Type d’emploi :

Employé

Durée en mois(pour les emplois à durée déterminée) :

24

Famille d’emplois :

Administration des études

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Programmes d’études supérieures

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage :

July 17, 2025

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE**:**

July 28, 2025

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 09

Échelle salariale :

$72,437.00 - $91,502.00Au sujet de la Faculté des sciences:

Bienvenue à la Faculté des sciences, un endroit idéal pour apprendre, explorer, remettre en question, découvrir - en ouvrant votre imagination et en repoussant les limites. C'est un temps passionnant pour faire partie d'une carrière enrichissante dans les domaines des sciences de la vie, des sciences naturelles et des mathématiques. Vous aurez accès à des installations de classe mondiale, notamment notre complexe de sciences, de technologie, d'ingénierie et de mathématiques (STEM), notre vaste complexe de biosciences et notre complexe de recherche avancée de pointe, qui font l'envie de nombreuses universités. Nous entretenons des liens étroits avec une multitude de centres de recherche publics et privés, nous permettant d'innombrables possibilités et expériences.

Nous sommes devenus un véritable centre d'excellence, reconnu au Canada et à l'étranger pour nos prouesses en enseignement et dans nos laboratoires, où nos chercheurs s'attaquent à certaines des questions scientifiques les plus importantes et les plus pertinentes de notre époque. Notre passé est un témoignage de notre passion, tout comme le sera notre avenir. En ferez-vous partie?

Raison d'être du poste
Relevant du la Gestionnaire principale, adminsitration des études, la personne titulaire doit travailler en étroite collaboration avec différents types de clientèles afin de fournir une expertise et un soutien dans la mise en œuvre et l’application de solutions, notamment le Système d’information scolaire (SIS) et les besoins opérationnels de la Faculté. Coordonner et planifier les activités liées aux opérations scolaires au niveau du premier cycle et des cycles supérieurs. Élaborer, planifier et mettre en œuvre les stratégies nécessaires pour assurer des activités et des processus adaptés aux besoins opérationnels.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Services opérationnels : Travailler au sein d’une équipe pour assurer la prestation des services de soutien aux études essentiels et agir à titre de spécialiste pour résoudre des demandes de soutien complexes de la part de la clientèle de la Faculté. Mettre en place des processus opérationnels et prioriser les demandes en vue de bien servir la clientèle, en conformité avec les normes des services opérationnels et du service à la clientèle. Contrôler la qualité et l’intégrité des données, afin d’assurer le bon fonctionnement des services et processus opérationnels. Intervenir rapidement pour corriger les problèmes de données et assurer une communication et un suivi adéquats auprès des parties intéressées.
• Analyse des processus opérationnels: Contribuer de façon proactive à l’évaluation des besoins opérationnels de la clientèle, tant explicites qu’implicites. Examiner et proposer des améliorations aux procédures, et recommander l’élaboration et la mise en œuvre de nouvelles solutions, au besoin. Rédiger des analyses de rentabilité, les communiquer aux responsables des TI au sein de la faculté ou de l’établissement, aux gestionnaires et à d’autres parties concernées, ainsi que les valider auprès d’eux, pour maximiser la pertinence et l’efficacité des solutions proposées, et limiter les répercussions des obstacles.
• Analyse et conception de processus : Consigner les activités, analyser les résultats, fournir des statistiques et préparer des rapports concernant divers processus en tenant compte de l’incidence sur la faculté, les écoles, la population étudiante, les règlements et les processus eux-mêmes.
• Analyse des répercussions : Prévoir les risques et les problèmes inhérents aux plans et aux exigences, et travailler en collaboration avec des parties prenantes internes et institutionnelles afin de prendre des mesures correctives. Comprendre les interrelations entre les systèmes internes et les processus institutionnels, ainsi que les répercussions des changements sur les résultats. S’assurer que les plans de conception s’intègrent à une solution pleinement testée, fonctionnelle et exacte.
• Documentation : Élaborer des documents (techniques et procéduraux) et des rapports. Veiller à la cohérence et à l’intégrité des politiques, processus et procédures, et de tous les aspects de la documentation et des rapports. Développer, maintenir et documenter des processus automatisés et réutilisables.
• Tests : Concevoir des protocoles de test et diriger les tests des scénarios pour la communauté utilisatrice (tels que les tests d’inscription). Veiller à ce que toutes les exigences soient satisfaites pour confirmer un résultat positif pour la communauté utilisatrice, tout en s’assurant que les autres restrictions sont respectées. Suivre, contrôler et démontrer la conformité à une exigence, en mettant l’accent sur l’expérience de la communauté utilisatrice. Participer à la conversion, à la validation, au rapprochement et à l’analyse des données.

Ce que vous apportez:

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Au moins 3 ans d’expérience dans un rôle semblable
• Connaissance de la structure des programmes, des cours offerts et des enjeux des programmes universitaires
• Expérience de l’utilisation de systèmes de gestion de l’information, en particulier du Système d’information scolaire, et de bases de données
• Connaissance des règles et processus opérationnels de l’Université
• Connaissance des méthodes et pratiques de gestion de projet
• Solide aptitude pour l’analyse critique et la résolution de problèmes
• Sens aigu du détail afin d’être en mesure de travailler dans les systèmes et dans différents environnements
• Capacité de s’adapter aux besoins et processus changeants, de remettre en question des idées et d’accepter de nouvelles méthodes et procédures
• Bon sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression, en équipe et dans le respect d’échéanciers stricts
• Capacité à négocier avec les autorités supérieures tout en faisant preuve de diplomatie
• Disposition à travailler en dehors des heures normales de bureau et la fin de semaine
• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite)

#LI-Onsite

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

**Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :**Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.