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About the role

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assure le service à la clientèle auprès des étudiantes et étudiants dans le cadre de leur cheminement en reconnaissance des acquis et des équivalences. Elle effectue également le suivi administratif des dossiers, s’assure de la complétude des documents requis et fournit un soutien tout au long du processus.

Principales responsabilités/activités

  • Reçoit, analyse et valide la conformité des demandes d'équivalence des étudiants et étudiantes, saisit et met à jour les données informatiques et effectue les suivis requis de ces dossiers;
  • Assure le service à la clientèle aux étudiants et étudiantes futurs et actuels en répondant aux demandes de renseignements et les informe sur les choix de programmes pour devenir CPA et sur toute autre question pouvant survenir au cours de leur cheminement;
  • Effectue les suivis d'abandon de cheminement des étudiants et étudiantes. Produit, prépare et consolide divers rapports et statistiques pour sa direction;
  • Effectue la validation des dossiers des candidats et candidates qui font leur demande de permis par réciprocité, s’assure que tous les éléments sont au dossier et que toutes les étapes du cheminement ont été complétées conformément aux règlements;
  • Assume le suivi et analyse la conformité des demandes de reconnaissance en vue de l'obtention du permis de comptabilité publique, en collaboration avec le chargé ou la chargée, Reconnaissance des acquis;
  • Effectue les envois massifs de courriels et s’assure de la qualité de la base de données des équivalences. Prépare les correspondances nécessaires et les achemine aux étudiants et étudiantes ou aux autres acteurs pertinents;
  • Reçoit la correspondance de l’équipe à la reconnaissance des acquis, s’assure de l’intégralité des documents nécessaires dans les dossiers selon les différents cheminements;
  • Participe à la gestion documentaire et au classement physique et numérique des dossiers en assurant le contrôle de la qualité des documents numérisés;
  • Participe aux activités de recrutement des étudiants et étudiantes avec un profil lié aux équivalences;
  • Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications
Formation et expérience

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, bureautique ou autre domaine connexe.
  • 2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires.
  • Une combinaison de formation dans ce domaine et d'années d'expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

  • Analyse de dossier académique
  • Expérience clients
  • Règlement sur la comptabilité publique
  • Règlement sur les normes d'équivalence de diplôme

Connaissance des outils

  • Sidlee
  • Excel
  • Dynamics

About Ordre des CPA du Québec

Accounting
201-500

L'Ordre des comptables professionnels agréés (CPA) du Québec regroupe plus de 35 600 membres et 6 500 candidats et étudiants. L'Ordre veille à la protection du public et au rayonnement de la profession. Il représente tous les champs d'expertise de la profession comptable – certification, comptabilité financière, management et comptabilité de management, finance et fiscalité – mis au service des entreprises, des organisations et du grand public.