Alteo is looking for an IT Operator / Unix Admin for a permanent position based in Montreal.

Your main role will be to ensure the smooth and controlled processing of payment activities in production, while ensuring compliance with processes and regulations.

Responsibilities:

• Ensure that production processes run smoothly to guarantee service availability and reliability.
  • Monitor processes in the production environment and ensure that they run smoothly.
  • Ensure daily control of operations (e.g. monitoring of machines, programs/jobs....)
  • Batch monitoring
  • Supervise production and draw up end-of-day processing reports
  • Participate in automation scripting and the creation of processing chains
• Manage incidents to ensure their proper resolution
  • Ensure incident analysis and intervention (Level 1) in compliance with procedures and checklists
  • Provide support (Level 1) for end-of-day processing operations
  • Call on teams as needed for infrastructure/technical incidents
• Report on incident management to ensure that teams are kept informed.
  • Process service requests in the JIRA tool.
  • Participate in the preparation of payment reports for teams and customers
• Contribute to the development of colleagues' skills in order to improve collective performance.

  • Provide guidance, support and assistance to team members

Profile:

• AEC/DEC in IT or equivalent

• 2-5 years' experience in a similar role

• Familiarity with the electronic payment industry (an important asset)

• Unix server

• Databases (e.g. Oracle, PostgreSQL...)

• Batch and Shell scripting

• File transfer station (CFT, SFTP...)

• International network platforms (e.g. Edit Package Visa, Master Com...)

• Scheduling tools (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS...)

• Network architectures and security

• Supervision platform

• Databases

• Writing technical specifications

• Customer orientation

• Compliance with commitments

• Taking the initiative

• Problem anticipation

• Reporting & Monitoring

• Sense of initiative, flexibility

• Team player

• Ability to provide support and assistance

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Alteo est à la recherche d'un Opérateur TI / Admin Unix pour un poste permanent basé à Montréal.

Votre rôle principal sera d'assurer le bon déroulement et le contrôle des traitements des activités monétiques en production, tout en veillant au respect des processus et réglementations.

Responsabilités:

• Assurer le bon déroulement des traitements de production dans le but de garantir la disponibilité et la fiabilité des services
  • Assurer le suivi des traitements en environnement de production et garantir leur bon déroulement
  • Assurer le contrôle journalier de l'exploitation (e.g. monitoring des machines, des programmes/jobs.…)
  • Assurer le monitoring des Batch
  • Assurer la supervision de la production et la rédaction des rapports d'exploitation des traitements de fin de journée
  • Participer au Scripting d'automatisation et à la création des chaines de traitement
• Assurer la gestion des incidents dans le but de garantir leur bonne résolution
  • Assurer l'analyse des incidents et l'intervention (Niv 1) dans le respect des procédures et des check-list
  • Assurer le support (Niv 1) des opérations de traitement de fin de journée
  • Solliciter les équipes si besoin pour les incidents de type infrastructures/techniques
• Assurer le reporting relatif à la gestion des Incidents dans le but de garantir l'Information des équipes
  • Assurer le traitement des demandes de service dans l’outil JIRA
  • Participer à l'élaboration des rapports monétiques pour les équipes et les client
• Contribuer au développement des compétences des collègues dans le but d'améliorer la performance collective
  • Assurer l'encadrement, l'appui et le soutien aux membres de l'équipe

Profil:

• AEC/DEC en TI ou l'équivalent
• 2-5 années d'expérience dans un rôle similaire
• Familier avec l'industrie de la monétique (atout important)
• Serveur Unix
• Bases de Données (e.g. Oracle, PostgreSQL…)
• Scripting Batch et Shell
• Station envoi fichier (CFT, SFTP…)
• Plateformes Réseaux Internationaux (e.g. Edit Package Visa, Master Com…)
• Outils d'ordonnancement (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS…)
• Architectures et sécurité des réseaux
• Plateforme de Supervision
• Bases de Données
• Rédaction de spécifications techniques
• Orientation Client
• Respect des engagements
• Prise d'initiative
• Anticipation des problèmes
• Reporting & Monitoring
• Sens de l'initiative, flexibilité
• Joueur d'équipe
• Capacité à apporter support et assistance