Top Benefits
About the role
Mercedes-Benz Edmonton West is committed to providing its customers with the finest products and highest level of customer service. We are looking to add to our winning team and legacy. It is our valued employees that provide the backbone for the outstanding reputation that has come to define us. If you want to grow with our organization and have an award-winning attitude, we would like to hear from you.
A Service Appointment Coordinator is the Service Departments first point of contact with customers and possess excellent communication and multitasking skills, and a positive attitude. They are highly motivated and responsible for effectively creating appointments for our service department.
Job Duties:
- Ensure all service department telephone calls are answered promptly, courteously and professionally directing to appropriate team members.
- Book and Confirm Service Appointments Coordinate Service Department appointment schedule.
- Perform outgoing calls to book special order parts or recall part installation
- Greet walk-in customers and assist them as required.
- Call customers for oil change and general maintenance reminders.
- Maintain an organized work space. Data entry as required.
- Maintain a professional appearance
- General filing as required.
- Must follow all company safety policies and procedures.
- Additional duties as required.
Successful Candidates Possess:
-
1-3 years relevant experience
-
Basic knowledge of vehicles and associated parts
-
Professional phone etiquette
-
Good organizational skills
-
Outgoing, friendly personality
-
Problem solving skills
-
Effective verbal and listening communication skills Strong computer skills
-
Ability to multi-task and have effective time management skills
-
CDK/ADP experience an asset
-
Must be willing to submit a background check prior to employment
Why Work for Us:
-
Positive culture and fun atmosphere
-
Medical, Dental and Group Insurance Plan
-
Team Pricing on Vehicles, Parts and Service
-
Competitive Compensation
-
Strong Advancement and Career Development Opportunities
-
Culture of Coaching and Mentoring
Go to our website to see more about our company and the many reasons why you will want to work for us!
We do thank all applicants in advance, but only those selected for an interview will be contacted. Thank you for your interest!
About Mercedes-Benz Group
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars & Vans und Mercedes-Benz Mobility gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von PKW und Vans im Luxus- und Premium-Segment.
Wir haben den Anspruch, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Nachhaltigkeit ist dabei unser Leitprinzip. Denn die Welt verändert sich mit hoher Dynamik. Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz zählen zu den drängendsten Themen unserer Zeit. Diesen Herausforderungen stellen wir uns. Mit unserem strategischen Schritt „Electric only“ beschleunigen wir die Transformation in eine emissionsfreie und softwaregetriebene Zukunft. Ab 2025 wird unsere Pkw-Neuwagenflotte ausschließlich elektrisch sein und keine relevanten Auswirkungen mehr auf die innerstädtische Luftqualität haben. Mit unserer Ambition 2039 haben wir uns zum Ziel gesetzt, entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-neutral zu werden – von sozial- und klimafreundlich abgebauten Rohstoffen über die Lieferkette und die Produktion der Fahrzeuge bis hin zur Nutzungsphase und Recyclingkonzepten. Damit setzen wir Maßstäbe für eine nachhaltige Mobilität von Morgen.
Unsere Beschäftigten sind die Basis für unseren Erfolg. Wir freuen uns auf Menschen, die unsere Visionen mitgestalten wollen. Denn wir sind davon überzeugt, dass individuelle Mobilität auch in Zukunft ein Grundbedürfnis der Menschen bleiben wird. Wir gehen davon aus, dass der Markt für nachhaltigen Luxus im automobilen Bereich weiter wächst. Auch die gewerbliche Personenbeförderung und der Gütertransport sind eine tragende Säule unseres Geschäfts und ein stetig wachsender Markt im Bereich der Transporter. Wachstums- und Gewinnchancen sehen wir zusätzlich bei Finanzdienstleistungen, im Flottenmanagement sowie bei digitalen, vernetzten Mobilitätslösungen.
Wir bieten attraktive internationale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld können unsere Beschäftigten ihren Ideen freien Lauf lassen. Bei der Arbeit in internationalen, fachübergreifenden Teams können sie ihre Stärken ausbauen. Dabei profitieren sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem vielfältigen Gesundheits- und Sportangebot und einem attraktiven Gehalt mit Sonderleistungen. Weitere Informationen finden Sie unter: karriere.mercedes-benz.com/ueber-uns
Top Benefits
About the role
Mercedes-Benz Edmonton West is committed to providing its customers with the finest products and highest level of customer service. We are looking to add to our winning team and legacy. It is our valued employees that provide the backbone for the outstanding reputation that has come to define us. If you want to grow with our organization and have an award-winning attitude, we would like to hear from you.
A Service Appointment Coordinator is the Service Departments first point of contact with customers and possess excellent communication and multitasking skills, and a positive attitude. They are highly motivated and responsible for effectively creating appointments for our service department.
Job Duties:
- Ensure all service department telephone calls are answered promptly, courteously and professionally directing to appropriate team members.
- Book and Confirm Service Appointments Coordinate Service Department appointment schedule.
- Perform outgoing calls to book special order parts or recall part installation
- Greet walk-in customers and assist them as required.
- Call customers for oil change and general maintenance reminders.
- Maintain an organized work space. Data entry as required.
- Maintain a professional appearance
- General filing as required.
- Must follow all company safety policies and procedures.
- Additional duties as required.
Successful Candidates Possess:
-
1-3 years relevant experience
-
Basic knowledge of vehicles and associated parts
-
Professional phone etiquette
-
Good organizational skills
-
Outgoing, friendly personality
-
Problem solving skills
-
Effective verbal and listening communication skills Strong computer skills
-
Ability to multi-task and have effective time management skills
-
CDK/ADP experience an asset
-
Must be willing to submit a background check prior to employment
Why Work for Us:
-
Positive culture and fun atmosphere
-
Medical, Dental and Group Insurance Plan
-
Team Pricing on Vehicles, Parts and Service
-
Competitive Compensation
-
Strong Advancement and Career Development Opportunities
-
Culture of Coaching and Mentoring
Go to our website to see more about our company and the many reasons why you will want to work for us!
We do thank all applicants in advance, but only those selected for an interview will be contacted. Thank you for your interest!
About Mercedes-Benz Group
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars & Vans und Mercedes-Benz Mobility gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von PKW und Vans im Luxus- und Premium-Segment.
Wir haben den Anspruch, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Nachhaltigkeit ist dabei unser Leitprinzip. Denn die Welt verändert sich mit hoher Dynamik. Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz zählen zu den drängendsten Themen unserer Zeit. Diesen Herausforderungen stellen wir uns. Mit unserem strategischen Schritt „Electric only“ beschleunigen wir die Transformation in eine emissionsfreie und softwaregetriebene Zukunft. Ab 2025 wird unsere Pkw-Neuwagenflotte ausschließlich elektrisch sein und keine relevanten Auswirkungen mehr auf die innerstädtische Luftqualität haben. Mit unserer Ambition 2039 haben wir uns zum Ziel gesetzt, entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-neutral zu werden – von sozial- und klimafreundlich abgebauten Rohstoffen über die Lieferkette und die Produktion der Fahrzeuge bis hin zur Nutzungsphase und Recyclingkonzepten. Damit setzen wir Maßstäbe für eine nachhaltige Mobilität von Morgen.
Unsere Beschäftigten sind die Basis für unseren Erfolg. Wir freuen uns auf Menschen, die unsere Visionen mitgestalten wollen. Denn wir sind davon überzeugt, dass individuelle Mobilität auch in Zukunft ein Grundbedürfnis der Menschen bleiben wird. Wir gehen davon aus, dass der Markt für nachhaltigen Luxus im automobilen Bereich weiter wächst. Auch die gewerbliche Personenbeförderung und der Gütertransport sind eine tragende Säule unseres Geschäfts und ein stetig wachsender Markt im Bereich der Transporter. Wachstums- und Gewinnchancen sehen wir zusätzlich bei Finanzdienstleistungen, im Flottenmanagement sowie bei digitalen, vernetzten Mobilitätslösungen.
Wir bieten attraktive internationale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld können unsere Beschäftigten ihren Ideen freien Lauf lassen. Bei der Arbeit in internationalen, fachübergreifenden Teams können sie ihre Stärken ausbauen. Dabei profitieren sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem vielfältigen Gesundheits- und Sportangebot und einem attraktiven Gehalt mit Sonderleistungen. Weitere Informationen finden Sie unter: karriere.mercedes-benz.com/ueber-uns