Agent/agente de communications et au service à la clientèle
About the role
Description de l’offre d’emploi
- Répondre aux questions et commentaires des citoyens par tous les modes de communications incluant les médias sociaux (questions en messagerie privée), en personne, par téléphone, ou autre;
- Créer des publications encadrées par la direction des communications et les diffuser sur différentes plateformes selon les directives;
- Assurer l’archivage et la mise à jour de la banque de photographies à l’aide du logiciel Piwigo;
- Mettre à jour des contenus sur le site Internet;
- Participer à la rédaction, correction, mise en page, envois de lettres, correspondances, préparation de contenus variés;
- Participer à certaines étapes dans l’organisation des événements officiels de la Ville;
- Gérer et planifier les demandes de diffusion sur l’enseigne numérique;
- Monter des présentations PowerPoint;
- Assurer l'accueil des visiteurs, les informer et les diriger en fonction de leurs besoins;
- Recevoir, filtrer et assurer l'acheminement des appels, recueillir et fournir des renseignements, prendre des messages et les acheminer aux destinataires.
- Avoir une bonne connaissance de la gestion de médias sociaux et de site web;
- Avoir une bonne connaissance de la langue française écrite (grammaire, syntaxe, ponctuation) et des logiciels relatifs à l'emploi;
- Avoir une bonne connaissance du milieu matanais, de la structure municipale et des rouages administratifs;
- Poste temporaire (remplacement d’un congé maladie);
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Expérience2 à 3 ans
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
About Ville de Matane
La Ville de Matane est située au Bas-Saint-Laurent, à l'entrée de la région touristique de la Gaspésie. La population se situe aux environs de 14 684 habitants. Sise au confluent de la rivière qui porte son nom et du fleuve Saint-Laurent qui se confond ici avec la mer, la ville vit depuis toujours au rythme de l’eau.
En plus de s’affirmer comme ville maritime dynamique, Matane est devenue la capitale industrielle de l’est du Québec grâce à la présence de grandes industries.
La présence sur son territoire d’installations et d’organismes sportifs, culturels et communautaires ainsi que de commerces et lieux d’hébergement variés assure une vie active en toute saison.
Agent/agente de communications et au service à la clientèle
About the role
Description de l’offre d’emploi
- Répondre aux questions et commentaires des citoyens par tous les modes de communications incluant les médias sociaux (questions en messagerie privée), en personne, par téléphone, ou autre;
- Créer des publications encadrées par la direction des communications et les diffuser sur différentes plateformes selon les directives;
- Assurer l’archivage et la mise à jour de la banque de photographies à l’aide du logiciel Piwigo;
- Mettre à jour des contenus sur le site Internet;
- Participer à la rédaction, correction, mise en page, envois de lettres, correspondances, préparation de contenus variés;
- Participer à certaines étapes dans l’organisation des événements officiels de la Ville;
- Gérer et planifier les demandes de diffusion sur l’enseigne numérique;
- Monter des présentations PowerPoint;
- Assurer l'accueil des visiteurs, les informer et les diriger en fonction de leurs besoins;
- Recevoir, filtrer et assurer l'acheminement des appels, recueillir et fournir des renseignements, prendre des messages et les acheminer aux destinataires.
- Avoir une bonne connaissance de la gestion de médias sociaux et de site web;
- Avoir une bonne connaissance de la langue française écrite (grammaire, syntaxe, ponctuation) et des logiciels relatifs à l'emploi;
- Avoir une bonne connaissance du milieu matanais, de la structure municipale et des rouages administratifs;
- Poste temporaire (remplacement d’un congé maladie);
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Expérience2 à 3 ans
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
About Ville de Matane
La Ville de Matane est située au Bas-Saint-Laurent, à l'entrée de la région touristique de la Gaspésie. La population se situe aux environs de 14 684 habitants. Sise au confluent de la rivière qui porte son nom et du fleuve Saint-Laurent qui se confond ici avec la mer, la ville vit depuis toujours au rythme de l’eau.
En plus de s’affirmer comme ville maritime dynamique, Matane est devenue la capitale industrielle de l’est du Québec grâce à la présence de grandes industries.
La présence sur son territoire d’installations et d’organismes sportifs, culturels et communautaires ainsi que de commerces et lieux d’hébergement variés assure une vie active en toute saison.