Conseiller ou conseillère en coaching, Gestion de l'invalidité
Top Benefits
About the role
Poste temporaire d’une durée de 4 mois.
À titre de Conseiller(ère) en coaching, Gestion de l'invalidité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien au développement des chargés de dossiers. Vous contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre d'un plan de coaching favorisant la gestion optimale des invalidités et l’amélioration de l’expérience client. Vous exercerez un rôle-conseil auprès de vos partenaires internes, en participant à l'évolution de nos pratiques et contribuant au rehaussement la performance et l’expertise de l’équipe. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Élaborer des plans de coaching personnalisés visant à améliorer les pratiques et à atteindre les objectifs organisationnels.
- Accompagner les chargés de dossiers dans leur développement et l’adoption d’une posture axée sur un service client rehaussé, équitable, rigoureux et humain.
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et à l’évolution des politiques, normes et pratiques.
- Participer à la réalisation et l'accompagnement des chargés de dossiers dans la mise en place des initiatives issues de projets stratégiques.
- Identifier les enjeux, poser des diagnostics et recommander des actions concrètes.
- Proposer des plans d’action pour corriger les situations problématiques, en respect des balises organisationnelles.
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat dans une discipline pertinente
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en gestion de l’invalidité
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
#LI-Remote
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Assurance de personnes (GF)
Date de fin d'affichage
2025-08-7
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.
Conseiller ou conseillère en coaching, Gestion de l'invalidité
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À titre de Conseiller(ère) en coaching, Gestion de l'invalidité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien au développement des chargés de dossiers. Vous contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre d'un plan de coaching favorisant la gestion optimale des invalidités et l’amélioration de l’expérience client. Vous exercerez un rôle-conseil auprès de vos partenaires internes, en participant à l'évolution de nos pratiques et contribuant au rehaussement la performance et l’expertise de l’équipe. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Élaborer des plans de coaching personnalisés visant à améliorer les pratiques et à atteindre les objectifs organisationnels.
- Accompagner les chargés de dossiers dans leur développement et l’adoption d’une posture axée sur un service client rehaussé, équitable, rigoureux et humain.
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et à l’évolution des politiques, normes et pratiques.
- Participer à la réalisation et l'accompagnement des chargés de dossiers dans la mise en place des initiatives issues de projets stratégiques.
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Ce que nous offrons*
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- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
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- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en gestion de l’invalidité
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
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Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
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Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.