Description de l'entreprise

• Ce poste est saisonnier, soit du 1er mai au 15 octobre 2025.

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Stationnement gratuit.
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairementpayés par l’employeur.
• Fond de pension
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :

  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.

  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.

  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

• Service humain et professionnel : Offrir un accueil chaleureux, maintenir un environnement de travail positif et collaborer efficacement avec les autres services de l’hôtel.

• Accueil et service client : Recevoir les visiteurs, assurer un service rapide et courtois, et entretenir des relations positives avec clients, collègues et partenaires.

• Coordination opérationnelle : Gérer les appels et les visites, planifier les rendez-vous, et veiller à la mise à jour des documents promotionnels.

• Soutien administratif : Gérer les listes, produire les rapports mensuels, tenir les bases de données à jour et exécuter les tâches administratives du bureau des ventes.

• Respect des normes et polyvalence : Suivre les politiques internes et de sécurité, et effectuer diverses autres tâches au besoin.

Qualifications

• Expérience et formation : Expérience en ventes ou en administration souhaitée; un diplôme universitaire dans un domaine connexe est un atout.

• Compétences techniques et organisationnelles : Maîtrise des applications Microsoft Windows et des outils pertinents; sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et à respecter les délais.

• Communication bilingue : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Aptitudes relationnelles et esprit d’équipe : Fortes compétences interpersonnelles, sens du service client, esprit d’équipe, initiative, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.

• Professionnalisme : Fiabilité, sens des responsabilités et capacité à demeurer calme, courtois et attentif aux besoins des clients.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/chateau-montebello/