4204 Boul. Industriel, Laval, Quebec H7L 0E3

JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE !

Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 16 000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, plus de 150 000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Grandissons ensemble !

Répartiteur(trice) aux services pétroliers

Département : Rénovation et gestion de projet maintenance

Lieu : Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)

Type d’emploi : Permanent, temps plein (40 heures)

Horaire : 07h30 à 16h30

LE RÔLE

Relevant du gestionnaire aux services pétroliers, le(la) répartiteur(trice) aux services pétroliers aura la responsabilité de faire la prise des appels des magasins de l’unité d’affaires de l’Est du Canada et de les rediriger aux clients internes ainsi qu’aux fournisseurs.

CE QUE VOUS FEREZ

Envie de débuter votre parcours avec nous ? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste :

• Assurer le suivi des appels de service par ordre de priorité;
• Prendre des appels pour les installations et les réparations ;
• S’assurer que les dossiers sont bien documentés et que les informations sont exactes;
• Offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les politiques et procédures de l’entreprise ;
• Effectuer un compte-rendu sur les appels de service effectués.
• Codifier les factures du département

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe ! Voici ce que nous recherchons :

Formation :

• DES complété ou expérience équivalente

Expérience :

• 2 à 3 ans d’expérience en répartition

Connaissances et aptitudes :

• Bonne gestion du stress
• Sens de l’organisation
• Capacité de communication
• Connaissance du territoire
• Capacité de résolution de problème
• Connaissance des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Outlook)
• Excellent service à la clientèle

Aptitudes linguistiques :

• Bilinguisme requis (français avancé et anglais intermédiaire) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessus. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec des équipes des provinces de l’Atlantique.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Chez Couche-Tard/Circle K, nous croyons que les membres de nos équipes sont le cœur et l’âme de notre entreprise. En nous rejoignant, vous obtenez non seulement un emploi — vous devenez membre d’une communauté dynamique où vos talents sont valorisés, votre croissance est encouragée et vos contributions font une réelle différence. Voici pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

Avantages sociaux :

• Programme d’assurance collective : Demeurez en bonne santé et heureux ! Notre programme vous offre la possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé).
• Régime de retraite : Planifiez votre avenir et prenez votre retraite en toute tranquillité grâce à notre régime de retraite qui vous aide à bâtir un avenir financier sûr.
• Régime d’achat d’actions : Investissez dans votre avenir et partagez notre succès avec notre régime d’achat d’actions pour les employés, vous permettant de devenir actionnaire de Couche-Tard/Circle K.
• Congés payés : Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

Autres avantages :

• Rabais employé : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services, ce qui vous permet de faire le plein et de vous faire des réserves de vos friandises préférées.
• Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continues, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne.
• Reconnaissance et récompenses : Nous célébrons les accomplissements et les étapes importantes de notre équipe avec une gamme de programmes de reconnaissance, de récompenses et d’incitatifs pour montrer notre appréciation de votre travail acharné et de votre dévouement.
• Programme de mentorat : Faites progresser votre carrière grâce à notre programme de mentorat, dans le cadre duquel des professionnels chevronnés vous offrent des conseils, un soutien et des informations précieuses pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.
• Programme de bourses d’études : Investissez dans votre éducation et votre réussite future grâce à notre programme de bourses d’études, accessible non seulement à nos employés mais aussi à leurs enfants. Nous nous engageons à soutenir votre parcours d’apprentissage et à vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs académiques et professionnels.

INTÉRESSÉ(E) ? Vous n’êtes qu’à quelques clics de rejoindre une entreprise exceptionnelle ! Rendez-vous sur notre page carrière à https://carrieres.couche-tard.com pour soumettre votre candidature. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !

Chez Couche-Tard/Circle K, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié où chacun est traité avec respect et dignité. Nous accueillons des personnes de toutes origines et de tous horizons pour qu’elles se joignent à notre équipe et apportent leurs perspectives et leurs talents uniques.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour la suite du processus d’embauche.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.