A propos de l'entreprise :

Avec 20+ installations d'entreposage libre-service situées stratégiquement sur et autour de l'île de Montréal, Montréal Mini-Storage est la plus grande entreprise locale d'entreposage libre-service de la ville. Nous redéfinissons l'expérience du mini-entreposage en offrant des installations propres, hautement sécurisées et à température contrôlée, combinées à un service haut de gamme et à une commodité inégalée pour le client. Mini-Entreposage Montréal (MMS) est équipé pour offrir une solution complète aux clients d'affaires, car il dispose d'une combinaison unique d'espaces de bureaux, industriels, commerciaux, de stationnement et d'entreposage à louer dans un seul bâtiment.

Description du travail : Nous recherchons un expert en entreposage très organisé et soucieux du détail pour superviser les opérations quotidiennes de notre centre de self-stockage. L'expert en entreposage est chargé de superviser la maintenance et l'entretien du site, de veiller à la satisfaction des clients et d'assurer la sûreté et la sécurité des biens de nos locataires.

Tâches :

• Gérer les relations avec les clients et fournir un excellent service à la clientèle
• Superviser la maintenance et l'entretien des installations, y compris la coordination avec les entrepreneurs pour les réparations et le maintien de la propreté des installations.
• Assurer la sûreté et la sécurité de l'établissement, notamment en procédant à des inspections régulières de la propriété et en gérant tout incident de sécurité susceptible de se produire.
• Travailler avec le directeur régional pour atteindre les indicateurs clés de performance de l'établissement.
• Superviser les processus de location et de facturation et veiller à ce que les loyers soient perçus en temps voulu.

Qualifications :

• Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• La connaissance du secteur du self-stockage est un atout
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
• Grand souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Bilingue (anglais et français), le site requiert de part sa localisation la connaissance d'une autre langue que le Francais
• Une expérience dans le service à la clientèle et la vente est un plus

Salaire : 18$ - 20$

Lieux de travail : 500 Rue Sauvé O, Montréal, QC

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About the company:

With 20+ self-storage facilities strategically located on and around the Island of Montreal, Montreal Mini-Storage is the largest, local self-storage company in the city. We are re-defining the mini-storage experience by providing highly secured, temperature-controlled, clean facilities; combined with top of the line service, and unparalleled client convenience. Montreal Mini Storage (MMS) is equipped to provide the full-suite solution for business clients by having a unique combination of office, industrial, retail, parking & storage space to lease in a single building.

Job Scope: We are seeking a highly organized and detail-oriented Storage Expert to oversee the day-to-day operations of our self-storage facility. The Storage Expert is responsible for overseeing the maintenance and upkeep of the facility, ensuring customer satisfaction and ensuring the safety and security of our tenants' possessions.

Tasks:

• Manage customer relations and provide excellent customer service
• Oversee the maintenance and upkeep of the facility, including coordinating with contractors for repairs and maintaining the cleanliness of the facility
• Ensure the safety and security of the facility, including conducting regular inspections of the property and handling any safety incidents that may occur
• Work with the Regional Manager to hit facility KPIs
• Oversee rental and billing processes and ensure timely collection of rent
• Respond to customer complaints and resolve any issues in a timely and professional manner
• Help customers find the right storage solution either over the phone or in-person

Qualifications:

• Strong leadership and interpersonal skills
• Excellent verbal and written communication skills
• Knowledge of self-storage industry is a plus
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Strong attention to detail and ability to multitask
• Bilingual (English & French), as per the site location, the usage of another language than French can be necessary
• Experience in customer service and sales is a plus

Salary: 18$ - 20$

Based locations: 500 Rue Sauvé O, Montréal, QC

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Horaire :

• Toutes les fins de semaine

Langue:

• French (Obligatoire)
• English (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel