Nous recherchons un(e) Consultant(e) Analyste d'affaires stratégique et orienté(e) résultats pour accompagner la mise en œuvre d'initiatives Direct-to-Consumer (D2C) et omnicanal dans le cadre d'une transformation numérique du commerce de détail. Ce rôle clé vise à soutenir la croissance de l'organisation en collaborant avec des équipes multidisciplinaires pour concevoir des solutions innovantes, améliorer l'expérience client et optimiser les processus opérationnels.

Fonctions et responsabilités

Diriger la collecte des besoins d'affaires, la cartographie des processus et la conception de solutions avec les parties prenantes internes et externes (clients, propriétaires de produits, firmes de recherche, etc.).

Fournir des analyses de performance et de marché, incluant des études comparatives (benchmarking), pour éclairer les décisions stratégiques.

Travailler au sein d'équipes de développement produit en mode agile pour définir la portée, les fonctionnalités d'affaires et les indicateurs de performance.

Formuler des recommandations pour combler les écarts opérationnels et mettre en œuvre des améliorations de processus et de solutions.

Interpréter les données et mener des analyses à l'aide de méthodologies de recherche.

Participer ou diriger les campagnes de tests d'acceptation utilisateur (UAT).

Servir d'intermédiaire entre les équipes professionnelles et la direction, en analysant les interdépendances, les politiques et les flux de travail.

Élaborer des feuilles de route concrètes pour améliorer les processus de lancement de produits.

Évaluer les indicateurs de performance clés (KPI), produire des rapports réguliers et recommander des ajustements aux plans d'affaires.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Diplôme universitaire en commerce, informatique ou dans un domaine pertinent.

Minimum de 5 ans d'expérience en analyse d'affaires ou en gestion de produits.

Minimum de 3 ans d'expérience dans l'industrie du commerce de détail (numérique, opérations ou processus).

Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle lié à la transformation numérique, du commerce de détail ou d'entreprise.

Expérience confirmée dans un environnement agile.

Excellentes compétences en narration stratégique et en conception de présentations, en français et en anglais.

Maîtrise de la gestion de backlog, de la gestion de projets et du changement, ainsi que des indicateurs de performance et du reporting.

Esprit entrepreneurial avec une approche innovante de la planification stratégique.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

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