have provided personal information in connection with a fake job offer or interview and you are concerned, we suggest you take appropriate action and contact local law enforcement in your area. Please also reach out to us by sending an email to fraudreport@interpublic.com.

#LI-MC2

#LI-Hybrid

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McCann helps brands build the most meaningful brand platforms that drive exponential growth and leave a lasting impact on culture. Founded 100+ years ago with their own platform, “Truth Well Told”, McCann is the world’s leading advertising agency network, creating some of the most creatively and commercially impactful advertising globally. McCann is the founding unit of McCann Worldgroup marketing services company, part of the Interpublic Group (NYSE: IPG).