About the role
À propos
Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de comptes pour maintenir et/ou développer son portefeuille clients. La personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant leurs besoins, en répondant à leurs attentes et en résolvant les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
Cette personne contribuera au maintien et à la croissance des affaires avec ses clients dans le futur.
Rôles et Responsabilités
- Développer et maintenir une relation d'affaires avec nos clients majeurs;
- Acquérir une compréhension approfondie des principaux besoins et exigences des clients et répondre à ceux-ci;
- S'assurer que les bons produits et services sont livrés aux clients dans les délais impartis;
- Servir de canal entre les clients et les équipes internes;
- Résoudre tous les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes pour maintenir la confiance;
- Jouer un rôle essentiel dans la génération de nouvelles ventes;
- Préparer des rapports réguliers et des prévisions aux parties prenantes internes.
- Gérer et organiser les salons d’achats du département détail
Exigences et compétences
- Bilinguisme essentiel (Français et Anglais) -Afin d'interagir avec toutes les partie prenantes au travers l'Amériques du Nord
- La maîtrise de l'espagnol est un atout
- Diplôme en administration des affaires, en vente ou dans un domaine pertinent
- Expérience avérée en tant que gestionnaire de grands comptes;
- Expérience dans la vente et l'apport de solutions basées sur les besoins des clients;
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles avec une aptitude à établir des relations avec des professionnels de tous les niveaux organisationnels;
- Excellentes compétences organisationnelles;
- Capacité de résolution de problèmes et de négociation.
Si votre profil correspond a cette description nous voulons vous rencontrer!
About Conglom Inc.
With over 35 years of experience in manufacturing and distributing a wide variety of consumer, commercial and industrial products, Conglom Inc. knows how to get top-quality products at competitive prices. We stand behind everything we do with an unwavering commitment to our customers.
We have the flexibility to supply international retailers, regional chains, small independents, and everyone in between. We have a global network with our own warehouse, distribution, and transportation systems in Canada (Montreal, Quebec City, Toronto, Calgary, Halifax, Edmonton, and Vancouver) and the United Kingdom (Northampton) and a system of third-party distribution centers throughout the United States and Australia.
Our customers include leaders in hardware, food preparation, grocery, discount, and club stores in Canada, the United States, Europe, and Australia. These relationships enable us to collect immediate feedback on merchandise trends and adapt rapidly to our clients’ needs in an ever-changing marketplace. We evolve constantly and are committed to working with our clients to come up with products and practices that result in better business for everyone.
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Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de comptes pour maintenir et/ou développer son portefeuille clients. La personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant leurs besoins, en répondant à leurs attentes et en résolvant les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
Cette personne contribuera au maintien et à la croissance des affaires avec ses clients dans le futur.
Rôles et Responsabilités
- Développer et maintenir une relation d'affaires avec nos clients majeurs;
- Acquérir une compréhension approfondie des principaux besoins et exigences des clients et répondre à ceux-ci;
- S'assurer que les bons produits et services sont livrés aux clients dans les délais impartis;
- Servir de canal entre les clients et les équipes internes;
- Résoudre tous les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes pour maintenir la confiance;
- Jouer un rôle essentiel dans la génération de nouvelles ventes;
- Préparer des rapports réguliers et des prévisions aux parties prenantes internes.
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Exigences et compétences
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- Expérience dans la vente et l'apport de solutions basées sur les besoins des clients;
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles avec une aptitude à établir des relations avec des professionnels de tous les niveaux organisationnels;
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With over 35 years of experience in manufacturing and distributing a wide variety of consumer, commercial and industrial products, Conglom Inc. knows how to get top-quality products at competitive prices. We stand behind everything we do with an unwavering commitment to our customers.
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