ID de la demande d'emploi : 11195

Type d'emploi : Permanent à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Ottawa (ON)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements fréquents

Désignation linguistique : Bilingue

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : BBC

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération: Notre échelle salariale se situe entre 71761.28 $ et 89701.6 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé permanent :

• vacances annuelles payées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• un régime de retraite à prestations déterminées;
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
• une culture et un environnement de travail inclusifs.

À propos du rôle
Joignez-vous à l’équipe des Relations clients où nos partenaires voient dans la SCHL un catalyseur pour relever les défis en matière d’abordabilité du logement. Dans le rôle de Représentant de comptes bilingue, Relations clients, vous établirez et maintiendrez de solides relations d'affaires avec des clients internes et externes et/ou des intervenants de l'industrie et vous identifierez les possibilités de partenariats plus solides avec la SCHL.

Ce que vous ferez :

• créer et maintenir des liens solides et des relations à long terme avec nos partenaires des institutions financières et reconnaître les occasions d’affaires;
• analyser et synthétiser une vaste gamme de renseignements, notamment des rapports sur les volumes et des données d’analyse de marché, afin d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de vente visant à faire la promotion de l’assurance prêt hypothécaire de la SCHL auprès de clients d’institutions financières appartenant à un portefeuille diversifié;
• gérer la relation avec les clients de votre portefeuille, y compris les volumes d’activité, le profil d’activité des clients, le maintien des services aux prêteurs, l’utilisation par ces derniers de l’interface du logiciel Emili de la SCHL, l’accroissement de la visibilité au moyen de visites clients planifiées, de programmes de formation et d’initiatives de développement des affaires;
• présenter des formations et des exposés pendant des événements organisés par les clients et des activités de formation ou d’information dans le cadre du soutien stratégique à la clientèle;
• gérer le portefeuille qui vous est assigné, y compris le budget et les autres ressources, de façon à optimiser la qualité du service à la clientèle et l’efficacité;
• agir efficacement en travaillant de concert avec les autres membres de l’équipe de la Gestion des relations avec les clients.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent comme les ventes, le marketing, les affaires;
• un minimum de cinq ans d’expérience dans le secteur des services financiers;
• la connaissance approfondie des activités de crédit hypothécaire, en particulier des produits et services d’assurance prêt hypothécaire, immeubles collectifs;
• la capacité de nouer et d’entretenir des liens avec les clients et de reconnaître les occasions d’affaire;
• d’excellentes aptitudes pour le marketing et le développement des affaires ainsi que pour donner des séances de formation et des exposés efficaces devant des groupes;
• le bilinguisme (anglais et français).

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• une connaissance des produits d’assurance prêt hypothécaire de la SCHL ;

• une solide compréhension de la souscription hypothécaire.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!