Mitsubishi HC Capital Canada et sa société mère, Mitsubishi HC Capital America, forment la plus grande société de financement commercial non captive et non bancaire en Amérique du Nord en constante croissance et transformation pour contribuer à un avenir prospère et durable, créant une valeur sociale par l’optimisation du potentiel des actifs.

Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes.

Nous nous démarquons grâce à une culture collaborative axée sur le mieux-être de nos employés.es, à la responsabilisation ainsi que le développement de carrière, à l’ouverture d’esprit, l'inclusivité ainsi que le leadership positif dans nos activités quotidiennes !

De plus, une équipe de ventes spécialisée en développement durable et un comité d’action communautaire nous permettent de faire une différence sociale et environnementale significative.

À propos du poste :

Le.La Vice-Président.e, recouvrement de dettes & actifs Amérique du Nord dirigera et pilotera la vision stratégique des opérations de recouvrement de dettes et d'actifs au Canada et aux États-Unis. Ce rôle de direction est essentiel pour optimiser la performance du portefeuille, assurer la conformité aux réglementations régionales et minimiser les pertes sur créances douteuses. En tant que membre clé de l'équipe de direction, le.la VP contribuera à la croissance globale de l'entreprise en élaborant des stratégies de recouvrement innovantes, en tirant partie des technologies émergentes et en favorisant une culture de haute performance au sein de l'équipe. Le.La VP sera également chargé.e de promouvoir l'excellence opérationnelle, de favoriser les décisions basées sur les données et d’améliorer les résultats de recouvrement grâce aux analyses prédictive et aux processus optimisés. Ce rôle nécessite une réflexion stratégique forte, des capacités de résolution de problèmes et la capacité de diriger des efforts de gestion du changement tout en maintenant des niveaux élevés d'engagement des employés.

Principales tâches et responsabilités :

Excellence opérationnelle et leadership stratégique:

• Superviser les opérations nord-américaines de recouvrement de dettes et d'actifs tout en en veillant à l'alignement avec la mission d'optimisation de la performance du portefeuille et à la conformité avec les réglementations et les normes régionales.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la performance de l'équipe et les taux de recouvrement tout en minimisent les pertes sur créances douteuses afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des stratégies de recouvrement de dettes et d'actifs (par exemple, le taux de recouvrement, la réduction des coûts, les délais de traitement).

• Mettre en œuvre des stratégies de redressement pour les comptes à haut risque, y compris le traitement des litiges afin de limiter les pertes et de stabiliser le portefeuille.

• Surveiller les tendances du marché et recommander des actions.

• Favoriser le développement de l'équipe par la formation et le mentorat.

• Promouvoir les décisions basées sur les données dans le but d’uniformiser les opérations de gestion des portefeuilles.

• Concevoir des tableaux de bord de performance, en collaboration avec les gestionnaires pour un suivi soutenu des employés.

• Collaborer avec les équipes TI pour automatiser les rapports.

• Établir des politiques et procédures universelles.

• Évaluer les fournisseurs et négocier les contrats.

• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires pour assurer l’alignement stratégique.

• Maintenir une charte de priorisation des projets pour assurer l’atteinte des objectifs du département dans les délais requis.

  Innovation et transformation organisationnelle

• Stimuler l'innovation dans les stratégies de recouvrement en intégrant les technologies émergentes et les meilleures pratiques du secteur

• Améliorer l'efficacité par l'automatisation et les outils numériques pour réduire les coûts et améliorer les délais de traitement.

• Développer des analyses prédictives afin de cibler les risques de façon proactive et bonifier les résultats en recouvrement.

• Identifier de nouvelles sources de revenus.

• Diriger les efforts de gestion du changement à travers la formation, les communications et des initiatives d’engagement afin d’assurer l’adoption réussie des nouveaux outils et processus, tout en maintenant la mobilisation des employés.

• Promouvoir l'amélioration continue interdépartementale.

Profil recherché :

• Baccalauréat en administration des affaires, finance, économie ou domaine connexe
• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente, dont 5 ans en gestion, en recouvrement de dettes, collection, gestion de litige ou d’actifs, ou tout autre domaine connexe
• Démonter une expérience avérée en leadership stratégique et en mobilisation d'équipes
• Posséder une solide expérience en excellence opérationnelle et analyse de performance
• Faire preuve d'un esprit d'innovation et de transformation numérique
• Avoir une capacité démontrée en gestion des risques et redressement de portefeuille
• Savoir piloter des initiative de gestion du changement et d'engagement des employés

Ce qu’on vous offre :

• Poste permanent à temps plein
• Environnement de travail flexible vous permettant conciliation travail et famille
• Possibilité de travailler aux bureaux de :
  • Burlington, ON
  • Laval, QC
  • Montréal, QC
  • Trois-Rivières
• Vacances et congé mobiles dès votre entrée en poste
• Compte de dépenses personnelles
• Plan de rémunération concurrentiel incluant un programme de bonification;
• Régime de retraite collectif incluant une cotisation de l'employeur
• Programme complet d’assurances collectives payé en partie par l’entreprise.
• Plusieurs opportunités de croissance professionnelle et l’accès à une plateforme de formation en ligne;
• Programme mieux-être axé sur la santé mentale, physique, financière et sociale;
• Programme d’aide aux employés.es et à la famille accessible en tout temps

Ce poste n’est pas exactement ce que vous recherchez, mais vous voulez vous joindre à notre équipe ? Rendez-vous ici : https://workforcenow.adp.com/mascsr/default/mdf/recruitment/recruitment.html?cid=b3ef4f03-f8ff-4ded-80c8-6dd5c5a224f7&ccId=9200144510729_2&lang=fr_CA&selectedMenuKey=CurrentOpenings

Nous remercions tous les candidats.es pour l’intérêt porté à l’offre d’emploi, mais seulement les candidats.es retenus seront contactés.

Mitsubishi HC Capital Canada valorise la diversité et s'engage envers l'accessibilité. Si vous avez besoin d'aménagements en raison d'un handicap, veuillez en informer la personne des ressources humaines responsable du recrutement.