Commis ventes internes

Emploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interne

Succursale: Ottawa -Ottawa Ontario K1G6Y4

Début: 2025-06-27 - Fin : 0000-00-00

Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que commis ventes internes.

Relevant de la gestionnaire ventes internes, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle en agissant comme premier point de contact, que ce soit au téléphone ou au comptoir de service. Il répondra aux demandes liées aux produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel, conseillera la clientèle selon les paramètres établis, assurera la saisie et le suivi des commandes tout en collaborant étroitement avec les équipes internes afin d’offrir un service de qualité. Le poste sera basé à Ottawa - 1201 Logistics Private, suite 101.

Responsabilités:

• Répondre aux appels entrants et accueillir les clients au comptoir de service;

• Conseiller les clients sur les produits et les prix selon les paramètres établis;

• Saisir les commandes et les retours dans le système informatique;

• Faire la promotion des produits et s'assurer de la satisfaction continue de la clientèle;

• Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir les opérations quotidiennes;

• Assurer la liaison entre les clients et l'équipe de vente pour garantir une communication rapide et précise;

• Maintenir des dossiers détaillés et organisés concernant les interactions avec les clients;

• Collaborer avec les services internes pour résoudre efficacement les problèmes des clients;

• Toutes autres tâches connexes.

Exigences:

• Diplôme d’études collégiales en administration et/ou vente ou l’équivalent;

• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en administration;

• Bilinguisme;

• Bonne connaissance des produits d’emballage alimentaire et industriel (un atout);

• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, Excel, CRM, KPI, Microsoft NAV);

• Capacité de bien cerner les besoins des clients et de conseiller adéquatement;

• Excellentes habiletés communicationnelles;

• Autonomie, polyvalence et souci du détail;

• Capacité à atteindre les objectifs fixés et à gérer plusieurs priorités à la fois.

Avantages:

• Régime d’assurance collective

• Rabais d’employé

• Programme d’aide aux employés

• Activités sociales

• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

• Télémédecine

• Référencement de talents

• REER participatif de l’employeur

• Journée de bénévolat

• Congés mobiles

• 3 semaines de vacances

• Stationnement sur place

Remarque:

• Poste permanent et temps plein

• Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine

Avis aux lecteurs:

Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.